摘要:近日,市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等平台企业,要求相关平台企业坚持合法规范经营、公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范、健康、有序发展。
华声在线全媒体评论员 万丽君
近日,市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等平台企业,要求相关平台企业坚持合法规范经营、公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范、健康、有序发展。
过去一段时间以来,外卖市场风起云涌。京东官宣商家零佣金入驻、实施为骑手缴纳“五险一金”等举措,美团发布即时零售品牌“美团闪购”,饿了么则联手淘宝闪购推出免单卡和请客卡,进一步升级补贴力度。0元奶茶、3元咖啡、6元炒菜……暂时来看,各种补贴红包砸下,消费者确实得了些实惠。有网友称自己“奶茶喝到饱”,调侃“外卖大战,受伤的只有我的血糖”。
但一个不容忽视的事实是,高额补贴只有短期效应,价格战对平台、商家、消费者来说并不是好事。过去一些企业试图以“烧钱扩张—垄断市场”逻辑来牟取利润,结果证明,既损害行业生态,又透支社会信任。已经走过草莽发展期的平台经济,若是将竞争持续停留在“比谁补贴更多”“比谁价格更低”,这场仗输掉的可能是行业可持续发展的未来。
更令人担忧的是,在补贴大战的喧嚣中,一些真正惠及行业的科技创新可能被淹没。比如,美团、饿了么开发AI智能调度系统,实时分析订单、路况、骑手位置等信息,自动规划出最佳路线,让骑手跑单更省心、更安全;京东通过智能算法优化仓储布局与运输路线,大大降低了物流成本……相较于单纯的“低价”,这些能推动行业整体升级的创新举措,值得公众更多的目光聚焦和企业更多的资金投入。
在此背景下,相关职能部门约谈外卖平台企业,正是为了将这场市场竞争导向良性化的发展轨道。当前,我国产业比较优势已从成本竞争优势向创新优势转变。平台经济作为我国经济体系的重要组成部分,应该自觉摆脱“内卷式”竞争的惯性,跳出“谁更便宜”的短期狂欢,将目光投向升级服务、彰显社会价值等深层次维度,让用户、商家与骑手共享创新红利,如此才能推动行业健康、长远发展。
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