摘要:“这里24小时都是开着的,来的再晚也可以当天取件,邮政的自助驿站太方便了。”宿迁市香榭里小区邮政自助驿站门前,来取件的颜先生满意说道。
本网讯(孙青 陆杰)“这里24小时都是开着的,来的再晚也可以当天取件,邮政的自助驿站太方便了。”宿迁市香榭里小区邮政自助驿站门前,来取件的颜先生满意说道。
作为宿迁市中心首家24小时邮政自助驿站,香榭里自助驿站采用“智能灯条+语音播报+无感监控”三位一体服务模式。7组智能货架配备460个可编程灯条,与后台系统实时联动;6个高清摄像头实现360度无死角监控,确保用户邮件的安全,取件过程最快只要30秒,运营以来,极大方便了周边群众。
除了基本的取件功能,24小时自助驿站还配备了冰箱、寄件宝、胶带、包装材料等设备。在居民收到不满意的邮件后,便可在自助驿站扫描相应的二维码,填写寄件信息,打包好邮件放在指定位置,便会有投递员定时揽收并寄出。
“以前取快递要自己翻找好一会,现在变成了快递来‘找’我,很节省时间,对于我们居民来说省事高效,希望‘无人驿站’可以得到推广。”颜先生表示。“24小时不打烊”的服务模式尤其受到年轻上班族的欢迎,无论多晚都可以拿到自己的快递,有效满足年轻人夜间取件需要。
对于投递员来说,这样精准的投放,让快递错拿率明显下降,查件的电话也随之减少。
“我们将持续围绕消费者的取件体验,以取件便利性、安全性为核心,进行数字化升级,争取让更多用户满意。”城区寄递事业部总经理吴爱军说。下一步,城区寄递事业部将在全区范围增加此类驿站的建设,为广大用户提供更便捷的智能化邮政服务,践行好“人民邮政为人民”的服务宗旨。
来源:中国交通在线