约定俗成的就餐茶位费该不该收,强制收取茶位费就是耍牛氓!

360影视 动漫周边 2025-06-06 16:28 5

摘要:茶位费最早滥觞于广东早茶文化,它是针对茶水、服务以及场地的一项综合性收费。于早茶店而言,顾客长时间占据座位,致使翻台率偏低,商家不得不额外投入人力与时间成本。故而,茶位费被视作一种“辛苦钱”,用以补偿这些成本开支。

茶位费最早滥觞于广东早茶文化,它是针对茶水、服务以及场地的一项综合性收费。于早茶店而言,顾客长时间占据座位,致使翻台率偏低,商家不得不额外投入人力与时间成本。故而,茶位费被视作一种“辛苦钱”,用以补偿这些成本开支。

此外,部分老字号茶楼甚至将茶位费与服务费相叠加,以此应对高昂的运营支出。在一些高档餐厅或商场之中,茶位费亦被阐释为涵盖茶叶成本、清洁服务以及餐具损耗的费用。譬如,广州部分餐厅就将茶位费与服务费叠加收取,以应对居高不下的运营成本。

这种收费方式在一些消费者眼中具有合理性,尤其是在服务品质较高的情形下。然而,随着消费观念的转变,愈来愈多的人开始对茶位费的合理性提出质疑。

其一,强制收费涉嫌侵权。众多消费者反映,部分商家在未提前告知的情况下便收取茶位费,甚至在顾客不饮茶或者自带茶叶的情况下仍强制收费。这种行为被批判为“霸王条款”,侵犯了消费者的知情权、选择权以及公平交易权。

其二,收费与服务不对等。在现实生活中,茶位费与服务内容相脱节的现象屡见不鲜。例如,一杯白开水收费6元,自带茶叶仍收取8元茶位费,或者出现高额收费却搭配低质服务的情况。这种“空气付费”现象令消费者深感不满,他们认为商家是在利用传统习俗谋取利益。

其三,阻碍消费体验与文化传播。北方游客以及新居民对茶位费的接受度较低,他们觉得茶位费抬高了消费门槛,削弱了早茶文化的吸引力。深圳网友曾提议取消茶位费,认为其不符合现代消费习惯。

面对这些争议,各地政府和市场监管部门纷纷介入。例如,佛山市顺德区要求商家在显著位置公示茶位费,中山市则明确禁止强制收取茶位费。这些举措旨在保障消费者的知情权和选择权。

与此同时,一些专家建议推行“弹性收费模式”,将茶位费从“按人头收费”转变为“按需收费”,提供免费的基础座位,将茶水作为增值服务供消费者选择。已有餐厅允许顾客申请减免或者拒绝支付未明示的费用,这为消费者提供了更为广阔的选择空间。

面对茶位费的争议,消费者也有自己的应对之策。

首先是“主动核实与拒绝”:倘若商家未提前告知茶位费,消费者可依据《消费者权益保护法》拒绝支付。

其次是“优先选择透明商家”:优先光顾标注“可免茶位费”或者提供免费饮用水的餐厅。

最后是“投诉维权渠道”:通过12315平台举报未明码标价或者强制收费的行为。

茶位费的存废争议,本质上是传统商业习惯与现代消费理念之间的冲突。其合理性的核心在于能否实现文化传承与消费者权益的平衡。一方面,商家需要尊重地域传统与经营实际情况;另一方面,消费者也应享有知情权、选择权和公平交易权。

来源:凯德印象一点号

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