摘要：近年来，清镇市以“打造全国山水宜居生态旅游目的地”为目标，推动文商体旅深度融合，通过资源整合、平台联动、智慧服务探索“一票通”文旅体验，为文旅产业注入强劲动力。

清镇市三举措打造文旅便捷“一票通”

近年来，清镇市以“打造全国山水宜居生态旅游目的地”为目标，推动文商体旅深度融合，通过资源整合、平台联动、智慧服务探索“一票通”文旅体验，为文旅产业注入强劲动力。

一是资源整合，创新“一票通”产品体系。成立文旅产业发展促进会，创新清镇旅游“一票通”联票模式，通过整合景区门票、酒店民宿、购物折扣等全域资源，推出“避暑康养游”“赛事激情游”等主题产品包及“景区+住宿+餐饮”套餐，开发“2天1夜”标准化行程与家庭研学专属产品，形成多层次、场景化消费矩阵，以较低的价格高效配置资源，为游客提供“一次购票、畅游全城”的便捷体验。

二是平台联动，打造“一票通”宣传矩阵。依托“线上平台+线下触点”双轨驱动，构建全域宣传服务体系。线上联合携程平台开设“清镇避暑季专区”，线上定制产品包；同步组建1个官方号+4个核心景区号+N个成员号的“1+4+N”新媒体联盟矩阵，强化数字引流。线下在赛事场馆、交通枢纽及联盟单位布设全域导览图、LED高杆广告及移动宣传屏，循环播放城市形象片。通过短期试点与长效推广结合，逐步升级至“一票通”集成服务，推动清镇文旅品牌声量与市场收益双提升。

三是智慧服务，联通“一票通”体验载体。以智能化载体打通游客服务“最后一公里”。网络端扩展省级平台或自建轻量化小程序，集成购票预约、折扣核销、自动结算等功能，并联通文旅官方及主流OTA平台引流；线下在景区、酒店、商场设立统一服务点，配备专业人员提供票务兑换、咨询导览服务，并部署自助终端实现信息实时查询。通过线上线下数据协同与功能互补，构建“一键通达、全程无忧”的服务闭环，重塑高效便捷的文旅体验新模式。

（清镇市委改革办供稿）

“贵州改革”微信2025年第3153期（总第12058期）

来源：贵州改革