摘要:出境旅游时,打开大众点评“搜一搜”,已经成为无数中国游客的本能动作。无论是在新加坡、东京还是曼谷,国人早已习惯在就餐前参考“必吃榜”“黑珍珠”选餐厅、定路线。目前美团、大众点评的服务已覆盖海外170多个国家,近1000个城市的商家,正是吃遍天下美食这一使用习惯
出境旅游时,打开大众点评“搜一搜”,已经成为无数中国游客的本能动作。无论是在新加坡、东京还是曼谷,国人早已习惯在就餐前参考“必吃榜”“黑珍珠”选餐厅、定路线。目前美团、大众点评的服务已覆盖海外170多个国家,近1000个城市的商家,正是吃遍天下美食这一使用习惯,让大众点评成为国人旅行中必备的“生活指南针”。
但与此同时,中国企业“走出去”的步伐也在经受新的考验与调整。自4月初特朗普在白宫宣布新一轮加征关税政策以来,外贸企业陷入前所未有的不确定之中。环境稳定才是一切中长期决策的前提,对于许多中国出口商而言,这不仅是前所未见的挑战,更是信心的考验:有人坚持“换个地方继续做生意”,有人则开始重新评估市场布局的方向。虽然相对地位正在下降,美国依然是中国最大的单一出口市场,但“三天一变的政策让任何积极的应对变得可笑而无用”。越来越多的企业开始把目光转向东南亚、中东和欧洲等新兴区域,以规避“变动过快”带来的风险。
在这样一个全球贸易裂变、焦虑蔓延的时刻,美团旗下的“黑珍珠餐厅指南”首次将发布会搬到了海外——亚洲精致餐饮的“十字路口”新加坡。作为连接中国与东南亚的重要枢纽,新加坡在吸引中国游客方面也具备天然优势,同时还拥有成熟的餐饮消费市场,是东西方美食文明的交融之地。这里既完整保留娘惹菜等文化遗产,也有中餐、日料、印度餐以及西餐等多元菜系,为中外餐饮品牌的融合与展示提供了理想土壤。这并非单纯的市场动作,而是一种更深层次的信号释放:即便贸易受阻,中国的服务、中国的品牌、中国的体验,还在坚定地走出去。
有缝隙的地方就会有光。 对于一批深耕多年、经验丰富的中国餐饮人而言,海外市场不只是挑战,也是重塑价值链的机会。他们习惯了在变化中寻找出路,也相信中国味道依然有力量穿越边界、打开新局。
伴随平台全球化深入和餐饮企业出海热,美团的榜单产品也加速迈向国际化,“黑珍珠”与“必吃榜”一道走出国门,意味着中国消费者的出境消费习惯也被一同“打包带走”,为海外优质餐厅引入稳定的中文用户流量,同时也帮助中国游客在全球范围内轻松找到熟悉、可靠的就餐选择。而且基于“中国味蕾”的专业评审背书,黑珍珠将进一步缓解海外中餐厅的“正宗焦虑”,让世界更了解多元的中餐文化。
关税战搅动供应链重构
近年贸易保护主义升温,中美关税大战使许多行业供应链被迫调整,中国制造开始不再执着于只对准“北美”,而是主动拓展“全球”。比如中欧供应链创新研究院院长赵先德提到,特朗普的新关税政策客观上给中国提供了与韩国、日本、东南亚乃至欧洲深化合作的机会,但此机会不完全出自中国的市场潜力,也不局限于更紧密的贸易关系。中国当前的经济结构仍以投资和出口为主,消费市场难以迅速扩大。但中国可以通过产能和供应链的出海,为上述各国的产业发展和消费者创造更大的价值。
在制造业深度融入全球分工的同时,服务业也嗅到了新机遇。餐饮行业由于食材和物流依赖度高,深受贸易摩擦和运输限制影响,比如一些中国特有调料因被视作药材在国外受限出口,比如多数国家本土食材供应链尚不成熟,反而依赖中国冻品、水产供给。面对这些挑战,走出去就地经营成为餐饮企业应对供应链不确定性的有效策略:通过在目标市场本地采购或建立食品加工基地,品牌可以降低关税和运输壁垒带来的成本压力。新加坡全球食材供应链联盟副秘书长周鹏邦指出,美国所掀起的关税战对农产品、冻品水产等相关领域已经造成了相当大的冲击,因此农食领域的一二三产必须思考新做法。从全球视野分析,东南亚市场或许是中国餐饮供应链企业出海的“新蓝海”。同时,RCEP等区域贸易协定的生效降低了亚洲区域内的关税壁垒,为中餐出海提供了利好条件。
