摘要：9月末，沈白高铁即将建成通车，为了让社会各界全面、准确、详细了解相关情况，今天我们在这里举行“乘着高铁游白山”新闻发布会，发布介绍我市在沈白高铁开通前后策划举办的系列文旅活动及有关优惠措施。今天我们特别邀请到了市文化广播电视和旅游局党组书记、局长冯一鸣同志，副
杨永明：各位记者朋友，大家上午好！欢迎参加今天的新闻发布会。
9月末，沈白高铁即将建成通车，为了让社会各界全面、准确、详细了解相关情况，今天我们在这里举行“乘着高铁游白山”新闻发布会，发布介绍我市在沈白高铁开通前后策划举办的系列文旅活动及有关优惠措施。今天我们特别邀请到了市文化广播电视和旅游局党组书记、局长冯一鸣同志，副局长付夕桐同志，市商务局副局长郝咚妮同志，市交通运输局副局长迟姗同志，以及白山松花江文化旅游投资集团副书记冯宇。接下来，他们将向大家详细介绍项目建设情况，并就相关问题进行解答。
首先，请市文化广播电视和旅游局党组书记、局长冯一鸣同志作情况介绍。
冯一鸣：女士们、先生们，各位媒体记者朋友们，大家上午好！
金秋送爽，丹桂飘香。今天，我们在这里举行“乘着高铁游白山”新闻发布会。首先，我代表白山市文化广播电视和旅游局，对参加今天发布会的新闻界的朋友们和各位来宾表示热烈的欢迎，向一直以来给予白山市文化旅游工作关注和支持的社会各界朋友表示衷心的感谢！
白山市地处长白山腹心地带，鸭绿江、松花江穿流而过，素有“长白林海”“雪域王国”“立体资源宝库”等美誉。全市森林覆盖率达84.6%，被誉为“生态高地”和“天然氧吧”。市内旅游资源富集，美景如画，有4A级景区6处、3A级景区16处，乡村旅游经营单位69个，乡村旅游重点村22家，乡村旅游精品村29家，形成了“春观山花、夏登天池、秋赏枫叶、冬游冰雪”的四季旅游格局。
沈白高铁即将开通，白山与沈阳、北京等地的时空距离拉近，我们将抓住“高铁速度”，优化“吃住行游购娱”全链条体验，打造“乘着高铁游白山1+7”活动体系，为游客提供更好的旅游体验。
首先，在沈白高铁开通当日，举办一场形式新颖的欢迎仪式。我们精心准备了“乘着高铁游白山”优惠卡和伴手礼赠送给首批到达白山东站的游客。让抵达的游客在第一时间就感受到白山人民的热情，了解白山的特色，为接下来在白山的旅行留下第一个美好印记。
随后，我们将推出“乘着高铁游白山”七大主题活动。
一是打卡景区游白山。为了给乘高铁而来的游客提供更丰富的旅游体验，我们开展了“百区百景”选树活动，进一步挖掘白山文旅资源优势和内涵，将全市各级各类面向游客开放的具有鲜明地域文化特色、体验性强的旅游度假区、乡村旅游点、特色民宿、传统村落、历史文化街区、主题乐园、旅游演艺、研学基地、非遗传统技艺展示基地、采摘园和图书馆、博物馆、纪念馆等文化场所及标志性文旅建筑，共54个景区,91处景点，形成“百区百景”打卡攻略，并串联重点景区打造了避暑休闲游、冰雪奇缘游、亲子研学游、森泉康养游、G331边境自驾游五类特色精品游线路产品，游客朋友们可以根据自己的喜好选择旅游目的地和旅游线路。
二是看着演出游白山。高铁开通之际，正值举国欢庆之时，我们将以“诗情秋意 遇见白山”为主题，开展“金秋文化月”系列活动，市县两级文旅协同发力，围绕演艺活动、展出展览、景区体验等内容，有机融入白山生态康养、亲子研学、非遗文化、红色文化等元素，丰富游客的体验感。浑江区的“百姓大舞台”、“浑江之夜”音乐沙龙，将组织文艺团体在白山各大广场持续开展多场表演，点燃双节假期激情；江源区“烟火人间•山货大集”夜市、松花石文化旅游季，为游客打造集“吃、玩、赏、购”于一体的文化盛宴；“图书馆里的快乐时光”暨“指尖上的非遗艺术”亲子手工系列活动，让游客亲手制作非遗作品，近距离感受传统文化魅力，体验亲子乐趣；临江、抚松、靖宇、长白的庆双节系列活动，邀请游客朋友走进秋日层林尽染的自然，拥抱“一山两江”的诗意生活。
