摘要：截至2024年6月，我国互联网普及率已达78%，在线生活服务消费日益普及。算法是当下移动互联网平台的标配，深度嵌入大众的日常生活和内容消费。作为一种互联网传播媒介，它在平台中无处不在，却又像“熟悉的陌生人”。人们享受着算法带来的便利和效率，负面感受、质疑猜测如

作者：汤代禄

截至2024年6月，我国互联网普及率已达78%，在线生活服务消费日益普及。算法是当下移动互联网平台的标配，深度嵌入大众的日常生活和内容消费。作为一种互联网传播媒介，它在平台中无处不在，却又像“熟悉的陌生人”。人们享受着算法带来的便利和效率，负面感受、质疑猜测如影随形，向上向善的需求日益高涨。

“算法黑箱”是带来猜测误解的重要原因。互联网算法，主要指将输入数值转换为输出数值的一系列计算步骤，或者说是通过一系列计算机指令解决特定计算类问题的方法。在互联网平台中，算法更多地体现为信息呈现规则、资源匹配方法等。互联网平台算法由人设计、由程序来实现，网络空间背后是现实社会的人，网络算法就是现实社会的部分映射。2022年，各大互联网平台在网信备案中公示了算法基本原理和运行机制，但鉴于算法是科技企业的核心竞争力之一，算法细节难以全部公开，不可避免地形成“算法黑箱”，大多数平台用户通过个体感受来评价算法，进而带来各种猜测。

其实，算法并不神秘，亦非全能。互联网平台算法更多地适用于有规律、可计算的确定性问题场景，反之则会显得力所不能及。比如，2018年1月，今日头条算法架构师首次公开今日头条推荐系统算法原理时指出，在重点新闻呈现以及低俗、低质内容治理等方面，算法本身难以独立完成，需要人工干预。即便是当前迅猛发展的生成式人工智能，虽然在逻辑推理和海量信息处理上超出常人水平，但在指挥人形机器人模拟常人简单行为时仍显得稚嫩。

由此观之，算法并不是万能的。众多研究已经指出，“算法造神”并不成立。为算法祛魅，让算法回归技术本位，是实现算法向善的必要之举。

算法逻辑公开透明，是减少用户误解的有效手段。但算法公开需要适度，避免被恶意利用。2024年9月抖音电商大会上，抖音电商总裁表示，抖音电商平台进行了重要的流量机制升级，更注重好内容和好体验；在同月举行的2024抖音创作者大会上，抖音介绍了其算法的新进展，在过去的一年中，原创保护、低质内容治理、评论治理等方面都进行了算法优化；抖音还发布了新的算法规则，增加了“播放时长”和“用户长期主动互动”的权重。平台算法逻辑的逐步公开，形成了鲜明的导向，有助于算法祛魅和用户算法素养的提升。

政策引导是算法向善的关键力量。2024年11月，中央网信办联合工信、公安、市场监管等主管部门开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，进一步明确了算法应用的“负面清单”和引导指向。近年来，主管部门对平台算法的管理治理持续发力。各平台在政策指导下多措并举，逐步建立起保护一老一小一弱的机制，建立辟谣和AI合成标识等机制。

主流媒体是推动平台算法向上向善的重要参与力量，在坚守党媒职责推进正能量优质内容的供给、算法祛魅舆论氛围的营造以及对算法违规失序苗头监督等方面持续努力。比如，大众报业集团旗下的“齐鲁晚报·果然视频”抖音号，让正能量传播与碎片化、情感化传播的平台算法逻辑相适应，吸引近3000万粉丝关注。2022年2月北京冬奥会开幕式报道中，“齐鲁晚报·果然视频”账号编发的《迷路的孩子，早点回家》，精准切中网友情感触发点，播放量突破4亿，登上全国热榜第一位。“海报新闻”抖音号聚焦优质原创内容和正能量内容传播，粉丝超过1700万，作品播放量超过1000万成为常态，近百件作品被抖音全国热榜收录。

总体观之，互联网平台算法正在往向上向善的方向不断努力，在政策引导下，与包括主流媒体在内的广大创作者一起，共同塑造着清朗的网络新生态。

（作者为大众报业集团信息技术部主任、正高级工程师）

本文刊于《全媒体探索》2024年12月号，原标题为《技术祛魅与多元协同：算法向善何以可为》，参考文献略。

来源：大众日报一点号