国家层面也在积极推动餐饮行业开拓海外市场。2024年3月,商务部等九部门发布《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》,明确提出“要加快中餐‘走出去’”。政策强调支持餐饮企业积极开拓海外市场,加强与重点国家在检验检疫领域合作,鼓励中餐厨师赴境外从业,支持餐饮原辅料进入国际市场。从2006年商务部提出稳步推进中餐出海、2014年酝酿中餐出海扶持计划,到近两年国务院密集发文支持,可以看到政策红利正持续释放,给餐饮企业走出去吃下定心丸,增强了企业“走出去”的信心和底气。
在供应链重构与政策鼓励的双重驱动下,中餐出海呈现全面开花态势,东南亚、北美、欧洲、澳洲、中东等地均涌现中国餐饮拓展的身影。热带国家饮食偏辛辣、重口味,与中餐高度适配,同时还因为文化相近、华人众多,东南亚成为许多品牌出海首选站:比如海底捞、小肥羊、呷哺呷哺等火锅,蜜雪冰城、喜茶和瑞幸咖啡等中式新茶饮的海外首站都选择新加坡。“麻辣烫+奶茶+炸串”成为中餐出海的“三大轻餐组合”,在新加坡、马来西亚、迪拜等地被快速接受;而海底捞和蜜雪冰城等代表品牌则体现了中餐连锁化、系统化的强势输出能力。
喜茶新加坡海外首店开业首日售出超过2500杯饮品,此后喜茶又相继进军纽约、伦敦、悉尼、多伦多等核心商圈,在海外掀起奶茶热潮。蜜雪冰城则主打 "两美元让全球人民吃饱喝好”的平价策略,在东南亚已经开出了5000家门店,悉尼首店开业当天营业额达2.4万人民币。霸王茶姬以“东方茶会世界友”为 slogan,对标星巴克打造中国茶文化的全球化,跟瑞幸咖啡一样在中国市场的销售额都已经超过了星巴克中国。还有正新鸡排和黄焖鸡米饭等企业,大量连锁品牌密集出海,涵盖正餐、快餐、小吃等各业态。数据显示2023年全国餐饮收入5.3万亿元,但新增注册企业超 300 万家,头部品牌面临 “开店天花板”:国内餐饮市场增长趋缓,一二线城市饱和、竞争极度内卷;品牌间同质化严重,转向海外寻找“增量市场”成为自然选择。在政策和市场双重驱动下,他们认为海外的“机”大于“危”,加码出海成为共识。
值得注意的是,当前出海的中餐品类日趋丰富,从街头小吃到高端正餐均有斩获。过去海外中餐以粤菜馆居多,而如今川菜、湘菜、淮扬菜等地方菜系乃至创意融合菜都开始走向世界。例如主打台州菜的新荣记在东京开出分店、淮扬菜品牌在海外办美食节,中餐的精致化、多样化形象逐渐深入人心。连锁餐企则通过特许加盟在全球快速复制门店版图。据统计,目前海外中餐门店已接近70万家,市场规模约3万亿元,遍布东南亚、北美、欧洲、中东等地。可以说,中餐早已走出唐人街,在主流商业区站稳脚跟,让“中国味”飘得更远。
在全球供应链重构背景下,餐饮出海正从“品牌输出”迈向“全链条出海”。以往餐饮出海以“直营+加盟”为主,现在更多企业开始投资海外本地的中央厨房和冷链工厂,通过“供应链下沉”来规避跨境运输成本与贸易壁垒。例如海底捞在新加坡建厂后,原材料可以“本地购、本地配”;蜜雪冰城在印尼等核心市场建设本地工厂,实现“就近采购 + 冷链运输”的供应链闭环;部分中餐品牌在中国、越南、墨西哥等地同步布局原材料采购点,降低单一市场依赖。中餐出海进入“供应链为王”的新阶段,谁能构建“本地稳定供给+中国特色输出”的复合模型,谁就能走得远、站得稳。
酒香也怕巷子深
在海外市场,“酒香也怕巷子深”不仅是现实写照,更是中餐品牌出海面临的首要挑战之一。比起产品或口味,“被看见”成了更艰难的门槛。尤其在社交媒体主导的舆论环境中,餐饮品牌若无法在目标用户的内容流中抢占一席之地,即便菜品再出色,也可能长期处于“养在深闺人未识”的尴尬状态。