三是逛着非遗游白山。我们在高铁开通后将举办一次高品质的非遗大集。精心筛选我市现有观赏性好、群众参与性高的非物质文化遗产项目，集中展示国家级、省级非遗产品、手工艺品及传统技艺，让游客亲眼观看，亲手制作，亲身参与，沉浸式体验非遗之美。
四是跟着展览游白山。白山市现有博物馆4个，纪念馆6个，乡村博物馆8个，美术馆3个，展览内容丰富，适合各年龄段游客参观游览。高铁开通后，我们专门为游客设计了农民画展、“山河铭记·浩气长存——纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年”展等一系列高质量展览。同时，市内各大博物馆都在法定假日推出博物馆延时开放服务，为游客提供更丰富、更细致的文化体验。
五是盖着图章游白山。为增加游客的旅途乐趣，我们设计了白山市旅游盖章文创产品，在全市筛选了20个优质景区设置盖章点，游客可在游玩中的途径点位进行盖章，拍照打卡，留下美好的旅游印记。
六是跟着导游游白山。为乘高铁来白游客能够更加便捷、无忧的畅游白山，我们协调市内重点旅行社，针对在白山东站下车的游客，设计推出8条沿鸭绿江和松花江的商品化旅游线路，金牌导游带队，提供“吃住行游购娱”一站式旅游服务。
七是跟着手机游白山。为给游客提供智慧化文旅服务，我们打造了“一机游白山”小程序，游客可以通过搜索、扫码登录，享受提前预定景区门票、酒店住宿、交通购票、美食推荐、特产购物等服务，同时还可以搜索白山文旅活动及线路攻略，做到行前、行中、行后的旅行一机游闭环体验，提升游客出行便利性，提供完善的整体出游服务。
此外，在消费与生活服务方面，我们协调了域内的多家重点景区，针对持有高铁票根的游客出台优惠政策；在白山东站候车厅建设了东三省首个集图书阅览、非遗展示、临时休息等功能于一体的高铁书房。让每一位游客充分感受白山人民的真诚与热情，拥有一段难忘的旅程。在游客旅游体验保障方面，我们也将强化市场综合治理，全力打造一个安全有序、舒适便捷的旅游环境。
林海参乡，生态白山。9月末，沈白高铁正式开通，我们诚挚邀请全国乃至世界各地的朋友来白山欣赏五花山色，沐浴养生氡泉，乐享冰雪运动，体验关东年俗，品尝人参盛宴，感受白山热情，欢迎大家“乘着高铁游白山”！谢谢大家！
杨永明：谢谢冯一鸣局长。下面进入提问时间，各位记者朋友可以进行提问，提问前请说明所在媒体，以及提问哪位负责人。
吉林日报记者：我是吉林日报驻白山记者站记者，现在的游客非常注重旅游体验，对旅游环境要求较高，请问付夕桐副局长，市文广旅局就如何打造一个“安心、放心、舒心”的旅游环境做了哪些准备工作？
付夕桐：白山市历来重视游客的旅游体验，在从业人员素质提升、市场环境治理等方面做了大量工作。
特别是为迎接沈白高铁开通，我们主要采取了以下措施，全面提升游客服务保障能力。一是锻内功，加强从业人员培训。组织2025年白山市旅游从业人员和执法人员素质提升培训班，对全市旅行社、导游等进行了培训，重点围绕导游强制购物治理、研学线路设计与实施、新旅游形势下导游素养提升等专题进行授课，为全市文旅人才队伍建设和文旅产业高质量发展奠定了坚实基础。本月，我们还将与市总工会联合，针对全市旅游星级（绿色）饭店开展一次服务质量提升培训暨职业技能大赛，同步对A级旅游景区、A级乡村旅游经营单位、等级民宿从业人员进行培训，进一步提高从业人员素质，提升服务品质。二是增合力，强化市场综合治理。在让游客“安心”方面，联动市场监管、公安、交运、消防等多部门，全面开展旅游环境集中整治工作，严厉打击虚假宣传、导游强迫购物、旅行社租用非营运车辆等行为，斩断“不合理低价游”、强制购物利益链条，全面提升跨领域执法协作效能。