摘要:小米又一次上热搜了,继上次su7爆燃事件令人痛心后同时也损失了小米形象,毕竟天灾不如人祸,这一次小米又因su7ultra设计出现问题而出现大量用户要求无偿退款退车事件。一名车主发声说"我花这么多钱不是为了买个带孔的碳板"。据说这位车主是因为一张纸巾贴在了车前孔
你们最近刷到过小米su7Ultra汽车大量退款事件吗?
小米又一次上热搜了,继上次su7爆燃事件令人痛心后同时也损失了小米形象,毕竟天灾不如人祸,这一次小米又因su7ultra设计出现问题而出现大量用户要求无偿退款退车事件。一名车主发声说"我花这么多钱不是为了买个带孔的碳板"。据说这位车主是因为一张纸巾贴在了车前孔那里怎么吹都吹不走引发网友一众思考,是不是这设计存在了重大缺陷...并且这车还是这位车主在曾经发布会上看得心血来潮所加价来改装的两个孔,结果拆开后发现内部并没有任何导流结构。于是各车主创立了几百人群开始维权录视频收集证据要求全额退款,并且售后客服说换机盖要40周属实有些太久了,只能补偿2万积分(相当于2000块),难道直接赔偿积分就打发了吗?我们接着往下看。
事情起因是小米涉及了虚假宣传的原因导致的。在5月7日小米在承认自己虚假宣传来致歉各位买家后却又将价值4.2万元碳纤维部件功能降级为辅助散热,引起了众多车主的愤怒。发布会说的内部结构有改但是却只是单单的改"造型复刻",许多人甚至都在一度怀疑雷军直播是否存在虚假宣传。同时su7ultra被锁性能马力也引发很多车友不满觉得这样会浪费了自己50多万买的车,还有汽车工程设计师指出这个风洞设计不够合理等等让小米陷入舆论风波之中。
前段时间su7爆燃事件已经让小米股票单日暴跌5.49%了,一波未平一波又起,如今却又萌生出外观丑陋与设计不合理,众多车主都要向这个不合理的孔洞虚假宣传讨要公道,并且还当面晒出了律师函,拿出了《消费者权利保护法》第55条"退一赔三"的条例,甚至法律人士指出若小米虚假宣传落实可能要面临巨额赔偿等。
走进小米的工厂,许多模具因为制作周期比较长,有时会让用户提车延迟2-3个月,到头给了用户一个"样子货"。若想接住巨大流量的情况下需做好绝对充足的准备,但是小米可能准备不是很充分,过度依赖流量营销模式,比如雷总亲自给车主开车门,让人感受到千亿总裁为我开门的感觉,所以很多人都想去下单小米汽车,导致订购辆大幅提升,所以小米工厂为了赶工期碳纤维部件直接沿用普通版的部件结构,所以风道变成了外观设计。
我们来看看网友的评论:
这场舆论风波反应的是新能源汽车市场竞争的激烈与残酷,不是只有小米的电车出问题,而是很多电车都出过问题,能做出百分百完美的汽车是根本不存在的,这就是新能源汽车的市场。截止今天雷军依然没有更新视频与做出新回应,或许在寻找赔偿客户办法,也或许是其他我们都不知道,小米一路走来也不容易,同时也希望雷总能为广大消费者发声,避免事态越来越严重,广大网友也不要因为跟风而去造谣小米诋毁小米。这次小米汽车的教训同时也让我们看到了中国新能源汽车产业逐渐走向成熟的必经之痛!
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来源:懂一亿