步步高硬刚柴怼怼：与胖东来共筑商业防火墙，对流量抹黑零容忍！

摘要：5月19日，步步高集团总部大楼内，一封署名"全体员工"的《致中国零售业同仁书》如平地惊雷，将零售行业持续月余的暗涌推向台前。这封言辞激愤的公开信直指某短视频平台千万粉网红"柴怼怼"，斥责其"以流量为刀，肆意解剖商业文明的肌理"，更将矛头对准那些藏匿在算法背后的

5月19日，步步高集团总部大楼内，一封署名"全体员工"的《致中国零售业同仁书》如平地惊雷，将零售行业持续月余的暗涌推向台前。这封言辞激愤的公开信直指某短视频平台千万粉网红"柴怼怼"，斥责其"以流量为刀，肆意解剖商业文明的肌理"，更将矛头对准那些藏匿在算法背后的"道德投机者"。

"我们曾以为，零售业的春天该是货架间流淌的信任，是收银台前传递的温暖。"步步高员工在信中写道。作为被胖东来团队手把手帮扶过的企业，他们亲历过凌晨三点的仓库里，胖东来督导员蹲身调整商品陈列的严谨；见证过供应商结算窗口前，胖东来财务人员逐项核对账目的细致。这些浸润着人性温度的商业细节，此刻正被"柴怼怼"们用夸张的肢体语言和断章取义的剪辑，解构成吸引眼球的"爆款素材"。

胖东来超市运营负责人刘改敏的办公桌上，还摊着3月30日以来的舆情监测报告。当她在镜头前展示厚达237页的整改记录时，指尖微微颤抖："这些天，我们像被架在显微镜下的标本，任人涂抹颜色。"她口中的"显微镜"，正是"柴怼怼"们精心设计的叙事陷阱——将胖东来公开企业运营数据的透明之举，曲解为"心虚的自我曝光"；把坚持二十年如一日的售后服务，污蔑成"精心设计的表演"。

超市负责人申红丽的回应更具哲思。这位在胖东来工作21年的零售老兵，特意将采访地点选在卖场生鲜区。背景里，员工正将当日未售完的烘焙品分装打包，准备送往社区养老院。"胖东来要的从来不是法庭上的胜诉书，而是这个时代还能好好说话的权利。"她轻抚着价格牌上"毛利率控制红线"的标识，那些用红笔圈出的数字，是胖东来给所有合作供应商的"道德契约"。

回溯这场舆论风暴的源头，"柴怼怼"在3月28日发布的视频堪称导火索。镜头前，他晃动着某件玉饰吊牌，用充满蛊惑力的语调宣称："胖东来把几百块的石头卖到几万，这就是你们信奉的良心企业？"这条漏洞百出的视频，却因精准踩中"信息茧房"的痛点，在算法助推下收获3700万播放。但当网友要求出示进货凭证时，账号却以"商业机密"为由拒绝回应。