摘要:开南街道作为城郊街道,区位优势明显,近年来逐渐成为开发建设的热土。在发展进程中,如何打破发现问题“不及时”、群众办事“不方便”、综合执法“不规范”、应急救援“不高效”等新的治理困局,更好地服务群众、推动发展,成为了亟待破解的课题。而党建引领基层治理“六个一”改
开南街道作为城郊街道,区位优势明显,近年来逐渐成为开发建设的热土。在发展进程中,如何打破发现问题“不及时”、群众办事“不方便”、综合执法“不规范”、应急救援“不高效”等新的治理困局,更好地服务群众、推动发展,成为了亟待破解的课题。而党建引领基层治理“六个一”改革,正是破题的关键一招。2024年底,开南街道入选全市党建引领基层治理“六个一”改革试点以来,凝聚合力,多措并举,推动形成共建共治共享的社会治理新格局。
优网强基 基层治理 “一网清”
基础不牢,地动山摇。网格化管理是稳固根基的关键一环。对于网格管理怎么做,开南有自己的探索。开南街道巧借村集体经济东风,率先在全区探索村集体经济收益支持基层治理队伍的工作机制,由村集体出资聘请3名社区专职网格员,进行日常走访排查。
杨会成,曾是开南街道良美社区监委会主任,退休后被返聘为良美社区专职网格员。“我每天的工作就是不定时在良美社区进行日常走访巡查,及时发现矛盾纠纷以及生态环保、民族宗教、群众诉求等各类问题,第一时间上报社区和街道。”杨会成在走访之余向我们介绍他的日常工作。
在总体布局上,开南街道立足实际,对社区网格及专属网格精心雕琢,细化出145个“微网格”,与33个社区网格、29个专属网格相互交织,形成一张全覆盖的管理服务大网,将辖区的每一个角落、每一户人家都纳入其中。网格员们如同敏锐的触角,及时发展网格出现的问题。今年以来,网格员上报信息量占街道各类信息总量的63%,网格作用日益凸显。
精细化服务更是直抵民心,街道综治中心5项机制高效联动,矛盾纠纷被牢牢锁住、逐一化解。“开南街道网格服务便民联系卡”发放到各家各户,145名网格信息员化身贴心使者,精准服务到家门。围绕 “一老一小” 等重点群体开展的54次公益活动,像冬日暖阳温暖了1700余名居民的心田,让社区满溢温情。
科技赋能为街道推进基层治理装上智慧大脑,开南街道积极整合“雪亮工程”及林区卡口、重点企业、漾弓江流域、“四季花开”景区等视频监控资源50余处,搭建综合治理指挥调度平台,集信息采集、预警研判、应急处置于一体,做到快速反应、精准施策,全方位守护居民安全。
明责聚力 履责事项“一单明”
结合街道功能定位,梳理工作事项,初步编制“三张清单”。“通过编制‘三张清单’,街道与区级部门权责更清晰。收回上级部门事项后,干部能更专注主责主业,真正实现基层减负。”开南街道党工委副书记乔晶如是说。
责任明晰是高效治理的前提,开南街道对标上级要求,对2000余项繁杂工作事项抽丝剥茧,梳理得井井有条,为基层减负夯基垒台。深化机构改革成果落地有声,《开南街道干部职工分工方案》持续优化,人岗相适、协同高效,各部门如灵动音符奏响协作乐章。“5办2中心1队”紧密联动,围绕中心任务常态化督查、专项化推进,指挥若定、运转流畅、执行到位,汇聚起磅礴工作合力,向着目标破浪前行。
简政并窗 服务审批 “一窗办”
在便民服务的道路上,开南街道一路疾驰。党群服务中心华丽转身,整合为综合服务枢纽,10余项制度规范统一,机构、制度、服务、指南整齐划一。居民踏入大门,一站式办事体验扑面而来,行政审批、公共服务一站式集齐,真正实现办事“只进一个门”。“以前办个事要跑很多次,一张纸上要盖好几个章,现在一个窗口搞定,还能线上申请,太方便了!”对这样的改变,前来办事的和女士显得很满意。
服务窗口匠心独运,综合办事、民政服务、社会事业服务、帮办代办、办不成事反映5个窗口有序排列,7名综合工作人员热忱接待,岗位责任、AB岗协作无间,个性化服务贴心定制,务工、研学、企业服务应有尽有,居民办事轻松找到“那扇窗”。
审批流程“减负瘦身”,5个印章合而为一,“丽江市古城区开南街道办事处行政审批服务专用章”权威登场,办理流程精简高效,集中审批火力全开。线上服务同样出彩,“KN开南之光”微信公众号与云南省政务服务平台双剑合璧,“网上办”“帮办代办”让群众告别奔波,轻松实现审批 “只盖一个章”“只上一个网”。
组队提规 综合执法“一队管”
基层治理法治化是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分,基层执法队伍的水平决定着基层治理法治化建设的成效。开南街道科学组建5人综合执法队,规范化办公,统一制式服装、标志,彰显威严,遵循“大众普法、文明执法、严惩违法、公正执法”的要求,让基层治理法治化深入民心,在群众中形成自觉守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。
“我感觉现在执法流程透明,处罚有理有据,执法既有力度又有温度,我们是心服口服的。”经营农家乐的居民和爱琼如是说。
规范执法是铁律,梳理56项综合执法队伍履职事项清单,编制《开南街道综合执法工作手册》《开南街道综合行政执法常用法律法规规章汇编》,按照《云南省常用行政执法文书示范文本》要求,执法严格程序、严格标准、公开公正,切实把法律的威严贯穿于执法全过程。组队以来,100余次执法检查和普法宣传,累计进行2次行政处罚彰显法治力量,守护街道公平正义。
建队练战 应急处突“一站救”
应急救援,刻不容缓。开南街道全力打造13人全年性综合应急救援队伍,参与街道多项紧急任务,实现急时应急、平时服务。
保障有力方能战无不胜。20套迷彩服、10套专业救援装整齐列装,综合应急救援办公室、宿舍、物资库一应俱全,坚实后盾让居民安心无忧。
实战演练锻造尖兵,每日队列训练、器具养护、业务培训从不间断。组建以来,10次基础技能打磨、50余次森林防火冲锋、30次安全生产护航,练就应急铁军。这支队伍战时能战、平时能援,参与街道重大项目、消防安全宣传、耕地保护等多项任务,“一队多能”尽显担当。
数通减负 数据共享 “一表通”
数据时代,信息畅达则治理高效。开南街道勇挑重担,全力攻坚基层全量数据采集归集与动态更新,打破数据 “孤岛”,推动基层从繁重报表中解放,迈向数据台账精细维护。全量归集、去重压缩,让报表从1112张精简至218张,80.39%的精简率,100%的填报率,为基层卸下“报表重担”;9501条人口数据精心维护,残疾人等标签化实现数据共享,红黄绿三色预警机制织密重点人员管理网;2094所房屋全量录入实现100%人房关联,590家市场主体分类清晰勾勒治理底数,为科学决策提供有力支撑,让基层治理智慧升级。
开南街道的“六个一”改革试点工作,在党建引领下,聚智汇力,以民为本,从网格优化到审批提速,从执法规范到应急保障,从数据共享到责任压实,一步一印,坚实有力。开南街道以党建引领破题,用创新实践作答。未来,这里将继续书写基层治理新篇章,让发展更有温度,幸福更有质感。(记者 李国全)
来源:丽江古城融媒一点号