男子网购千元购物卡变游戏卡,还被商家拉黑?淘宝客服说……

360影视 日韩动漫 2025-06-01 19:06 2

摘要:福州陈先生在淘宝购买了一张1000元面值的天猫超市购物卡,但之后就被店铺客服拉黑,至今无法顺利充值,陈先生怀疑自己遭遇了诈骗……

福州陈先生在淘宝购买了一张1000元面值的天猫超市购物卡,但之后就被店铺客服拉黑,至今无法顺利充值,陈先生怀疑自己遭遇了诈骗……

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网购超市充值卡

店铺客服却发来游戏卡下单链接

陈先生说,他当时在淘宝上看到的售卡店家名叫“淘游戏充值店”,该店铺客服表示,折扣商品不能直接在店铺下单,会提示与市场不符,所以消费者需要点击客服发送的链接下单,之后就会收到1000元面值的天猫超市卡。

记者发现,该链接内的售卖商品是一张游戏充值卡。对此,陈先生表示,虽然链接内售卖的是游戏卡,但商家承诺发货的会是天猫超市卡。

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下单后发现超市卡无法提取

卡密发给商家后就被拉黑

陈先生拍下商品后,一直打不开店家发来的面值兑换界面,这时客服又让他把游戏卡核销码发过去,由他们代为操作。没想到发过去不久,陈先生就被店铺客服拉黑了,直到他发起退款被拒绝后,才发现店铺客服给他发的链接,是让他转到另一家名叫“淘游戏充值”的店铺下单,并非他一直对话联系的“淘游戏充值店”。

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消费者购买中出现跨店消费

虚拟电子卡不支持退货

陈先生联系了“淘游戏充值”客服,对方表示交易正常,无法退款,且游戏卡已被核销,并称此前陈先生联系的客服并非他们店铺人员。

记者发现,在该网购平台上售卖类似充值卡的店家界面上,基本都有显示大量的提醒文字,比如“别人叫你来拍的都是骗子”、“购买虚拟充值商品时认清自己所购买的商品”等。

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警方已立案

淘宝平台回应会配合警方调查

目前,陈先生已报警,辖区派出所也已立案处理,淘宝客服表示会配合警方调查,提供相关店铺信息。

《帮帮团》提醒广大消费者,遇到低价商品时,务必认清购买链接和商品来源,以便日后维权。尤其要注意,消费后获取到的卡号和密码要谨慎保管,切勿轻易泄露给他人,谨防诈骗。

福建电视台综合频道《帮帮团》

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来源:老丁看风云

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