摘要：在城市发展的浪潮中，大兴区亦庄镇的亦庄养老照料中心脱颖而出，成为养老领域的一颗新星，以 “医、养、康、护” 四位一体的卓越服务，为长辈们构筑起幸福、安康的晚年家园。
在城市发展的浪潮中，大兴区亦庄镇的亦庄养老照料中心脱颖而出，成为养老领域的一颗新星，以 “医、养、康、护” 四位一体的卓越服务，为长辈们构筑起幸福、安康的晚年家园。
中心由亦庄镇政府倾力投资打造，并交由专业养老运营公司精心管理，公建民营的模式赋予了其独特的优势与活力。坐落于大兴区亦庄鹿华路 10 号院 11 号楼，这片占地面积达 7146㎡ 的温馨天地，内设有 83 间房间与 150 张床位，目前迎来了 115 位长辈入住，员工团队 61 人，涵盖从专业医护人员到后勤保障等各领域人才，其中医生 1 名、护士 2 名、护理人员 39 名，他们坚守岗位，用爱与专业为长辈们的生活保驾护航。
亦庄养老照料中心秉持 “家的温暖、爱的陪伴” 这一核心理念，致力于让每一位入住的长辈都能真切感受到生活的美好与生命的丰盈，成为区域内备受瞩目的三星级养老机构。
中心的高品质护理服务备受赞誉。“自立支援” 理念贯穿于日常护理中，通过科学的康复训练、个性化的护理计划，全力维持并提升长辈们的身体机能。这一理念旨在帮助老人们尽可能地恢复和保持生活自理能力，从而极大地改善和提高了入住长辈的生活品质，让他们在晚年依然能够拥有独立而体面的生活。
针对不同身体状况的长辈，中心推出专业失能、失智评估及一对一服务计划定制。以 ADL（日常生活能力）评估为基础，精准评估每一位老人的失能、失智等级，进而为每位长辈量身定制专属的服务计划。这种个性化服务，确保了每一位长辈都能得到最适合自己的照顾，无论是生活起居的协助，还是医疗护理的干预，亦或是康复训练的安排，都能贴合长辈的实际需求，为他们提供恰到好处的照料与支持。
同时，中心构建起完善的递进式人才教育、培训制度，依据员工的职位、地区、能力等多维度因素，实施分层次、有针对性的人才培养。在这一制度下，员工们能够根据个人的发展意向，获得灵活且多元的教育与培训机会，不断提升专业技能与服务水平。这不仅为员工的成长铺就了坚实的阶梯，更为中心的高质量服务注入了源源不断的动力与活力，使其能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，持续为长辈们提供优质、贴心的服务。
在运营与资源优势方面，亦庄养老照料中心更是亮点频现。运营管理团队由兼具 15 年日本及 8 年国内养老服务经验的专业人士领衔，他们将国际化的养老视野与国内实际情况深度结合，为长辈们打造具有前瞻性的养老服务模式。专业的医疗团队全天候守护着长辈们的健康，内设医务室，医生护士 24 小时在岗，随时响应健康需求，为每位长者建立详尽的健康档案，精准跟踪身体状况。同时，中心与 999 紧急救助中心紧密携手，与多家三甲医院建立绿色通道，确保在紧急情况下，长辈们能够第一时间获得专业、高效的救治。与亦庄医院中信院区签订的服务协议，则进一步夯实了中心的医疗保障基础，专业医生定期上门坐诊巡诊，真正实现了 “小病不出院，大病及时治”，让长辈们的健康无忧。
个性化膳食管理同样是中心的一大特色。这里配备了专业营养师与拥有 20 年丰富经验的资深酒店大厨，他们紧密协作，综合考量长辈们的身体状况、口味偏好与营养需求，依据严谨的老年营养餐示范标准，精心制定 3+2 营养配餐模式。每日三餐搭配两次营养加餐，既保证了饮食的丰富多样，又确保了每一餐都能为长辈们提供均衡的营养，助力他们维持良好的身体状态。
对于失智长辈的照护，中心展现出专业与人文关怀并重的特色。在日本失智照护专家的指导下，中心打造了一支高素质的失智照护团队，他们运用科学的照护理念与方法，为失智长辈提供全方位的专业照护。在这里，失智长辈们不仅能获得生活上的悉心照料，更能通过个性化的精神慰藉与康复训练，延缓认知功能的退化，提升生活质量，让他们的晚年生活依然充满尊严与希望。
此外，中心还为长辈们打造了完美的精神家园。专业的社工服务体系积极为长辈们搭建丰富多彩的交流互动平台，开展形式多样的文化娱乐活动，满足不同长辈的精神文化需求。长辈们可以在这里学习新知识、参与兴趣小组、展现自我价值，真正实现 “老有所学、老有所乐”，让精神生活不再空虚，晚年岁月同样精彩充实。
中心的宜居生活环境更是为长辈们的幸福生活增添了一份保障。它远离喧嚣的工业园区，毗邻风景优美的南海子公园，自然环境宜人，空气清新。交通出行十分便利，门口多条公交线路交汇，72 路、42 路、599 路等一应俱全，方便长辈们与外界保持紧密联系。室内空间经过精心设计，无障碍设施与适老化细节随处可见，从房间到公共区域，从卫生间到走廊过道，每一处都充分考虑到长辈们的安全与便利，为他们营造出一个安静、舒适、温馨的生活环境。
在服务体系方面，亦庄养老照料中心全面打造起居照护、餐饮照护、排泄照护、入浴照护、认知症照护、康复照护、健康照护以及心灵照护八大服务体系。这八大服务体系如同一张细致入微的关怀之网，全方位覆盖了长辈们在晚年生活中可能面临的各种需求，无论是身体上的护理、生活上的照料，还是精神上的慰藉，都能在这里得到精准而贴心的满足。每一位长辈都能在这份全方位的照护中，找到属于自己的尊严与幸福，开启全新的晚年生活篇章。
来源：商业观察杂志社