摘要：（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 杨爱勤 宋蓉蓉 摄影报道）记者获悉，牟平区总工会深挖女工特点，印发《关于做好2025年“向日葵”公益心理关爱服务工作的通知》，开展“牟工心语”系列送女性讲座活动，给全区机关企事业单位女职工身心健康赋能助力。

大小新闻客户端5月15日讯 （YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 杨爱勤 宋蓉蓉 摄影报道）记者获悉，牟平区总工会深挖女工特点，印发《关于做好2025年“向日葵”公益心理关爱服务工作的通知》，开展“牟工心语”系列送女性讲座活动，给全区机关企事业单位女职工身心健康赋能助力。

送角色定位，解决新业态企业客服矛盾。牟平区总工会通过走访新业态家政企业了解到，不少企业员工与客户易产生矛盾摩擦，员工工作压力大，影响工作。牟平区总工会主动与烟台市慈悌合家政服务有限公司联系免费送女职工心理讲座，邀请省、市总工会特聘心理专家、国家二级心理咨询师秦彩霞老师讲授《做当代智慧女性，巧妙处理人际关系》，解答女职工做员工、女儿、妻子、妈妈、儿媳等不同身份时的角色定位，让广大女员工知道面对客户时如何与客户进行有效沟通，如何规避矛盾冲突，努力让自己成为维护和传播客户家庭和谐的使者，做新时代的幸福女性。家政工作人员纷纷表示区总工会送秦老师的课太及时了，讲得非常有道理，是提升工作质量的及时雨。“原来与客户沟通还有这么好的方式方法，感谢区总工会给我们送的心理课。”牟平区总工会在赋能家政工作人员心理素质的同时，邀请部分客户参加讲座，增进理解和尊重家政服务员的工作，提升认知，共同营造和谐的社会环境。近期，区总工会还根据家政行业特点确定了早教、大脑潜能开发、亲子关系等培训内容，准备不定期开设培训，解答广大女职工的困惑，满足她们提升认知的需求。

送系统培训，建设一流产业技术工人队伍。牟平区总工会积极贯彻落实《中共中央 国务院关于深化产业工人队伍建设改革的意见》，选择重点企业石药集团百克（山东）生物制药股份有限公司进行职工心理赋能系统培训典型示范培育，探索提升产业工人综合素质，增强产业工人成就感获得感幸福感，培养造就更多工匠和高技能人才，加快建设一支与发展新质生产力需要相匹配的知识型、技能型、创新型产业工人队伍，立足本职创新创造、攻坚克难，助力推动企业高质量发展。目前，该企业工会已通过广泛征求员工意见，确定了培训内容及时间，待到企业检修期间组织员工培训提升。

送“家庭教育”，拓展心理赋能覆盖面。牟平区总工会面对当下家长普遍关注“家庭教育”，内卷焦虑、束手无策的现状，走进企业员工比较集中的金埠社区，邀请擅长亲子关系的心理老师授课，与社区联合在休息日举办《有效沟通，争做幸福女人》她・拾光漫谈会，解惑女职工在家庭中的诸多难题，关注她们的心理健康，提升女职工的心理调适能力，帮助她们在生活和工作中更好地展现自我，放松心情，幸福生活。会后，女职工们围着老师许久不愿离去，纷纷抢加老师的微信，她们动情地说：“老师讲得与我家情况一样，真没听够，什么时候再来讲啊！”

责任编辑：文颖

来源：大小新闻一点号