沉浸式体验铁路客运值班主任的一天

摘要：“郭主任，安检口需要你！”“郭主任，麻烦您来一下检票口！”……一声声呼唤中，哈尔滨车务段哈尔滨东站的客运值班主任郭崇恕始终步履不停。作为带领41名职工保障客运工作的“领头人”，暑运期间车站日均客流量高达万人，他的工作轨迹始终围绕安检岗、候车室和站台“多点一线”

中国铁路哈尔滨局集团有限公司

哈尔滨车务段

有这样一位默默守护旅客出行的人

他在各个岗位之间不停穿梭

用忙碌的身影和专注的眼神

守护每一位旅客的平安出行

他是谁？

快跟着小编一起来认识一下

“郭主任，安检口需要你！”“郭主任，麻烦您来一下检票口！”……一声声呼唤中，哈尔滨车务段哈尔滨东站的客运值班主任郭崇恕始终步履不停。作为带领41名职工保障客运工作的“领头人”，暑运期间车站日均客流量高达万人，他的工作轨迹始终围绕安检岗、候车室和站台“多点一线”，忙碌的身影贯穿旅客出行的每一个环节。

7：50

作为车站客运的“大管家”，郭崇恕每天总会提前半小时到岗。在班组点名会上，他结合当日任务、上级文电和调度命令，细致布置每一项重点工作。尤其是针对汛期可能出现的列车停运、晚点等突发情况，他带领班组提前完善应急预案，把风险防控做在前面。

8：30

环秦列车二次复检刚刚结束，经停北京的列车二次复检即将开始。由于实行专区候车和二次验证制度，复检场地空间有限，客流量却持续高位。为此，郭崇恕提前统筹，一边组织复检旅客有序排队、避免拥挤，一边安排专人驻守复检岗位、有效分流安检压力。在他细致的组织下，二次复检严格执行“一人不漏、一件不落”的全覆盖检查标准。