摘要：京东创始人刘强东穿着达达骑士服在北京街头送外卖的画面刷爆社交网络。这位身价超600亿的商界大佬，顶着烈日完成接单、取餐、配送全流程，甚至因导航偏差导致订单超时，最终在用户门前诚恳致歉。这场“总裁送外卖”的戏码，迅速引发舆论两极分化：有人盛赞企业家躬身入局的务实

京东创始人刘强东穿着达达骑士服在北京街头送外卖的画面刷爆社交网络。这位身价超600亿的商界大佬，顶着烈日完成接单、取餐、配送全流程，甚至因导航偏差导致订单超时，最终在用户门前诚恳致歉。这场“总裁送外卖”的戏码，迅速引发舆论两极分化：有人盛赞企业家躬身入局的务实，也有人质疑这不过是精心策划的营销表演。

**争议焦点：流量狂欢下的作秀嫌疑**

在WB相关话题下，网友的尖锐提问直指核心：“为什么恰好有摄影师全程跟拍？”“配送路线是否提前安排？”更有眼尖者发现，刘强东身穿的达达骑士服胸前印着显眼的京东LOGO，其配送的商家多为接入京东小时购的连锁品牌。这些细节似乎印证了部分猜测——这场基层体验本质是京东即时零售业务的“软性广告”。

**战略深意：即时零售的实战调研**

然而若仅以“作秀”定义刘强东的行动，或许低估了这位企业家的决策逻辑。回溯其商业历程，从2017年当快递员到2022年走访偏远物流站，刘强东的“一线情结”始终与其战略布局深度绑定。此次送外卖恰逢京东完成对达达集团52%股权收购后三个月，正值整合即时配送能力、拓展“京东小时购”的关键期。配送途中，刘强东特别关注商家接单系统响应速度、骑手App操作流畅度等细节，这些恰恰是京东与美团、饿了么竞争时的技术痛点。

**双重解读：商业逻辑与传播艺术的平衡**

事实上，这场行为本身即具备双重价值：一方面，创始人深入终端场景能更精准捕捉用户体验，正如刘强东配送后要求技术团队“优化中小商户接单提醒功能”；另一方面，通过制造“亿万富豪送外卖”的戏剧冲突，京东不花一分钱便在社交平台完成数亿次品牌曝光，其效果远超传统广告。

在即时零售赛道白热化竞争的当下，刘强东的“外卖皮肤”或许正是京东向市场发出的战书——当企业掌舵者甘愿成为自家业务的“体验官”，这场商业游戏的胜负已不仅取决于资本博弈，更在于对细微痛点的持续打磨。至于“作秀”争议，或许正如网友调侃：“就算是表演，能卷到让老板亲自送外卖，这届打工人也算值回票价了。”他强由他强，清风拂山岗。他横任他横，明月照大江！

来源：芹菜科技圈