在让游客“放心”方面，聘请第三方专业力量对A级旅游景区、文化娱乐场所、旅游星级（绿色）饭店等行业领域企事业单位开展全面巡查和专项整治，尤其在节假日等关键时段加强值守。在让游客“舒心”方面，我们持续提升服务质量和行业自律，开展普法宣传和专业培训，推动企业签订《优质服务承诺书》，努力营造诚信、文明、有序的市场环境。三是强保障，强化游客投诉应急处置。向社会公布举报电话、12345政务服务便民热线，在重点景区派驻文旅局工作人员，构建高效便捷、响应迅速、覆盖全面的投诉处理体系，举报投诉类信息2小时内完成核查，并给予投诉人反馈；意见建议类信息要在6小时内做出反馈，24小时内解决问题或改进完善，确保游客诉求有人听、快速处理、及时反馈。总之，我们将全力以赴保障全市文旅市场平稳运行，为游客打造一个“安心、放心、舒心”的旅游环境。
杨永明：好的，谢谢付夕桐副局长，请媒体记者继续提问。
中国吉林网记者：我是中国吉林网驻白山记者站记者。请问郝咚妮副局长，市商务局如何统筹白山“吃、住、购”服务，在高铁开通后，给旅客朋友精准提供合理化建议？
郝咚妮：为解决大家到白山吃什么、买什么，住哪里的困惑。我们深入调研市民和游客需求，与美团达成战略合作协议，在美团搭建白山的专属界面，通过页面搜索词和专属二维码，在白山高铁站、公交站亭、酒店、商贸综合体等主要场景铺设海报，供游客和市民随时查看并选择，助力白山餐饮、住宿、旅游等多业务推介和消费提升。打造白山专属的美食地图。依托美团平台资源，以美食为主，整合“吃住行游购娱”，以平台对接、资源共享、业态线上化，推动特色美食提质升级。游客进入界面后，可进行旅游、美食、住宿等攻略查询、资讯动态获取、美食预订、智能导览、美食评价等全链路服务。同时，通过官网媒体资源发布、骑手协助宣传等方式，让游客和市民朋友及时了解白山住宿和餐饮攻略及官方活动。
我们制作的“白商惠”微信小程序，已在东博会正式亮相。筛选近200家实体店铺，在线上集中发布，在线下统一设置推荐店铺专门标识，把白山的人参、松花石、矿泉饮品等方面的242款经典产品集中推荐给游客和市民朋友，方便大家准确识别物美质优的产品，提升大家的旅行购物体验。
杨永明：好的，谢谢郝咚妮副局长，请媒体记者继续提问。
市新闻传媒中心记者：我是市新闻传媒中心记者，想请问迟姗副局长，问高铁开通后，对往来旅客的交通换乘，有哪些运输保障措施？
迟姗：好的，感谢您的提问！为切实做好沈白高铁开通后的道路运输服务保障工作，市交通运输局多次召开专题会议进行研究部署，成立工作专班统筹推进各项准备工作，并与铁路部门积极对接，建立协同工作机制，共同做好旅客接驳运输服务。
白山东站方面，主要采取以下措施：一是延伸市内公交线路，将1路、19路公交延伸至高铁站。二是开通2条高铁公交专线，G1路新中医院至高铁站，G2路交警支队至高铁站，根据高铁时刻表提前一小时发车，票价实行市场调节价。三是优化出租车服务，综合客运枢纽内设有出租车专用候客区，方便乘客有序乘车。市区外的出租车和网约车可在指定区域送客。四是城乡公交衔接，19条城乡公交线路，其中8条（如红土崖、三道沟等）可在枢纽内购票直达，并可免费接驳其他线路乘客至火车站、红旗贸易城进行换乘。五是城际客运班线衔接，将临沂、青岛、大连等8条长途客运班线调整至综合客运枢纽首发。六是强化市县运输组织，湾沟、松树等路过综合客运枢纽的客运车辆，可在北线两侧港湾式公交站停靠，江源方向利用现有城际公交衔接，靖宇方向采用现有城际公交和定制客运互为补充的方式衔接，临江方向拟新开通定制公交，保障各相关县（市）区群众的出行需求。七是准备40台应急运输保障车辆，及时应对旅客滞留等突发情况。八是与汽车租赁企业洽谈合作，设置租车网点，投放不同车型的租赁车辆。
