摘要:近年来,电信网络诈骗案件层出不穷,日益翻新的诈骗手段给广大民众和金融机构带来了前所未有的挑战。兴业银行常州分行近日凭借敏锐的职业警觉和高效的联动机制,成功阻截一起电信诈骗案件,为客户挽回经济损失86万元,展现了金融机构守护群众“钱袋子”的责任担当。
近年来,电信网络诈骗案件层出不穷,日益翻新的诈骗手段给广大民众和金融机构带来了前所未有的挑战。兴业银行常州分行近日凭借敏锐的职业警觉和高效的联动机制,成功阻截一起电信诈骗案件,为客户挽回经济损失86万元,展现了金融机构守护群众“钱袋子”的责任担当。
4月14日下午,兴业银行南京分行反诈专班人员收到总行预警信息,提示常州分行营业部一名客户触发“受害人临时性保护模型”,系统监测到该账户被异常登录,正在发生大额定期提前支取行为,疑似遭受电信网络诈骗。面对紧急情况,反诈专班立即启动应急机制,一面通知网点人员连续拨打客户电话告知风险;一面联系本地反诈中心民警上门劝阻。经过多方努力终于成功联系到客户,并协助其识破骗局,及时挂断了与诈骗分子的屏幕共享通话。
据了解,客户几分钟前接到自称“抖音客服”的陌生电话,称其开通了“直播会员”服务,若不关闭将每月扣费近千元,欠费则会影响征信。客户当即表示想要关闭此项服务,殊不知自己正被“贴心帮助的客服”一步步引入电信诈骗的陷阱。客户下载了屏幕共享软件后手机即被远程操控,诈骗分子将其名下多笔定期存款进行了提前支取。就在诈骗分子企图转移资金的关键时刻,兴业银行的反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户,使其进入“只收不付”状态。正是得益于反欺诈系统的精准识别和临时性保护措施,客户的86万元资金才能安全地存放在账户中,而其名下的部分他行资金已被悄然转出。幸运的是,高效的警银联动使得诈骗分子还未来得及继续转移资金,账户即被公安冻结,目前部分资金已顺利追回。
筑牢反诈防线,当好金融卫士。兴业银行常州分行始终牢记“金融为民”的初心使命,持续深入践行金融工作的政治性、人民性,通过多级联动、科技赋能、广泛宣传、员工培训等多重举措,不断完善电诈“资金链”精准治理体系,努力拧紧反诈“安全阀”。同时呼吁广大市民:凡是涉及转账汇款、索要验证码的陌生来电,务必通过官方渠道核实,“共享屏幕”需谨慎,安全防线心中筑!
来源:中国网一点号