摘要：在互联网技术与消费观念双重变革的推动下，即时配送行业正经历着一场波澜壮阔的生态化革命。从最初以餐饮外卖为主的单一配送模式，逐步演变为如今涵盖生鲜、商超、医药、数码等全品类商品的 “送万物” 时代，这一转变不仅深刻改变了人们的生活方式，也重塑了整个零售行业的格局

在互联网技术与消费观念双重变革的推动下，即时配送行业正经历着一场波澜壮阔的生态化革命。从最初以餐饮外卖为主的单一配送模式，逐步演变为如今涵盖生鲜、商超、医药、数码等全品类商品的 “送万物” 时代，这一转变不仅深刻改变了人们的生活方式，也重塑了整个零售行业的格局。美团闪购与抖音小时达作为即时配送领域的两大重要参与者，在这场全品类扩张的浪潮中扮演着关键角色，引领着行业的发展趋势。

美团闪购自推出以来，凭借其深厚的本地生活服务根基和强大的配送网络，迅速在即时零售市场中占据领先地位。早在 2018 年上线之初，美团闪购便整合各地商家资源，致力于为消费者提供 30 分钟送达服务，商品品类逐渐从最初的日百快消类向手机家电、数码配件、美妆个护等多元领域拓展。发展至今，美团闪购已然成为消费者即时购物的首选平台之一。数据显示，2024 年品牌商加速布局闪电仓，预计到 2027 年闪电仓数量将达 10 万个，这一举措极大地提升了商品的存储与配送效率，为全品类扩张提供了坚实的仓储保障。2024 年美团闪购的交易用户近 3 亿，2025 年一季度即时零售订单量更是同比增长 23%，强劲的增长势头彰显出其在市场中的强大竞争力。

美团闪购在消费电子品类的布局堪称其全品类扩张战略的成功范例。2024 年 3 月，美团闪购联合艾瑞咨询发布的《即时零售消费电子行业白皮书》显示，过去 3 年，消费电子品类在即时零售市场获得了高速增长，预计 2021-2026 年，年均复合增长率达 68.5%，2026 年即时零售消费电子行业规模将超千亿。如今，消费者不仅可以通过美团闪购购买手机、电脑等 3C 商品，就连充电线、充电宝等小配件，甚至空调、冰箱、洗衣机等大型家电，都能实现外卖购买，最快 30 分钟送达。

手机行业 Top6、电脑行业 Top6、电子教育行业 Top3、小家电（厨房、生活、个护）行业 Top10、3C 配件行业 Top5，均已全部入驻美团闪购。在大家电品类上，美团闪购也陆续与美的、格力、海尔、三星等开启合作试点。这种对消费电子全品类的覆盖，满足了消费者在不同场景下对电子产品的即时需求，无论是急需更换手机应对工作突发状况，还是临时想要添置一台空调改善生活环境，美团闪购都能迅速响应。

再看抖音小时达，作为抖音电商在即时零售领域的重要布局，其发展势头同样不容小觑。抖音凭借自身在短视频领域积累的庞大用户流量池和强大的内容生态优势，为小时达业务注入了独特的发展活力。抖音小时达从诞生之初聚焦于生鲜食品等品类，逐步拓展至日用品、美妆个护、3C 数码、医药、鲜花绿植、服饰美妆、家电杂货等众多领域。在发展过程中，抖音小时达不断优化服务流程，提升配送效率，致力于为用户打造极致的即时购物体验。

抖音小时达的全品类扩张与平台的内容营销优势紧密结合。通过短视频和直播等形式，商家能够生动展示商品的特点与使用场景，激发用户的购买欲望。同时，抖音小时达借助平台算法优势，能够根据用户的浏览历史、兴趣偏好等数据，精准推送用户可能感兴趣的商品，提高了商品的曝光率和销售转化率。

美团闪购与抖音小时达在全品类扩张过程中，背后有着多重驱动因素。消费者需求的多样化与即时化是首要推动力量。随着生活节奏的加快，现代消费者对于购物的便捷性和时效性提出了更高要求，希望能够在最短时间内获得所需的各类商品。

展望未来，美团闪购与抖音小时达在即时配送的生态化革命中仍将持续发力。在品类拓展方面，除了进一步深耕现有品类，还可能涉足更多新兴领域，如宠物用品、运动器材等，以满足消费者日益多元化的生活需求。在服务提升上，平台将加大在技术研发和基础设施建设方面的投入，通过引入更先进的智能调度系统、优化配送网络布局等方式，提升配送效率和服务质量。同时，加强与商家的合作，共同优化商品供应链，确保商品品质的稳定与提升。随着即时配送生态的不断完善，其将与线上线下零售深度融合，形成更加便捷、高效的消费体验，为消费者的生活带来更多的便利与惊喜。

来源：抖送