江源东站方面，将大安村、松树镇2条线路，延伸至高铁站，并新开通湾沟客运站至高铁站公交线路。同时，准备10台应急运输保障车辆，随时应对突发情况。
长白山西站方面，一是新开通高铁站至华美胜地度假区等7条客运班线，投入28台客车。二是合理调配出租车运力，现有382台出租车基本可满足需求，旅游高峰期将从泉阳镇、露水河镇、抚松镇调配328台出租车予以补充。三是储备40台应急车辆，做好应急运输保障准备。四是增加汽车租赁服务，拟在高铁站旁设置租车网点，最多可投放100台租赁车辆，预计9月28日前投入运营。
此外，近期我们还通过开展路线模拟演练、公共客运文明服务提升行动等一系列举措，持续强化高铁开通前的各项运营保障和服务准备工作，全力保障游客市民顺畅、舒适出行。
杨永明：好的，谢谢迟姗副局长，请媒体记者继续提问。
吉林日报记者：我是吉林日报驻白山记者站记者，请问郝咚妮副局长，商务部门将如何以高铁开通为契机，在游客最关心的“吃、住”基础保障方面做了哪些准备工作？
郝咚妮：首先，是进行全民动员，进行特色餐饮“大挖掘”。围绕“白山地标美食”，通过为期3个月的宣传预热、商家报名、网络推荐，深度挖掘代表白山的餐饮名店、名菜、火锅、早餐、烧烤、小吃。目前已公布11期，全市（包含六个县市区）共计110家特色推荐美食，并对其中重点推荐店铺进行“白山地标美食推荐店”集中授牌，游客和市民朋友到这些店铺，将通过二维码扫一扫，即可获得美食、住宿、购物等更多便捷信息。
其次，是通过培训和大赛，推动特色餐饮“大提升”。与人社部门合作，开展面点师等专业技能培训。致信餐饮企业，要求强化菜品质量安全，优化环境卫生，提升服务水平。通过举办“百店百味 寻味白山”餐饮美食大赛活动，按照两江鱼宴、人参宴，山珍宴、创新菜等赛道，评选出一批代表白山特色餐饮最高水准的名厨、名店。在高铁站将进行美食品鉴活动，进行一次白山优秀美食巡礼。
再者，是通过联合行动，确保住宿行业安全有保障。我们与文旅、市监、消防、公安、人社等部门联合，在全市住宿业行业开展了施焕新设施提升、星级服务提质、数字云推介、主题品牌塑造、暖心共享服务、安居规范整治等六大行动，全面提升住宿品质。引导住宿企业利用“两新”政策，开展设施换新行动；通过联合执法，定期网格化排查住宿行业，开展安全服务指导；举办住宿酒店服务人员服务技能培训班，动员企业经营者、从业者全面提升服务品质。
同时，已建立住宿宾馆酒店民宿住宿能力数据库，挖掘房间数近万间，可同时容纳近2万人入住。通过调动政府、企业、志愿者等多方面资源，同步新增了一定的住宿潜力，以应对国庆假期可能出现的住宿需求激增的情况。随着江悦白鹭等多个新酒店投入使用，也将进一步提升市区整体住宿供给水平。
杨永明：好的，谢谢郝咚妮副局长，请媒体记者继续提问。
中国吉林网记者：我是中国吉林网驻白山记者站记者。沈白高铁即将开通，为我市加快推进以“一山两江”为代表的全域旅游产业高质量发展带来了前所未有的机遇。请问冯宇副书记，松花江文旅集团作为唯一市属文旅国企，围绕松花江景区近期推出了哪些特色活动？
冯宇：感谢这位记者朋友的提问。今年，沈白高铁开通与“十一”旅游黄金周叠加，松花江文旅集团为精准匹配高铁开通带来的客源结构变化，我们依托国家AAAA级松花江生态旅游风景区的花园口、仁义、依梦岛三大码头，搭配同时满足2000名游客乘坐的9种船型65艘游船，精心推出以“生态画卷・江韵双节”为核心主题，主打营造松花江秋日山水美景与中秋、国庆双节民俗氛围，打造“慢享型+沉浸式”微度假系列主题旅游活动，开启了“快旅慢游”的全域旅游新时代。
