摘要：自1972年SAP发明企业资源规划（ERP）以来，很多企业都信任SAP来引导他们通过技术变革带来的机遇、风险和价值创造。而当我们踏入20世纪，人工智能（AI）的出现，标志着计算机系统如何从数据中学习、解决复杂问题，甚至在需要时提供创造力的范式转变；也有越来越多

SAP的创立源于一个简单而伟大的愿景——为企业提供标准化的财务管理软件以替代昂贵的定制应用。

自1972年SAP发明企业资源规划（ERP）以来，很多企业都信任SAP来引导他们通过技术变革带来的机遇、风险和价值创造。而当我们踏入20世纪，人工智能（AI）的出现，标志着计算机系统如何从数据中学习、解决复杂问题，甚至在需要时提供创造力的范式转变；也有越来越多的人开始相信并且拥抱AI，相信它能够改变工作、商业以及社会。面对科技与时代的奔跑，SAP利用过往经验与应变能力，期待通过SAP Business AI（SAP商业AI技术）帮助组织在这个转型时刻创造以前难以想象的业务成果。

当它真实地面向未来，我们也能看到许多美好的可能。

给予客户更加优质的服务体验

SAP商业AI技术拥有很强大的数据处理和分析能力，能够快速地使企业了解消费者的需求，高效优化业务流程，让决策的速率更快也更准确。甚至会出现更加多元化、人性化、多形式的服务体验。

帮助驱动企业高效运营

SAP商业AI技术在企业人财物、资产运营、客户体验等领域，持续发布应用场景，不仅能够有效地减少人工操作、实现自动化业务处理，也能推动企业重塑行业流程，实现高效运营。

拓展企业多赛道收入

SAP商业AI技术使企业更懂客户，为客户所想满足客户需求的同时，还能通过数据与分析能力，帮助企业去拓宽赛道，实现多赛道的销售机会，为企业增加收入渠道。

来源：科莱特