摘要：根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，现公布黔西南州消防救援支队2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，现公布黔西南州消防救援支队2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。除特别说明的外，所列数据统计时限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，黔西南州州消防救援支队主要通过微信公众号、抖音公众号、新浪微博、新闻媒体以及政府网站等平台，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，切实保障群众知情权、参与权和监督权。遵循公正、公平、合法、便民的原则，2024年主动公开各类信息3144条，审核办理各类行政许可325件。

一是持续推进重点领域信息公开。2024年，支队各类新媒体网站主动公开信息总数为3144条，其中微信公众号发布消防要闻16条、重要新闻33条、各地动态915条、通知公告15条、应急救援151条、消防科普18条，微博发布信息1382条，抖音、快手、视频号发布信息614条。2024年，共召开新闻发布会1场次、工作直播9场次。

二是扎实做好依申请公开信息办理。2024年依法规范办理政府信息公开申请0件，同比增长0。根据国务院办公厅关于政府信息公开信息处理费管理有关规定，2024年无达到收费标准的申请事项，未向申请人收取信息处理费用；信息公开工作无行政复议、行政诉讼案件。

三是持续加大消防科普宣传和舆情回应力度。开展“防灾减灾日”“消防安全月”等活动，在《中国应急管理报》《贵州日报》等媒体推出新闻报道985篇次。始终把舆情回应工作摆在重要位置，坚持与业务工作同安排、同部署、同落实，在具体实践中提升舆情处置能力。对舆情及时进行科学研判，保障舆情回应及时准确，不断丰富回应载体，提升回应信息传播实效。通过12345政务服务热线平台受理办结群众咨询和举报投诉事项312件。

四是不断强化监督保障。支队党委高度重视政务公开工作，将政务公开工作与业务工作同安排、同部署。持续规范政务公开工作，推进依法行政，确保公民、法人和其他组织依法获取政府信息，全力保障人民群众对消防工作的知情权、参与权和监督权，不断提高消防工作的透明度和公信力。

二、主动公开情况

全年通过各类媒体网站渠道发布信息1284条，涵盖政策法规、执法动态、火灾防控、科普宣传等内容。重点公开以下事项：行政许可：全年办理公众聚集场所投入使用/营业前消防安全检查325家次，全部通过政务平台公示；行政处罚：公示消防行政处罚案件237起，公开依据、程序及结果；监管创新：推行“双随机、一公开”监管模式，全年抽查单位8449家次，检查结果实时公开。消防科普：发布消防宣传科普类信息279条，点击量146180人次。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2024年，黔西南州消防救援支队及时公开支队执法动态，主动接受广大人民群众监督，及时公开消防政策法规、更新宣传科普动态，为人民群众生产生活提供消防安全服务，但在信息公开工作开展过程中，也暴露出一些有待改进的地方，主要表现为：公开信息的质量有待进一步提高，部分行政规范性文件解读针对性还不强，未抓准抓牢群众和社会的关切。

下一步，黔西南州消防救援支队将紧扣公众关切，尽量避免纯文字式的解读，主动召开新闻发布会，以人民群众喜闻乐见的方式进行科普宣传、政策解读，更多运用图解、视频、卡通动漫等方式，提供差异化的解读形式，满足不同群体的信息需求。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要说明的事项。

来源：黔西南消防