苹果应用商店下载DeepSeek遭遇“李鬼”,已有50多人投诉要求退款,苹果客服:将记录并反馈至开发者

360影视 2025-02-05 17:44 3

摘要:与此同时,九派财经记者在苹果手机应用商店App Store发现,当用户检索“DeepSeek”时,搜索排名第一是一个名为“DreamDesk中文版AI人工智能体”(以下简称:DreamDesk)App的广告。该App已获得3.6万个评分及评论,其中多个热门评论

近日,由杭州深度求索人工智能基础技术有限公司研发的国产AI大模型DeepSeek迅速爆火,其在各大应用商城下载量不断飙升。

与此同时,九派财经记者在苹果手机应用商店App Store发现,当用户检索“DeepSeek”时,搜索排名第一是一个名为“DreamDesk中文版AI人工智能体”(以下简称:DreamDesk)App的广告。该App已获得3.6万个评分及评论,其中多个热门评论的用户均表示自己在搜索DeepSeek时因该App位于搜索结果第一而错误下载,并被误导支付了198元的永久会员费用。

苹果手机应用商店DeepSeek检索结果。图源 | App Store截图

在消费投诉平台黑猫投诉上也出现了上述指控,目前已有50余条相关投诉。其中大部分投诉者支付了会员费用。根据App Store介绍,DreamDesk内购买会员项目根据有效期不同,价格从38元至198元不等。

App Store与黑猫投诉相关投诉内容。图源 | 官网截图

对于上述情况,苹果产品与技术支持客服告诉九派财经,苹果官方在接到相关投诉后会进行记录并反馈,用户对App付费有异议投诉或申请退款后48小时内将进行处理。

App Store显示,DreamDesk的发布人为“智 李”,备案号为“苏ICP备2024060527号-1A”。但九派财经记者通过在工业和信息化部政务服务平台检索发现,上述备案号所属的应用名称为“恋恋笔记本”,主办单位名称为“赵道凯”,审核通过日期为2025年2月5日。对此上述苹果客服表示,相关备案号系应用开发者审核上传,对于记者反映的问题将反馈至开发者部门进行处理。

相关备案号查询结果。图源 | 工业和信息化部政务服务平台官网

目前DreamDesk登上苹果应用商店“效率”类第4名,排名位于其身后的有百度网盘、Kimi智能助手、迅雷等知名App。

App Store的搜索广告功能发布于2016年秋季。时任苹果App Store在四大平台推广的高级副总Phil Schiller曾透露,65%的应用下载都由搜索带动。据了解,应用提供者可以通过设置关键词在App Store搜索结果中进行投放广告。目前,搜索广告其他手机厂商的官方应用商城中均有应用。以小米应用商城为例,目前搜索DeepSeek,排名第一的App为Kimi智能助手。

根据2024年苹果发布了一项关于“App 生态系统在中国”的新研究报告显示, App Store生态的销售额总值大约有 37630 亿元(人民币),其中广告收入达到1840亿元。

截至记者发稿前,经九派财经记者实测发现,在App Store检索“DeepSeek”排名第一的App已经改为360旗下的“纳米AI搜索”。

苹果应用商店检索“DeepSeek”广告已更改为“纳米AI搜索”。图源 | App Store截图

来源:九派新闻

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