摘要：在2024年度个人所得税、企业所得税汇算清缴工作如火如荼开展之际，国家税务总局宁乡市税务局第一税务所聚焦纳税人实际需求，积极创新服务举措，在办税服务厅设立“个人所得税汇算专区”和“企业所得税汇算清缴专区”，实现了功能整合、流程优化、服务升级，为纳税人带来更便捷

红网时刻新闻4月23日讯（通讯员 黄澎）在2024年度个人所得税、企业所得税汇算清缴工作如火如荼开展之际，国家税务总局宁乡市税务局第一税务所聚焦纳税人实际需求，积极创新服务举措，在办税服务厅设立“个人所得税汇算专区”和“企业所得税汇算清缴专区”，实现了功能整合、流程优化、服务升级，为纳税人带来更便捷、更精准、更高效的办税体验。

为解决汇算清缴期间纳税人政策理解难、操作不熟悉、窗口排队久的困扰，宁乡市税务局第一税务所开设个性化“双专区”，通过动态排班机制，抽调业务骨干到自助办税区导税，实现精准分流、专业服务，高峰期办税效率提升40%。

双专区运行以来，纳税人平均办税时长缩短60%，自主申报比例提升至92%。纳税人王女士感慨道：“现在专区专办，又有专人指导，省时又省心！”湖南密印生态茶业有限公司的财务负责人俞先生则表示：“政策解读清晰了，操作流程简化了，退税当天到账，真是太方便了！”

此外，该所还推出“税务宁晓得”系列短视频，通过“动画演示+真人讲解”直观展示个税专项附加扣除填报、企业所得税申报等高频事项操作，让纳税人看得懂、会操作。依托征纳互动平台、微信公众号等渠道精准推送，实现“政策找人”，近期推出的个税操作指南视频累计播放量超5万次。

宁乡市税务局第一税务所负责人谢特斯表示，将以“便民办税春风行动”为契机，推进办税服务厅转型升级，持续优化服务、创新举措，切实解决急难愁盼问题，让便民办税春风“精准直达”各类经营主体，真正办好惠民实事。

优化营商环境没有完成时，只有进行时。下一步，宁乡市税务局将以更高标准、更实举措，推动税收服务从“便捷化”向“智慧化”跨越，以更优质的税务服务助力市场主体轻装前行，为经济社会高质量发展注入强劲“税动力”。

来源：红网一点号