折翼天使的“重生密码”：在数字世界“长出”新翅膀

摘要：“叮！”电脑屏幕上的无人售货机后台界面不断跳出待处理指令，唐千林迅速拖动鼠标，将画面中的饮料瓶轮廓精准框选。这位曾因肢体残疾被职场拒之门外的年轻人，如今手指在键盘上灵活跳动，以每单约8秒的效率，为千里之外的无人售货机完成订单结算。

“叮！”电脑屏幕上的无人售货机后台界面不断跳出待处理指令，唐千林迅速拖动鼠标，将画面中的饮料瓶轮廓精准框选。这位曾因肢体残疾被职场拒之门外的年轻人，如今手指在键盘上灵活跳动，以每单约8秒的效率，为千里之外的无人售货机完成订单结算。

数据标注岗的员工正在工作。

在第35个全国助残日之际，记者走进乐至县残疾人就业创业基地，见证110名特殊劳动者在数字世界“重生”，找到了人生的新坐标。他们有的专注操控AI标注模型；有的在直播间里热情带货，创下了单场40万观看量的佳绩；有的在物流线上演绎“单手奇迹”……这群“折翼天使”，如今借助代码与话筒“长出”隐形翅膀，在“云端”书写着自强与助残的动人篇章。

从轮椅到云端他们“长出”隐形的翅膀

早上不到9点，乐至县残疾人就业创业基地里20余种岗位上，110名员工已开启了忙碌的工作。

在数据标注区，高位截瘫的唐恬馨紧盯着屏幕上的跨境电商后台页面，迅速判断出商品标注信息的正确与否，并快速敲击键盘，弹出的批注框里，工整的文字说明瞬间生成。“这是数据标注工作中的其中一项，我们需要把商品信息中不正确的地方进行标注、校正。”

唐恬馨培训新员工。

唐恬馨从大学毕业后求职屡屡受挫，就业之路举步维艰。2023年11月，乐至县残疾人就业创业基地向她伸出了橄榄枝，为她提供了重新出发的机会。加入基地后，唐恬馨从快递客服做起，凭借市场营销专业知识和敏锐洞察力，转型到数据标注岗位。

今年24岁的唐恬馨既成长为了数据标注组核心成员，也是“规则翻译官”——每当新项目上线，她要先把技术规则了解清楚，再“转译”成同事能理解的口语化教程，为大家做好培训。

“来这里之前，我很少和社会接触。现在不仅有了一份满意的工作，还交到了很多朋友。”唐恬馨笑着说，她感觉每天都充实而满足。

外呼客服熟练地拨打用户电话。

“您好，这里是移动公司的，来电是为了感谢优质客户……”在外呼客服区，舒禄琼头戴耳机，熟练地拨打着移动公司客户的电话。她的语速流畅，声音柔和温暖，很难让人想到，电话背后的她，竟是一位曾经不愿走出家门、肢体残疾的家庭主妇。

在布局专业的网络演播中心，身高比普通人矮一半的任艳茹。笑容灿烂地对着镜头举起一件手工艺品：“家人们，来看一下，这是我们小伙伴手工制作的熊猫纺线车，工艺非常精致！”直播间外，观看数据一路飙升，弹幕如潮——“加油”“已下单支持”。

任艳茹自信地进行直播。

这位来自东北的姑娘，此前曾辗转全国各地做直播。2024年，一次机缘巧合，任艳茹来到了乐至县残疾人就业创业基地，并担任直播负责人。在这里，她带领着30余人的主播团队，用热情与专业创造出亮眼成绩——2024年，基地电商直播销售额约7000万元。

“基地里的小伙伴们来自五湖四海，家庭背景不同，身体状况也各异，但大家都把这里当成了自己的家。”任红感慨地向记者说，看着团队成员们凭借双手和智慧实现人生价值，以自立自强的姿态拥抱生活，她深感欣慰与自豪。

如今，乐至县残疾人就业创业基地拥有6家自有公司，累计创造159人次的就业机会，其中网络异地集中就业占比超三分之二。在这个3000余平方米的无障碍空间里，这群特殊劳动者以代码与话筒为桨，在数字蓝海中划出命运逆袭的浪花。

折翼天使的“助残方程式” 在数字世界“重生”

“大学生做AI标注，主妇当云客服，听障者研究非遗蜀绣……每个人都能找到数字世界的接口。”乐至县残疾人就业创业基地创始人李先笙，是来自山西太原的肢体四级残疾人。他用14年的坚守与探索，精心打造出一套独特的“助残方程式”，为无数“折翼天使”在数字世界中找到“重生密码”。

李先笙全神贯注地进行蜀绣创作。

2009年，李先笙因意外导致颈椎、脊柱受伤，患上强直性脊柱炎，从176cm的帅小伙变成了直不起腰的残疾人。经历了整整一年的沉沦与挣扎后，他毅然决然地踏上了自救与助人的征程。从摆地摊、开店铺到创办企业，再到投身公益事业，他逐渐将目光聚焦于为残疾人群体谋生。

2011年，他迈出关键一步，在北方开始了促进残疾人就业创业的工作。2023年，带着多年的助残资源与项目经验，李先笙选择扎根于妻子的家乡，发起成立了乐至县残疾人就业创业基地，将“数字就业”模式巧妙植入这片土地。

该基地主要业务包括数据标注、移动客服、电商末端服务三大类，涉及20余种岗位。并采用“1＋3”模式，即1个健全人带3个残疾人，依据员工身体状况和技能水平依人设岗。学历高、懂电脑的残疾人从事直播、客服、数据标注等网络异地集中就业工作；年龄偏大、学习能力偏弱的员工，负责电商打包、贴单等任务；听障残疾人则投身手工制作领域，最大限度地发挥个人优势，让他们在数字世界中找到了适合自己的位置。

员工们在各自岗位上认真工作。

从最初的一栋办公场所、一个人，发展到如今的六栋办公场所，159人次就业，该基地不断壮大。“2024年产值达8000余万元，今年预计上浮15%，力争三年内突破1亿元。”李先笙信心十足地说，基地不只提供一份工作，更是在努力创造一个让残疾人重拾自信、实现自我价值的平台。他希望通过自己的努力，让更多助残企业加入网络异地集中就业中，让残疾人有机会在数字世界中绽放光彩。

李先笙滑动平板电脑，展示着即将落地的游戏测试、动漫制作等新项目。他说，“和天津一家科技公司合作的高产值项目正在进行设备安装，即将在5月底投用，300个岗位即将陆续开放，平均工资有望从2000多元冲上4000元”。

记者还了解到，在省市县三级残联组织的帮扶下，该基地的企业文化建设有声有色。改造无障碍设施、给食堂宿舍装上空调、打造文化室……还组织各种文娱活动，残疾人员工自发组建文艺团体，在活动中尽情展现自我。

肢体残疾但双手灵活的舒禄琼，曾经在家带孩子，连电脑都不会用。来到基地成为客服后，她苦练普通话。如今，普通话标准的她不仅能出色完成工作，还喜欢上了唱歌和表演，在基地的文艺活动中大放异彩。甚至在小品中饰演基地老板，为残疾人文化节、助残日等活动增添了不少欢乐。