摘要：根据目前公开信息，京东与美团关于“二选一”的争议存在明显对立，双方均未提供决定性证据，但可从以下几点分析事件脉络及可能的真相：

根据目前公开信息，京东与美团关于“二选一”的争议存在明显对立，双方均未提供决定性证据，但可从以下几点分析事件脉络及可能的真相：

◦ 京东称因“二选一”导致骑手收入下降16%-25%，但未公开具体数据来源或案例。

◦ 对超时20分钟以上订单免单（覆盖所有用户）；

◦ 招聘10万名全职骑手，保障被其他平台封杀的骑手收入；

◦ 为骑手家属提供就业支持（如快递员、保洁等）。

◦ 为了应对东哥都亲自送外卖了，客户感动的不得了，千亿总裁亲自送餐。

依据逻辑：京东认为骑手被限制接单是导致配送延迟的主因，而免单政策既是危机公关也是市场争夺策略。

◦ 美团反驳称骑手可自由接单，但部分骑手反馈接单权限可能受算法优先级影响（如乐跑计划骑手需满足特定接单率）。

◦ 锁定安徽省合肥市骑手曹某作为谣言传播者，称其出于“好玩”转发不实信息；

◦ 强调从未限制骑手多平台接单，并已通过法律手段追责造谣账号。

依据逻辑：美团试图将事件定性为个体行为，撇清平台责任，同时通过法律威慑遏制舆论发酵。#刘强东亲自送外卖#

作为商家和消费者你更支持谁呢？

来源：苏航讲执行力