摘要：京东创始人刘刘强东在一次接受采访时说到，京东至少能存活100年，声称马云的出路就是不断地学京东。刘强东这么自信，那么他的底气来自哪里呢？竟然是京东的商业模式由于阿里，那么京东的商业模式又是怎么样的呢？能让阿里会不断地学京东呢？

京东创始人刘刘强东在一次接受采访时说到，京东至少能存活100年，声称马云的出路就是不断地学京东。刘强东这么自信，那么他的底气来自哪里呢？竟然是京东的商业模式由于阿里，那么京东的商业模式又是怎么样的呢？能让阿里会不断地学京东呢？

这片文章将深度解析京东的商业模式，希望对于更多的企业商家有所启示吧。

刘强东认为京东至少能存活100年，马云不断地学京东才是唯一的出路。刘强东此言一出引发广泛关注。那么刘强东的自信和底气究竟来自哪里呢？ 这片文章将深度揭秘与揭晓。

刘强东的底气主要源自以下几个关键方面：

一、强大的物流体系

京东投入大量资源自建仓储和配送体系，这一举措带来了诸多显著优势。

1. 高效配送服务：如 211 限时达，即上午 11 点前下单当日送达，晚上 11 点前下单次日送达；次日达服务确保了大部分商品能够在下单后的第二天送达消费者手中；京准达则可以让消费者精准选择送达时间，极大地提升了用户购物的便利性。

2. 降低配送成本：通过自建物流，京东能够更好地控制物流成本。与依赖第三方物流相比，京东可以优化配送路线、提高配送效率，减少中间环节的费用支出。

3. 减少商品破损率：在第三方物流配送过程中，由于环节众多，商品容易出现破损情况。而京东自建物流可以对商品进行更专业的包装和运输，有效降低了商品的破损率，保证了商品在运输过程中的完好无损。

4. 提升用户体验：高效、可靠的物流服务是吸引和留住用户的重要因素。京东的物流体系为用户提供了快速、准确的配送服务，增强了用户对京东的信任和满意度。

二、严格的品质把控

京东一直坚持“只卖真货”的原则，以“诚信为本”，在品质把控和售后服务方面处于领先地位。

1. 品质把控措施：京东对供应商进行严格的资质审核，确保商品的来源可靠。同时，京东还建立了完善的质量检测体系，对入库商品进行抽检，杜绝假冒伪劣商品进入销售环节。

2. 售后服务优势：京东提供优质的售后服务，如 7 天无理由退货、15 天换货、全国联保等。用户在购物过程中遇到问题，可以及时得到解决，保障了消费者的权益。

3. 品牌形象树立：在 3C 类产品等领域，京东凭借严格的品质把控和良好的售后服务，树立了良好的品牌形象。消费者在购买高价值的 3C 产品时，更倾向于选择京东，因为他们相信京东能够提供正品保障和优质的售后服务。

三、深度的供应链整合

京东与产业链、供应链深度融合，实现了从采购到销售的全流程优化。

1. 大规模采购：京东通过大规模采购，可以获得更低的采购价格，降低商品成本。同时，大规模采购也有助于京东与供应商建立长期稳定的合作关系，确保商品的供应稳定。

2. 加快产品周转：京东利用自身的物流和信息系统优势，加快商品的周转速度。通过精准的库存管理和快速的配送服务，京东可以减少库存积压，提高资金使用效率。

3. 打造自有品牌：京东积极打造自有品牌，如京东京造等。自有品牌商品可以更好地控制品质和成本，提高利润率。同时，自有品牌也有助于京东提升品牌影响力，拓展市场份额。

▶京东的商业模式主要包括自营模式和第三方平台模式：

一、自营模式

1. 仓储与配送系统：京东通过建立自己的仓储、配送和售后服务系统，实现了对商品销售全过程的控制。京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心，根据消费者的订单需求，快速从仓库中拣货、包装，并通过自己的配送队伍将商品送达消费者手中。

2. 品质与服务保障：自营模式保证了商品的品质和服务水平。京东对自营商品进行严格的品质把控，确保消费者购买到的是正品行货。同时，京东提供优质的售后服务，如退换货、维修等，让消费者购物无忧。

3. 成本控制与利润提升：通过规模采购、优化物流配送等方式，京东可以降低商品成本，提高利润率。此外，自营模式还可以减少中间环节的费用支出，提高商品的销售价格竞争力。

二、第三方平台模式

1. 平台服务提供：京东为第三方商家提供商品展示、技术支持、订单管理等服务。第三方商家可以借助京东的平台流量和品牌影响力，扩大销售渠道，提高销售额。

2. 资质审核与监管：京东对第三方商家进行严格的资质审核，确保商家的合法性和诚信度。同时，京东还建立了完善的监管体系，对商家的经营行为进行监督，保障消费者的权益。

3. 互利共赢合作：第三方平台模式实现了京东与商家的互利共赢。京东通过收取平台服务费、推广费等方式获得收入，商家则可以借助京东的平台资源实现销售增长。

▶阿里不断学京东的原因主要有以下几点：

一、市场竞争压力

1. 高端市场竞争：京东在高端市场的表现突出，尤其是在 3C 产品、家电等领域，凭借优质的商品和服务，吸引了大量中高端消费者。阿里在高端市场面临着京东的激烈竞争，需要通过学习京东的自营模式等，提升自身在高端市场的竞争力。

2. 下沉市场挑战：拼多多在下沉市场迅速崛起，分走了电商市场的一大块份额。阿里为了应对下沉市场的挑战，需要借鉴京东的物流体系和品质把控等优势，提升在下沉市场的用户体验和竞争力。

3. 新兴电商平台冲击：随着快手和抖音电商的发展，电商市场格局发生了变化。这些新兴电商平台通过短视频、直播等形式吸引了大量用户，对传统电商平台构成了威胁。阿里需要学习京东的创新精神和多元化发展策略，以适应市场的变化。

二、用户价值提升

1. 户均 UP 值提升：自营模式有助于提升用户价值，特别是在客单价高的商品领域。通过自营 3C 产品等商品，阿里可以有效提升用户的户均 UP 值，即用户平均消费金额。这对于阿里的估值提升具有重要意义。

2. 用户体验优化：学习京东的物流服务、品质把控等方面的经验，可以提升阿里的用户体验。优质的用户体验可以吸引更多用户，提高用户的忠诚度和复购率。

三、适应行业变化

1. 消费需求升级：随着消费者生活水平的提高，对品质、服务的要求越来越高。京东的自营模式和优质的物流服务正好满足了消费者的这一需求。阿里需要学习京东的经验，以适应消费需求的升级，更好地满足消费者的需求。

2. 行业发展趋势：电商行业竞争格局不断变化，供应链整合、物流服务等成为行业发展的关键因素。阿里需要学习京东在供应链管理、品质把控、物流服务等方面的经验，以适应行业的发展趋势，保持自身的竞争力。

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来源：走进科技生活