一是“依梦星野・DJ露营季”。依托依梦岛原生态森林营地，白天推出ATV穿越、森林徒步、露营美食等体验项目，夜间开启音乐 DJ 秀、篝火狂欢、星空影院，主推星夜无限、浪漫野趣的露营场景。
二是“家国同庆・畅享游轮”。充分发挥东北内河最大新能源双体客船“天河001”的多层空间优势，尽显舞台演绎的沉浸魅力、科技研学的探索趣味、传统民俗的文化底蕴，打造兼具沉浸式、知识性、文化感的高品质游轮体验。
三是“江畔寻宝・潮玩探秘”。搭配专属NPC引导与特色宝藏，包括景区特色产品、项目体验券等精惠礼包，强化游客趣味探索与普惠享受的优质体验。
四是“中秋团圆・江畔市集”。划分网红打卡拍照、秋日美食体验等功能区域，以江景为底色营造“江风伴市集”的惬意氛围。
此外，借此机会向媒体朋友们“剧透”一下，松花江景区冬季冰雪旅游项目正在紧锣密鼓的筹备中，届时将创新推出第三届“松花江上・雪谷市集过大年”活动，划分6大立体冰雪体验特色区。深度融合视觉、时尚、色彩、创新四大元素，打造梦幻般的粉雪童话王国，让游客全方位沉浸于“赏吉雪、过吉年、迎吉祥”的美好体验，推动从“传统冰雪体验”升级为“印象冰雪沉浸”，重塑东北地区冰雪文旅标志性IP，敬请大家期待。
总之，这些活动将极大地吸引和丰富各地游客来白山、来松花江生态旅游风景区“休闲度假四季游”的选择，真正感受到快乐不停歇、体验多元化。我们将不断通过充沛的产品供给和优质的尊享服务，让八方游客轻松开启松花江浪漫之旅，实现“乘豪华游船、赏秋日美景、品松花鱼宴、度团圆佳节、燃冰雪激情”的专属特色体验。谢谢！
杨永明：好的，谢谢冯宇副书记，请媒体记者继续提问。
市新闻传媒中心记者：我是市新闻传媒中心记者，想请问冯宇副书记，松花江生态旅游风景区都有哪些具体的套餐产品和优惠政策，又是通过哪些渠道对外宣传推广的？
冯宇：感谢这位记者朋友的提问。我们松花江生态旅游风景区为迎接高铁时代的到来，特推出单人单品“高铁直达・松花江生态精华一日游”，原价值168元现仅需98元。推出2款高铁专享家庭套餐，原价值3096元现仅需1488元的“高铁慢游・松花江生态文化家庭3人双日游”和原价值4976元现仅需2499元的“高铁全景・生态康养家庭3人三日游”。同时，凡持有沈白高铁车票的游客享受船游、依梦岛住宿8折优惠。为方便游客乘着高铁旅游出行，我们与市交投集团达成战略合作，共同开通高铁站直达景区的直通车，实现“点对点”无缝衔接，切实打通游客出行“最后一公里”。
松花江文旅集团始终高度重视营销推广，9月末，我们将组织首批高铁游客和吉林省、辽宁省的新闻媒体记者、旅行商代表、自媒体创作者等400余人来到景区，共同参与“迎高铁开通・游天河秋景”现场主题活动，通过三大推广渠道强化宣传引流。
一是深耕旅行社推广。依托合作旅行商资源优势，将景区纳入“高铁+生态游”核心推荐路线，建立稳定客源输送机制，带动景区门票、接驳服务等衍生消费增长。
二是强化自媒体推广。通过短视频、图文游记、实景直播等形式，快速在社交媒体形成传播热点，逐步构建“线上种草—线下打卡—二次传播”的良性循环。
三是巩固官媒推广。联合各级主流新闻媒体，系统传递高铁开通对景区的交通赋能价值，凭借官方媒体的权威公信力，大力推广产品业态，持续拓宽客源市场，进一步擦亮打响“心往长白山，松花江上游”特色旅游金字招牌。
杨永明：答记者问到此结束。非常感谢各位记者朋友对沈白高铁系列文旅活动及有关优惠措施的关心和支持，如果记者朋友还有其他问题需要了解，请会后与有关部门进行沟通采访。
今天的新闻发布会到此结束。谢谢大家的参与!
编辑：孙 晨
初审：曹 阳
复审：李慧龙
终审：薛晓冬
来源：白山发布
