摘要：中国电信智慧社区平台除了通过人脸识别进出大门的功能，还有一项重要功能是安全监控与提醒。用户可在平台中通过摄像头录入家人人脸并设置关爱标识，当家人经过摄像头监控区域时，系统会自动发送提醒短信，方便及时了解家人动态。

针对第904期《政风行风热线》听众和网友关注的问题，《回音壁》专栏连线中国电信股份有限公司大理分公司，就相关问题进行了回复。

问题回复

问题1：中国电信智慧社区平台可通过人脸识别进出大门。请问除了这个功能外，还有其他哪些功能？

中国电信智慧社区平台除了通过人脸识别进出大门的功能，还有一项重要功能是安全监控与提醒。用户可在平台中通过摄像头录入家人人脸并设置关爱标识，当家人经过摄像头监控区域时，系统会自动发送提醒短信，方便及时了解家人动态。

同时，基于摄像头人脸布控AI能力和门禁人脸识别技术，平台还提供老人久出未归/久居未出提醒、儿童进入危险区域提醒及儿童回家提醒等场景服务，全方位保障老人和孩子在社区内的安全。

此外，已建成智慧社区的小区中，业主家庭安装的智能烟感、燃气报警器可接入智慧社区平台，实现告警信息联动。当设备触发告警时，系统会同步向绑定号码发送警报，同时将报警信息推送至物业值班人员，以便物业及时联系业主或上门应急处理。

问题2：听说电信有云电脑服务，出差办公很方便，能否具体介绍一下？

天翼云电脑将数据处理与存储迁移至云端服务器，用户无需依赖本地电脑硬件性能，可通过手机、云PAD、云笔记本、云一体机等多种终端接入云电脑，实现跨设备办公。

其中，云PAD对个人用户尤为实用：日常可作为普通PAD满足娱乐需求，接入无线键盘鼠标后即可切换为Windows系统的云电脑，数据存储于云端，安全可靠，支持随时随地移动办公。

问题3：我办理了含爱奇艺会员的权益包，但不知如何领取。请问会员有效期多久？

该权益包有效期为订购之日起12个月。领取方式：

使用办理权益的手机号登录；

进入“优惠活动→权益中心→我的权益”按月领取。

问题4：我是下关惠丰瑞城碧园小区业主，地下室和电梯内电信信号差，能否解决？

针对下关惠丰瑞城碧园小区地下室和电梯信号弱的问题，经专业网络优化团队实地测试，确认该区域存在覆盖不足的情况，主要原因是室外基站信号难以有效穿透地下室和电梯等封闭空间。目前，中国电信股份有限公司大理分公司已规划在该小区地下室和电梯内新建室内分布基站，计划2025年6月底前完成建设开通，届时将有效解决信号问题。

问题5：我住大理市满江新村，家中1-2楼电信信号弱，室外使用正常，如何改善？

目前，满江新村周边有电信现网基站6个，室外整体信号覆盖正常。1楼和2楼室内信号弱，主要是由于满江新村属于房屋建筑密集的城中村区域，现有室外基站难以穿透墙体覆盖低楼层封闭空间，导致深度覆盖不足。

针对城中村建筑密集区域的网络覆盖问题，我公司于2024年5月启动了城中村专项覆盖工程，通过在低层墙体安装微型基站的方式增强室内信号。满江新村覆盖工程目前正在实施中，计划2025年7月底前完成室分基站开通，开通后将显著提升低楼层区域的网络信号覆盖和使用体验。

来源：科技黑匣子