摘要:维权无忧,天天在线!湖南省消保委携手红网开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动,32名专业律师轮值在线,365天响应消费者诉求,让您的合法权益天天有保障!本期由湖南省消保委第三届律师团刘洋律师(北京恒都【长沙】律师事务所)提供专业法律解答。
维权无忧,天天在线!湖南省消保委携手红网开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动,32名专业律师轮值在线,365天响应消费者诉求,让您的合法权益天天有保障!本期由湖南省消保委第三届律师团刘洋律师(北京恒都【长沙】律师事务所)提供专业法律解答。
本期聚焦
网友“v9ks06x”留言:长沙市雨花区某二手车批发有限公司的经营者销售问题二手车,用报废车以次充好,在抖音上虚假宣传。
专业解答
刘洋律师(北京恒都【长沙】律师事务所)
您反映的公司涉嫌销售问题车、报废车,并通过抖音虚假宣传的问题,属于严重侵害消费者权益的违法行为。以下是具体维权及举报步骤,请立即行动:
一、核心违法事实与取证
收集销售问题车/报废车的证据,如直播/短视频录屏(宣传“无事故”“准新车”等话术),调取车辆检测报告,保留购车合同、转账记录、维修记录。
核实公司信息,登录国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)查询该公司是否有《二手车交易市场经营备案》和行政处罚记录。
二、多部门联合举报(同步进行)
1. 向市场监管部门投诉
可通过向长沙市市场监督管理局(执法支队)和雨花区市场监督管理局(该公司注册地管辖)电话举报,也可携带证据至雨花区市场监督管理局现场投诉。
2、抖音平台举报
可通过抖音平台的举报通道进行举报。
若公司伪造检测报告或隐瞒重大事故,可携带证据至雨花区经侦大队报案,涉嫌《刑法》第266条诈骗罪。
来源:金鹰之声