但是不同品类,面对的宣传挑战大相径庭。像是火锅、奶茶等年轻化赛道,容易借助短视频、KOL推荐等方式获得曝光,必须要去TikTok、ins上找网红做推广引流。但正餐品牌尤其是高端中餐厅,在营销上往往更难“出圈”。不少出海餐企早期只在本地华人圈做宣传,忽略了对主流媒体、当地食评人或KOL的经营。同时可能部分海外本地消费者对“中餐”的刻板印象仍在:多数仍停留在“便宜快餐”“炒饭盒饭”的认知,没有品牌塑造,就无法与“中高端、文化型、可社交”的新中餐形象建立连接。例如,一些新加坡或澳大利亚的中餐厅因语言不通、缺乏本地PR资源,难以触达专业美食记者或西方点评生态,常常陷入“内部人知道、外部人看不见”的信息孤岛。
但有不少中国餐饮品牌出海后,华人仍然是重要受众,中国游客出境游升温,也为海外的中餐品牌带来新的需求。而中国游客已经习惯了线上找美食、分享评价体验。为了更好链接中国食客,海外餐厅可以通过大众点评、美团等国内的平台更新动态,上线套餐和预订服务。比如主打中法融合菜的新加坡餐厅 Restaurant Born,其主厨曾在米其林三星餐厅任职,深知如何以视觉语言、理念包装和文化背景向不同受众“讲述菜品”。他们不仅在 Instagram 和本地主流食评网站上运营英法双语账号,同时也在大众点评等中国App上保持活跃,发布中文内容、回应用户评价,好的宣传素材在多文化圈层进行平行扩散。打开大众点评App可以看到,目前已有越来越多海外餐厅主动上线了预订与优惠套餐,并把这类平台视为吸引华人客流的高效抓手。这些餐厅在主攻中餐群体的同时,也通过英文版菜单、Google Maps评价、TripAdvisor页面等面向主流用户,形成“两套语言系统、两套营销内容”的组合打法。
是要打开主流社交媒体、打入本地食评体系?还是深耕华人圈层,用中国平台连接高价值用户?有人毅然决定聚焦中国客群。印尼雅加达的“餐饮二代”创业者小羽,她观察到在印尼的中餐厅,真正愿意频繁消费的是周边产业园区的中企员工,他们点菜不看价格,一顿饭五六个菜是常态。“印尼人精打细算,中国人消费爽快。”于是,小羽把门店开在中国产业园附近,主要通过大众点评和抖音推广,在华人社区中精准获客。
在海外,无论是华人还是当地消费者,越来越依赖美食点评和榜单作为选择餐厅的依据。据《2023—2024跨境旅游消费趋势报告》,中国游客出境游时对餐饮体验尤为看重,餐饮消费占旅行总支出的28%。但他们往往反映,国外流行的美食榜单,如某些米其林和TripAdvisor的高分餐厅,并不符合中国人口味。
时代将机遇和责任交给了中国人自己的美食榜。
2018年发布的“黑珍珠餐厅指南”,构建了首个系统化的“中国味蕾”评价体系,从某种程度上填补了国际餐饮榜单在中餐细分领域的空白。今年黑珍珠首次将榜单发布会开到海外,在新加坡揭晓中国港澳台地区及海外榜单:涵盖30种细分风味、114家优质餐厅。不少海外餐厅表示,“黑珍珠的评选不仅带来了新流量,还提供了全新的烹饪视野。”除了榜单发布外,黑珍珠将依托美团平台资源,为餐饮跨国经营提供流量支持、榜单背书和运营策略,助力其打破文化壁垒;同时为计划出海的餐厅提供参考案例,以标准化与在地化结合的策略,推动各大餐饮品牌的国际化发展。
黑珍珠榜单和大众点评必吃榜出海,为华人游客提供了权威指引,也帮助优质餐厅打开知名度。以新加坡珍宝海鲜(登喜厨店)为例,自从2024年上榜大众点评必吃榜后,其在美团平台的日均活跃用户较此前激增7倍。东京法餐Lature入选黑珍珠后,日均线上访问量也比上榜前提升了2倍以上。出海中餐厅同样重视所在国的点评平台建设。以甬府新加坡店为例,该店在国内凭借黑珍珠榜声名远播,开业不到一年即成为当地中餐聚会宴请首选,也成为不少中国游客打卡的餐厅。此外,有些品牌选择参加海外美食节、公益活动等社区运营,提升品牌好感度。总之,线上榜单流量和线下口碑经营双管齐下,构筑了餐饮企业出海的口碑护城河。
