摘要：规范高效抓好公文办理。截至10月30日，共办理收文 件，平均每工作日 件。共发文 件，平均每工作日 件。进一步规范了公文办理流程，保证了公文质量和办理水平。
综合办公室2024年工作总结
及2025年工作谋划
一、2024年工作总结
（一）工作完成情况。
1.发挥行政中枢后勤保障作用，确保公司顺畅运转
（1）规范高效抓好公文办理。截至10月30日，共办理收文 件，平均每工作日 件。共发文 件，平均每工作日 件。进一步规范了公文办理流程，保证了公文质量和办理水平。
（2）统筹协调做好会务工作。截至10月30日,成功协调安排公司内部会议 余次，平均每工作日 次。共同组织筹备大型活动会议 次。从会场安排、布设、接待等方面精心组织，圆满完成了工作任务。
（3）集中攻坚加强宣传工作。坚持以围绕重点、服务大局为总目标，着力讲好高发展故事，传播正能量。截至10月30日，共发布新闻宣传稿件 篇（条），其中集团网站投稿 篇（条），公司网站投稿 篇（条），外发媒体投稿 篇（条）。
（4）健全完善各项管理制度。持续对规章制度进行梳理，完成公司制度立改废计划，配合进行内控体系建设。截至10月30日，已新发及修订制度 个。
（5）措施到位化解信访问题。综合办把好信访稳定第一道关口，妥善化解矛盾纠纷，加强与涉事部门沟通，注重对基层落实信访案件处置的监督和指导力度。截至10月30日，共处理 工单 起。
（6）加强法审防范法律风险。截至10月30日，我公司共进行重要决策法审 项，规章制度法审 个，合同法审 份。均按相关规定进行了台账管理，圆满完成集团公司下达的工作目标。
（7）依法依规处置法律纠纷。截至10月30日，我公司共发生案件 起，综合办均严格按 规定进行处置，聘请专业律师积极应诉。已结案的 起案件，均达到预期目的。
（8）严格审批确保用印安全。全年共用印 次，平均每工作日用印 次，合规安全高效完成用印工作。
（9）强化服务做好后勤保障。在办公用品采购领用方面，细化预算管理，节约办公经费支出，科学做好办公用品和低值易耗品的采购与配发；在食堂管理方面。督导外包单位认真研究每日菜谱，合理搭配膳食，严把食品安全关，保证菜品标准和服务质量。在本部公务用车管理方面，严格按照公车管理制度派车、用车，全年未发生安全责任事故，圆满通过了集团公司的专项检查。在后勤物业方面，倾听员工诉求，积极快速响应。
2.发挥调研参谋督导协调作用。围绕主要领导开展中心工作。
一是强化服务。二是强化督办。三是强化协调。四是强化文字写作水平，坚持务实创新的工作作风。
（二）工作亮点及成效。
充分挖潜，圆满完成集团公司下达的目标任务，扎实推进依法合规治企，完善法律风险防范机制，健全了合规管理制度体系和运行机制。2所有审批工作均实现线上审批，极大地提高了工作效率，显著降低管理成本，并实现全程留痕可追溯，倒逼实现流程规范化。
3.圆满完成各项后勤保障及会务组织工作。
4.规范主要领导会议办会流程，强化会前、会中、会后管理。
5.及时牵头修订有关制度，确保按制度、按流程管事。严把审批关口，为领导筑牢第一道防线。
（三）存在问题。
1.事务性工作占据比例过大，思考沉淀不足，为领导当好参谋助手的功能没有全部发挥。
2.督察督办功能发挥不足。
3.专职法务人员不足，法务合规开展不够充分。
4.人员结构和性质制约着工作水平的进一步提升。
二、2025年工作谋划
围绕“ ”，全力配合有关业务部门开展各项工作，做好服务协调工作，当好“粮仓”。2025年围绕公司核心目标，全力做好“三服一管一督办”工作。
一是做好“三服务”，就是要提升服务水平，提高服务质效，在服务高层、服务平级、服务基层这一指导方针下开展工作。服务高层上要做好会议组织、接待外联、督察督办与调研参谋。服务平级上就是要发挥沟通协调、后勤保障的作用。服务基层上要快节奏、高效率，高质量。
二是提高管理水平。二是提高管理水平。一是按集团公司下达的目标任务，严格法务合规管理，全面做好法审合规工作；二是按公司全面预算管理的目标要求，严格控制费用支出成本，做好降本增效；三是梳理各部门工作流程，研究三级公司的管控流程，理顺审批有关程序，强化公司治理结构。
三是根据领导指示做好督察督办工作。进一步加强目标管理，促进作风转变，推动重点工作高效率、高质量完成
最后利用好6个工具，全面推动工作提质增效。一个是充分利用 数字化平台工具，熟练掌握各类办公等信息系统的全应用；二是利用 平台这个工具，达到沟通协同及审批的高效率；三是利用网站及新媒体阵地这个工具，达到既做得好，又秀得出的目标；四是利用大数据分析这个工具，将综合办的各项工作量化，注重收集基础数据，绘制表格，建造模型，进行分析，以达到工作有依据，考评有根据，实现综合管理工作精细化。五是利用“事前、事中、事后管理法”这个工具，简单地说也就是“计划、执行、反思。”最终达到程式化的工作越干越轻松，效果越来越好。六是利用好外部专业机构这个工具，在法律咨询、合规内控、专业服务等方面，借力提高公司的全面管理水平。
来源：真实的真相