摘要:“五一”假期的车流穿梭不息,热闹的高速公路服务区里,总有一群身影在默默守护出行人的旅途,平凡岗位上的微光,汇聚成旅途中最温暖的星河。今天,让我们翻开这些发生在高速驿站的美好故事,见证那些不期而遇的善意与感动。
“五一”假期的车流穿梭不息,热闹的高速公路服务区里,总有一群身影在默默守护出行人的旅途,平凡岗位上的微光,汇聚成旅途中最温暖的星河。今天,让我们翻开这些发生在高速驿站的美好故事,见证那些不期而遇的善意与感动。
菏泽服务区
5月1日下午,李先生在菏泽服务区用餐时,发现旁边的桌子上遗留了一个黑色挎包,他在离开前将挎包交给服务区志愿服务人员。工作人员随即清点,发现包内装有身份证、学生证、团员证、银行卡等重要证件。工作人员一方面报警求助,试图借助警方的力量寻找失主;另一方面,仔细梳理证件线索,通过学生证上的保卫处电话联系到失主。考虑到返程不便,工作人员通过快递的方式将挎包邮寄给失主。
淄博服务区
“五一”假期,淄博服务区人流如织。一名女孩与父母走失,急得直哭。工作人员发现后,立刻通过广播寻人,并在服务区内多方查找。同时,安抚女孩情绪,获取关键信息。半小时后,成功联系上焦急万分的父母。见到孩子平安无事,女孩父母激动不已,紧紧握住工作人员的手,连声道谢。
高唐服务区
5月1日,货车司机王师傅在高唐服务区突发心脏病。现场值班工作人员发现其蜷缩在驾驶座、面色苍白、冷汗淋漓,立即拨打120并报告位置与病情。见王师傅意识模糊,工作人员迅速取来速效救心丸喂服,同时疏散围观群众保持空气流通,安排专人引导救护车。众人合力将其抬上救护车送医。经及时救治,王师傅已脱离危险。
高唐西停车区
5月1日,一位女士找到高唐西停车区工作人员求助:她同伴因长途开车导致低血糖,全身颤抖、头晕恶心、站立不稳无法继续开车。工作人员立即上前将其搀扶到餐厅休息,询问情况,同时,给他补充能量,并联系其家人和朋友。经过40多分钟的休息和调整,他的症状逐渐缓解消失。离开时,他对工作人员的热情帮助表达了诚挚的感谢!
罗庄服务区
5月1日,岚菏高速罗庄服务区管理人员巡查时,发现一名旅客在焦急地打电话,经询问,原来是他们二人不慎走错站口,迷失方向。了解情况后,服务区管理人员第一时间进行安抚,了解其原定目的地后,为保障他们能顺利抵达,迅速协调安排,驾驶车辆将他们安全送回指定站口,以贴心服务彰显责任担当。
潍坊南服务区
5月1日,潍坊南服务区工作人员在进行日常巡查时,发现一辆发动机盖打开的小客车停在充电桩旁边,司机显得手足无措。工作人员迅速上前了解情况,经过询问得知,顾客下车时熄了火忘记关空调,等吃完饭回来车辆已无法启动,得知这一情况后,服务区工作人员立即将自己车辆开至旁边,并取出自用搭电线,成功为该车搭上了电,使车辆顺利启动。“你们的服务真是太贴心了,感谢你们的及时援助。”司机对服务区的救援表示了衷心的感谢。
齐河西服务区
5月2日,齐河西服务区监管人员发现一名女士因车胎漏气滞留停车场。经询问得知,车主未携带维修工具且缺乏换胎经验。监管人员立即取来工具箱,俯身检查漏气点,并主动协助更换备用轮胎。从拆卸螺丝到安装备胎,仅用20分钟便解决了问题。临行前,车主激动地表示:“山东高速服务区的服务名不虚传!”(济南日报·爱济南记者:戴升宝)
来源:小萍说旅游