农发行威信县支行开展“3·15”金融消费者权益保护宣传

摘要：为提升金融消费者风险防范能力，维护消费者合法权益，构建和谐、有序的金融市场环境，根据相关工作安排，结合今年3·15“维护权益”宣传主题，农发行威信支行组织开展形式多样的宣传活动。

为提升金融消费者风险防范能力，维护消费者合法权益，构建和谐、有序的金融市场环境，根据相关工作安排，结合今年3·15“维护权益”宣传主题，农发行威信支行组织开展形式多样的宣传活动。

活动现场

立足网点阵地，增强客户满意度。活动期间，在网点LED显示屏上滚动播放“保障金融权益助力美好生活”“关爱信用记录，正确维护征信权益”等金融消费者权益保护宣传标语，以及在网点大厅循环播放防范非法金融活动、远离非法集资、防范电信诈骗、保护个人征信等宣传视频，在营业网点设置宣传点摆放宣传单，充分宣传金融知识相关内容，同时对来我行办理业务的客户进行金融知识普及。

户外集中设点，扩大宣传覆盖面。在扎西下广场设置集中宣传点，通过现场分发宣传手册，讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利，让金融消费者熟知其在购买金融产品和接受金融服务过程中享有的权利及其应当承担的责任和风险，告知客户投诉受理渠道、处理流程，让广大金融消费者更好的维护自身权益。

深入农村地区，金融知识到村入户。活动期间向偏远山村等金融服务薄弱地区开展金融知识宣传，通过案例讲解等形式，向人民群众宣传金融知识，提升金融素养和风险防范能力。

宣传红色金融，弘扬特色金融文化。在“红色金融教育基地”中华苏维埃共和国国家银行扎西营业部旧址，开展“红色金融”特色宣传，弘扬中国特色金融文化。