摘要：提起交警，许多人想到的是烈日下的汗流浃背、风雪中的指挥手势，宝鸡交警的“文明答卷”却写满了更丰富的注脚。献血车开进警营，支队领导带头挽袖，210余名民警辅警累计献血超5万毫升，“无偿献血爱心单位”的牌子挂在墙上不仅仅是荣誉，更加是与群众血脉相融的见证；“关爱行
爱心接力“聚沙成塔”
提起交警，许多人想到的是烈日下的汗流浃背、风雪中的指挥手势，宝鸡交警的“文明答卷”却写满了更丰富的注脚。献血车开进警营，支队领导带头挽袖，210余名民警辅警累计献血超5万毫升，“无偿献血爱心单位”的牌子挂在墙上不仅仅是荣誉，更加是与群众血脉相融的见证；“关爱行动”持续3年，12万余元善款流向慈善协会、公安英烈基金，涓滴善意汇成暖流，温暖一家一城；凤县庞家河村的苹果熟了，交警支队25万元帮扶资金背后，是11项精准措施托起的乡村振兴梦。这些关于文明的故事没有惊天动地，却如细雨浸润。
硬核执法的“另一面”
在宝鸡，交警的“刚”与“柔”同样出名。“三问三解”到一线解决交通堵点、停车难点和秩序乱点等突出问题87件次，用道路交通环境“四个提升”助力护航“三个年”活动；“七项三个一律”严管严查贯穿执法始终，3年以来，查处违法百万起，交通事故死亡率连年下降；“三免罚”清单中，18条免罚情形，让来宝出差旅游的驾乘人员安心，47.6%的轻微违法者收到“温馨提示”而非罚单；“一心一E”数据模型让事故处理从“扯皮半天”到“指尖搞定”，从一天辗转多地办理到最快10分钟内定损、理赔一条龙服务，1.8万起快处案件背后是科技与温度的融合。这种刚柔并济的辩证法，恰恰是文明创建的深层逻辑——规则是底线，但人心才是终点。
文明源于文化
走进宝鸡交警支队，迎面而来的是浓浓的文化氛围。警营文苑里，民警原创的“诗、书、画、影”作品点亮整个楼道，“风雪交警”组照和《兰亭集序》临帖交相辉映，警营书吧的读书活动和心理咨询是民警的温暖家园；“一队一品”工程让每个大队都有拿手好戏，渭滨大队的红色宣讲团、金台大队的“马路学堂”，支队的读书学习会。但文化从未止步于自娱自乐，近万场“美丽乡村行”巡回演出把交通安全知识编成快板和小品，让场下百姓不知不觉间掌握交规；抖音号用交警形象的反差萌视频，收获3000万+点击量。“跨界”背后，是对文明传播规律的深刻把握——群众不爱听说教，但会记住好故事。
宝鸡交警的文明实践，打破了人们对“文明单位”的刻板印象。网络测评连年高分，但功夫更下在“看不见的地方”——比如早晚高峰各个路口全警上岗提醒的“一盔一带”，比如把高质量车管服务送到派出所、办事大厅、偏僻乡村，节假日、24小时“不打烊”，把查封服务送进法院，让服务“流动”起来，把安全文明送进千家万户。
多年的坚持证明，文明不是“一阵风”，而是一场“长跑”。只有当文明变成老百姓看得见的红绿灯、摸得着的安全带。这才是对“全国文明单位”最生动的诠释——文明不在奖牌上，而在人心深处。
审核：何东京
供稿：宝鸡市公安局
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来源：陕西警方
