摘要:龙兵科技,自主研发,源码交付,专注软件研发10年,各行业源码齐全,欢迎交流:guocingertong
龙兵科技,自主研发,源码交付,专注软件研发10年,各行业源码齐全,欢迎交流:guocingertong
近总听见按摩店老板抱怨:"现在年轻人连门都不出,打开手机就能叫上门服务,我们这些实体店真要完蛋了?"先别急着焦虑——作为服务过上百家实体门店的技术团队,我们发现个有趣现象:那些成功反击的老板,往往都攥着三张上门平台永远拿不到的底牌。
张底牌:你的实体店就是金字招牌
想象下这样的场景:顾客躺在你家门店按摩床上,随口问:"师傅能去我家做吗?"这时候递出印着专属小程序的二维码,是不是比陌生平台更有说服力?
我们山东那位客户的做法值得参考:
1. 先用门店收银台的黄金位置推广线上服务(结账时店员多说一句"扫码下次能约上门"转化率飙升)
2. 把电梯广告变成"老店新服务"通知(重点突出"还是您熟悉的XX店技师")
3. 公众号菜单栏直接嵌入预约入口(让5万老客成为批种子用户)
第二张底牌:你的技师团队就是行走的广告
某位客户让技师拍工作花絮时发生了件趣事:有位老师傅在视频里展示推拿手法,结果这条视频引来了周边三个小区的养生粉。秘诀在于:
- 拍真实服务过程而不是摆拍(抓拍顾客舒服到睡着的瞬间)
- 让技师用方言讲养生小知识(本地中老年客户爱)
- 定期直播"盲盒预约"(观众刷礼物就能随机召唤技师上门)
关键的第三张牌:你的系统可以比平台更懂顾客
千万别小看这套组合拳:
1. 顾客在线上约完上门服务后,系统自动推送"到店专属优惠券"(把线上流量引回线下)
2. 到店顾客扫码点单时,页面自动推荐"加XX元升级上门服务"(双向引流闭环)
3. 会员消费数据打通后,智能推荐"肩颈客户配艾灸套餐"(这才是实体店的数据优势)
近让我们技术团队兴奋的是,有客户已经玩出了新花样——他们的顾客能在系统里看到每个技师的"养成日记":从新人培训到考取证书的全记录。结果老客们纷纷变成"妈妈粉",指名要支持自己看着成长的技师。
实体店永远死不了,关键看你怎么把水泥地里的金子挖出来。下次当你再看到上门平台的广告车时,不妨摸摸口袋里这三张——它们可比烧钱补贴实在多了。
来源:龙兵小程序搭建