当数字化浪潮席卷全球,餐饮品牌的海外营销也有望迎来了AI助手。在黑珍珠新加坡发布会上,美团宣布平台未来将推出服务全球用户与商家的AI Agent,为消费者提供跨境行程规划、餐厅智能预订等个性化服务。例如,游客可以通过AI一键制定美食之旅:它会根据旅客偏好,从黑珍珠和必吃榜中推荐目的地城市的最佳餐厅并提前订位,甚至能智能生成多语言菜单说明,消除语言障碍。
从“走出去”到“请进来”
中国餐饮的全球化并非单行道,而是一个双向融合的过程:一方面,中国优秀餐企走出国门,传播中华美食文化;另一方面,国外优质餐饮也不断进入中国市场,与本土行业交流碰撞。随着中国国际地位提升和消费升级,外国美食品牌入华以及外国游客在华美食体验都出现新趋势,中外餐饮文化正加速共融。
改革开放以来,无数国际餐饮巨头相继进入中国,从早期的肯德基、必胜客,到近年的星巴克、Shake Shack,无不将中国视为重要增长市场。不过,相较于标准化程度高的快餐品牌,高端正餐类的洋品牌入华并非易事,就跟中餐精致正餐出海一样:它们面临供应链、本地口味、运营成本等多重挑战。就像星巴克中国开始做粽子和月饼,肯德基卖皮蛋瘦肉粥和老北京鸡肉卷,再比如DA VITTORIO在上海BFC外滩店设计“江南水乡主题包厢”,Shake Shack与故宫文创联名推出“千里江山咖啡杯”配套“朕的下午茶”套餐。这些成功案例表明,国际餐饮入华的关键在于在于 “全球基因”与“在地表达”的辩证统一”:既保持自身独特的产品优势,又融入本土市场习惯。这些举措帮助外国餐厅融入中国市场,与本土餐饮百花齐放。
在中国,消费者对品质和精致的认知在发生变化,人们可以吃贵的,但不可以吃贵了,质价比趋势明显;同时,我们从数据上观察到,跨境餐饮消费占比在提升,中国游客在海外更倾向精致体验。
从近年的黑珍珠榜单来看,海外中餐的跨文化融合也正在成为趋势:比如独具中国侨民特色的娘惹菜、中式泰国菜新晋入榜。一方面,历史上的华人移民创造了如娘惹菜(中式融合马来菜)、美式中餐等范例;另一方面,今天中国本土的厨师们也勇于借鉴世界烹饪技法,融合创新出新菜式。例如,北京的厨师将法餐分子料理技术运用于川菜,打造出视觉精致、风味依旧麻辣的创意菜;广州的餐厅推出“中式泰国菜”,用泰式香料入菜又不失粤菜清鲜,这些融合菜既有国际范儿,又留着中国魂。正如黑珍珠评审理念所强调的,“品味每一种文化”,每一家黑珍珠餐厅都是不同餐饮文化的极致代表。在高端餐饮领域,中餐的精致化发展尤其显著:一批新锐中餐厨师开始采用西式摆盘、分餐 degustation形式来演绎中国味道,如上海的UltraViolet餐厅、香港的欣融(Gods of Sushi)等,给食客带来耳目一新的体验。中国餐厅也更加注重酒水搭配和侍餐服务,以往被忽视的甜品、咖啡环节如今也精心打造。
随着出境游和国际旅游的恢复与深化,中外餐饮的交流变得更加广泛和深入。消费者饮食选择趋向融合化,“在地体验”与“文化多元”成为主流偏好。在这样的趋势下,黑珍珠作为连接中外高品质餐饮的平台,也在发挥其在评审、引流和品牌建设方面的复合功能。
黑珍珠餐厅指南负责人唐燕在采访中表示,未来,榜单还要进一步跟随华人消费足迹,从亚洲延伸至更多国家与城市,推动中餐与更多海外美食文化的交流,同时,海外评选也会考虑“在地化”适配,根据当地饮食传统和文化特征,适度调整评选重点与维度。这样的好处是一方面保持榜单的专业性与一致性,另一方面也尊重各地的餐饮生态和审美偏好,使得评选结果既具可参考性,也具有本地认可度。
过去,中国美食多通过移民社区传播,但如今越来越多本土餐饮品牌主动出海,在供应链重构中抓住新窗口。在数字营销和榜单加持下,这些品牌努力提升海外认知度。从供应链坚守到品牌扬名,再到文化融合,共融共生——中国餐饮的全球化之路已从单纯的“卖吃的”进化为一场供应链整合+品牌塑造+平台赋能的全链路工程。
来源:潘乱