从做一本《员工手册》开始

摘要：谦启管理洞察有幸参与了几家中小企业的《员工手册》编制工作。从开工到最后定稿往往要花几个月的时间，但整个过程非常值得，当最后成稿出来的时候，员工手册的内容已经不是最重要的，反而是企业上下对企业的深入思考最为宝贵，我们是怎么做起来的，我们想要成为什么样的企业，我们

渡过生存期的中小企业开始意识到要抓管理了，可是从何抓起呢？不妨先从一本《员工手册》入手。

谦启管理洞察有幸参与了几家中小企业的《员工手册》编制工作。从开工到最后定稿往往要花几个月的时间，但整个过程非常值得，当最后成稿出来的时候，员工手册的内容已经不是最重要的，反而是企业上下对企业的深入思考最为宝贵，我们是怎么做起来的，我们想要成为什么样的企业，我们需要什么样的员工陪伴我们一起成长，我们内部管理的原则是什么......，员工手册远不止是一本规则汇编，它更是一座桥梁，连接着企业战略与员工行为，承载着文化理念与制度保障，是一套集大成的红宝书。

《华为基本法》广为流传，在《华为基本法》诞生之前，中国较少有企业如此系统、全面、清晰地阐述自身的核心价值观、经营理念和管理原则。它为企业如何从“人治”走向“法治”、如何凝聚共识提供了范本。

《京东管理者手册》也是各大企业争相学习的典范，手册的内容凝练、质朴、清晰，凸显了一个大企业的责任感和管理的高效率，尤其是它的效率铁律十四条：ABC原则、一拖二原则、BACKUP原则、NONONO原则、七上八下原则、8150原则等，成为京东的管理纲领，被很多企业抄作业。

一份内容完备的员工手册通常会涵盖以下方面：

■ 公司简介与文化：发展历史、愿景、使命、价值观。

■ 人力资源政策：

工作时间与考勤：考勤要求，假期管理等

薪酬福利：薪酬结构、发放时间、奖金制度、五险一金、各类福利项目

绩效与发展：考核周期、考核指标、晋升通道、培训机会

奖惩制度：奖励类型、违纪行为定义及相应处理措施。

■ 行为规范与行政管理：保密义务、信息安全、着装要求、通讯工具使用、报销流程等。

■ 安全与健康：办公室安全、消防安全、职业病防护、突发事件应急预案。

对于很多中小企业，一开始不要急于求成，员工手册需要不断的迭代，每一次修订都是对企业更加深入的思考。