京东冲入外卖，进军酒旅，东哥还要亮剑多少次？

摘要：6月17日，京东集团董事局主席刘强东在北京的一场分享会中谈了一些有趣的细节，以及京东未来的一些布局。

刘强东去给客户送外卖，作秀、亮相、营销，是一场迟来了9年的“阳谋”。

作者：今纶

6月17日，京东集团董事局主席刘强东在北京的一场分享会中谈了一些有趣的细节，以及京东未来的一些布局。

我仔细看了，感觉里面有些干货，甚至可能会加速中国互联网版图的巨变，所以决定分享给大家。

基本上，我分三个层次来讲：退休、京东和美团的竞争、京东还在往前冲。

退休这事儿，刘强东说：“第一次不是真正退休，当时还是太理想主义了。”他的想法是让经理人去操盘，未必要传给自己的孩子。

刘强东自己说去哥大上学实际上是为了观察自己离开后公司会不会出乱子，后来离开8个多月没回过一次，跟公司一周最多一通电话，平时所有会议都不参加，发现也挺好，所以到了18年开始决定给公司选CEO。

结果是：发现在某些情况下，京东的应对不是很给力。

2020年11月底，蛰伏两年的刘强东从幕后转到了台前。他宣布要亲自出来带队打赢社区团购之战。

当年6月，刘强东从京东CHO余睿手中接过了京东数科董事长一职。2020年末京东物流CEO王振辉离职，陈生强卸任京东数科CEO。

很短的时间内，京东的三驾马车——京东零售、京东物流和京东数科，2家公司的CEO换血。

▲王振辉、徐雷、陈生强

当时就有媒体预测：刘强东重掌京东帅印的时间不远了。然后，隔一段时间你就会发现刘强东又上了头条，因为他又在痛批京东的某些问题和某些人。

2022年底，刘强东在京东内部管理培训会上痛批部分高管醉心于PPT和奇妙词汇，或吹得天花乱坠但是执行一塌糊涂。刘强东还表示，管理层不需要那么多花的、新理念的、新词，要回归到商业本质的五个要素（产品，价格，服务，成本，效率）。

2023年底，一位京东员工曾在内网发布千字长文，详尽谈到公司在平台大促节奏混乱、促销机制简化推进不彻底、能动性较差等方面的问题。深夜，刘强东亲自回应，肯定了员工提出的公司痛点，同时也反思自身“管理不善、非常自责”，并称京东“必须改变，否则没有出路”。

应该说，从2020年底到2023年底的这两年，都是刘强东在京东大刀阔斧搞改革的两年。

2023年5月，刘强东最信任兄弟的前京东集团CEO徐雷“光荣”退休；

一个月后，余睿卸任京东物流CEO；

年中，高级副总裁王笑松离职；

此前，老将辛利军也“另有任用”。

在组织架构上，京东将原有的3C家电事业群一拆为二，将电脑数码、通讯、家电三大事业部，调整为家电家居事业群和电脑通讯事业群。同时，京东物流组织调整成立四大事业部，取消七大区域公司。

但年终一看，数据并不是很理想。

这就给后面京东冲入外卖市场埋下了伏笔，京东需要新的流量入口，需要新的利润增长点。

毫无疑问，刘强东离退休很远。

至于进军外卖，刘强东也讲了内幕。他在进军外卖领域前，确实请了王兴、姚劲波和程维吃饭。刘强东说：“那天我说得很直接，兄弟，我要正式进入外卖了。”

刘强东说自己和王兴是很好的朋友，非常尊重和认可他。

刘强东也承认，“当然这段时间估计他（王兴）可能对我多少会有点意见，前几天我还在问，能不能请兴哥喝酒，有个对双方都比较熟悉的朋友建议，这不是最佳时候，我觉得有道理。”

刘强东强调，外卖市场很大，再过一个月之后，京东外卖很快就会出现一个跟美团完全不同的商业模式，也期待这种商业模式能够彻底解决食品安全问题，而且能让消费者买到高性价比且安全的食品。

客观而言，京东进军外卖对于整个市场是有好处的，多了一个选择。

不过，因为京东用了一个“给外卖员买社保”的营销爆发点，引发了市场热议，让竞争对手确实压力山大，主要是道义层面的压力，当时媒体、自媒体打口水仗打得很厉害，可以想象背后的公关、舆论博弈也是超级激烈的。

我个人认为，京东进军外卖是早有预谋的，这一点，我在此前讲过，6月17日又有最新消息：

达达集团成为JD Sunflower Investment Limited（母公司，由京东全资持有）的全资子公司，并将停止作为上市公司交易。

达达是中国领先的本地即时零售与配送平台，成立于2014年，总部位于上海。

京东这条线布了差不多9年。

2016年合并：京东将旗下即时零售平台“京东到家”与达达物流合并，成立“达达-京东到家”，初步形成“零售+物流”的协同模式。

2021年控股：京东斥资8亿美元增持，持股比例超过51%，成为第一大股东。

2024-2025年全面整合：先是收购沃尔玛持有的9.3%股权，将持股提升至63.2%，随后在2025年启动私有化，计划以每股ADS 2.0美元的价格收购剩余股份。

京东CEO许冉说：“即时零售是核心零售业务的自然延伸。”达达正是这一战略的核心载体。

当达达的绝大多数股权到京东手中之后，即时零售、外卖市场掀起滔天巨浪是必然的。

外卖攻防战会继续打下去，京东首次在财报电话会中详细披露了外卖业务进展，日均单量接近2000万，入驻商家超百万，骑手报名踊跃一度导致骑手工服供应紧张。

压力给到了谁？大家都懂。

讲完退休、外卖讲京东的未来。

说实话，刘强东的本次发言还是给了观者很多启发。在很多人看来，京东就是一个电商平台，卖货的。

但是，刘强东最近说的这番话颇有信息量，值得思考，我们来看看他说了什么。

刘强东说，京东每3年就应该扩张一次，京东集团的核心是供应链，做外卖的核心还是抓供应链。京东进军酒旅餐饮领域，目的是希望通过供应链将这些行业的成本降到原来的2/3，能够为酒店餐饮打开一个新通路。

刘强东说，未来京东还会有美容的供应链、医美的供应链、医院的供应链，甚至于路边捏头洗脚的各种业态的供应链。

这是个什么意思呢？大家都在说供应链，貌似没啥了不起的。

而且餐饮酒店的生意也不好做，你刘强东确认进来就可以赚到钱？不一定吧。

但是，你仔细阅读刘强东这两句话，你就明白他是什么意思了。

他的意思是：我手握供应链，其实就是一个可以收集足够信息的渠道，所以，只要想做事，比如想把某种洗发液的成本降下去，理论上是可以“集采”的，这个“集采”的力量不仅仅来自于电商平台，还要加上京东准备渗透的酒旅餐饮、美容、医美、医院、洗脚屋……想象空间还蛮大的。

另外，众所周知，京东的物流很强大。

截至目前，京东物流已实现全国 99% 城市的覆盖，在全国范围内拥有众多的物流中心、仓库以及配送站。在 2010 年，京东率先推出 “211 限时达” 服务，即用户在上午 11 点前下单，当日下午送达；在晚上 11 点前下单，次日上午送达。仓储管理是京东物流的另一大核心优势。京东拥有多个大型现代化仓库，其中 “亚洲一号” 智能产业园堪称行业典范。