摘要：开会发言时大脑空白，说了一堆废话被领导打断：“直接说结论！”给客户提案时逻辑混乱，对方听得皱眉：“你到底想表达什么？”就连跟同事沟通协作，也经常鸡同鸭讲，浪费时间还没结果。

作为曾经的 “表达困难户”，我太懂那种痛苦了 ——

直到学会了职场第一表达神器 PREP 模型，我的沟通效率直接翻倍。今天就把这个 “职场生存外挂” 分享给你，尤其是 25-40 岁正在为表达发愁的朋友，一定要看完！

什么是 PREP？其实就是四个英文单词的缩写：

这个模型的核心就是 “结论先行”，用最短的时间传递最关键的信息。举个真实例子：
以前汇报（ERP 模式）：
“领导，我最近跟进了一个项目，发现合作方对接人总是拖延反馈，导致我们的进度被耽误了。我分析了一下，可能是对方团队分工不明确，也可能是沟通渠道不畅通……（巴拉巴拉 5 分钟）所以我觉得我们需要换个对接人。”
领导内心：你到底想说啥？早这么说不就完了！

用 PREP 后：
“领导，建议换合作方对接人！（P）
因为当前对接人专业度不足，多次延误关键节点（R）
上次报价单错误导致我们多损失 5 万预算，这周又漏发了重要数据（E）
换专人对接能降低风险，提升效率 30% 以上（P）”
领导反应：“好，按你的方案推进。”

同样的内容，前者耗时 5 分钟还挨骂，后者 30 秒解决问题 —— 这就是 “结论先行” 的威力。

场景：电梯里偶遇领导，临时问项目进展
错误做法：“项目目前在推进中，不过遇到了一些问题，比如……”（领导已按楼层按钮）
PREP 正确示范：
P：项目延期风险高！
R：技术团队缺 2 名核心开发，导致关键模块卡壳
E：原计划本周上线，现在至少推迟 10 天
P：需要协调兄弟部门支援，今天能给回复吗？

技巧：紧急场景下只说第一个 P（结论）+R（核心原因），领导追问再补 E 和第二个 P。

场景：客户质疑方案预算过高
错误做法：“我们的方案已经很优惠了，您看别家报价更高……”（陷入价格争论）
PREP 正确示范：
P：这个预算是最合理的方案！
R：包含 3 项行业顶级服务（列出具体服务名称）
E：隔壁 XX 公司用了类似方案，年利润提升 45%（摆事实）
P：现在签约还能送 2 个月免费维护，这是最划算的选择！

技巧：用数据和案例替代主观辩解，第二个 P 增加行动号召。

场景：小组讨论方案分歧大
错误做法：“我觉得 A 方案好，B 方案可能有风险……”（两边都想顾，没重点）
PREP 正确示范：
P：建议优先选 A 方案！
R：A 方案成本比 B 低 30%，且适配现有系统
E：上次类似项目用 A 方案，提前 2 周交付
P：今晚 6 点前大家反馈修改意见，明早定稿推进。

技巧：用 “过去成功案例” 强化说服力，第二个 P 明确时间节点。

除了 PREP，再送你 6 个高效表达工具，按需选择更精准：

核心逻辑是 “感受、事实、比较”，适用于赞美同事或客户。
案例：“你做的报表特别清晰（感受），数据可视化做得很专业（事实），比我之前见过的模板好用 3 倍（比较）！” 通过具体的感受、事实和比较，让赞美更真诚可信。

按照 “情景、冲突、疑问、解答” 的结构进行表达，适合开场破冰或提案。
案例：“最近行业都在谈数字化转型（情景），但很多公司卡在数据安全（冲突），如何平衡效率与安全？（疑问）我们的方案能同时解决这两点（解答）。” 引导对方思考并接受解答。

通过 “情景、任务、行动、结果” 表达业绩，适用于面试或复盘。
案例：“去年负责 XX 项目（情景），目标是提升转化率（任务），通过优化流程和培训团队（行动），最终提升了 28%（结果）。” 清晰展示项目贡献。

利用 “事实、解读、反应、结果” 提升信息可信度，常用于危机沟通。
案例：“昨天服务器宕机 2 小时（事实），可能导致 10% 订单丢失（解读），客户已经投诉（反应），我们连夜抢修并补偿了优惠券（结果）。” 展现问题应对能力。

通过 “风险、利益、差异、影响” 对比风险收益进行劝说，适合说服领导。
案例：“不换系统可能导致数据泄露风险（风险），新系统能提升 50% 效率（利益），比竞品方案便宜 20%（差异），长期看能节省 300 万成本（影响）。” 多维度增强说服力。

通过 “观察、感觉、需要、请求” 获取对方支持，适用于跨部门协作。
案例：“看到你最近在赶 XX 项目（观察），感觉你压力很大（感觉），需要我分担部分数据整理工作吗（需要）？明早 10 点前给你初稿可以吗（请求）？” 温柔沟通促进协作。

很多人觉得 “会说话” 是天赋，但其实是可以通过模型训练的。刚开始用 PREP 时，你可能会不习惯 —— 毕竟我们从小被教育 “循序渐进”“娓娓道来”。
但职场不是写作文，而是 “信息战”：

所以，从今天开始刻意练习 “先说结论”：

当你发现，用 PREP 能让沟通效率提升 50%，甚至因此获得晋升机会时，就会明白：职场中，会表达的人，真的能少走 10 年弯路。

来源：战略顾问陈西军