摘要：在生活中，我们常常会陷入劝人或被劝的情境，仔细琢磨就会发现，这二者本质上有着千丝万缕的联系。无论是劝人还是被劝，其根源都是察觉到了对方身上的某种缺失。商家就深谙此道，通过营销缺失感，凸显出消费者现有的落差，进而引导他们为了达成目标而采取行动。

在生活中，我们常常会陷入劝人或被劝的情境，仔细琢磨就会发现，这二者本质上有着千丝万缕的联系。无论是劝人还是被劝，其根源都是察觉到了对方身上的某种缺失。商家就深谙此道，通过营销缺失感，凸显出消费者现有的落差，进而引导他们为了达成目标而采取行动。

劝人时，我们必须明白，对方首先是一个人，而人性的本能是趋利避害。这就决定了劝人的策略，要么给对方描绘美好的梦想蓝图，让他们看到未来的无限可能；要么帮助对方排忧解难，消除他们眼前的困扰。比如，一位健身教练劝说客户办卡，他既可以描绘客户未来拥有完美身材，自信满满地出入各种场合的美好画面，这就是 “造梦”；也可以指出客户当下因缺乏锻炼而导致的身体各种小毛病，办卡健身就能改善这些问题，这便是 “解忧”。

被劝同样也是一个充满对比的过程。在这个过程中，拒绝、对比、成本、行动等元素交织在一起。很多时候，那些一蹴而就达成的交易往往难以长久维持。这就促使销售领域衍生出了一系列手段，像随手礼、节点营销、巧妙的话术、合理的节奏把控以及平台运作等，来更好地实现劝人和被劝。

就拿当下热门的直播带货来说，这就是一个绝佳的案例。主播们深谙劝人的技巧，以销售一款护肤品为例，他们会先展示使用者使用前后的巨大对比照片，营销观众对自身肌肤状态的缺失感，让观众意识到自己的肌肤不够完美，存在落差。接着，主播会给观众 “造梦”，描述使用这款护肤品后皮肤会变得多么光滑细腻、容光焕发；同时也会 “解忧”，解答观众关于产品成分是否安全、是否适合自己肤质等疑问。

在直播过程中，各种销售手段轮番上阵。在特定的节点，如 “双十一”“618” 等购物节，主播会强调这是一年中难得的优惠时机，制造紧迫感，促使观众下单；巧妙的话术不断输出，什么 “这款产品真的是明星同款，效果超棒”“今天下单还送超多小样，相当于花一份钱买了好几份”，这就是利用随手礼吸引观众；直播节奏把控得也十分巧妙，时而激情澎湃地介绍产品优势，时而停下来与观众互动解答疑问，营造出一种热闹又让人安心的氛围；平台运作也发挥着重要作用，利用大数据精准推送，将直播推送给有相关需求的观众。

一个优秀的销售，就如同一位出色的导演，有节奏、有阶段地推进销售进程。他们会精心营造氛围，创造出引人入胜的故事。就像有的销售人员在推销一款环保家具时，会讲述家具背后的环保理念，以及生产过程中为保护环境做出的努力，让消费者产生共鸣。而且，优秀销售看似示弱，比如会诚恳地说 “我知道您可能对价格还有疑虑，这也确实是我们需要考虑的问题”，但实际上却在以自己的行为先行化解对方的问题，提出合理的解决方案，像提供分期付款、延长质保期等方式。

在您的生活中，是否也曾遭遇类似巧妙的劝人或被劝场景？不妨回忆一下并与我们交流分享，看看大家在这其中又有着怎样不同的经历和感悟。

来源：白开水加烟