摘要：近年来，建设银行辽宁省分行积极践行以人民为中心的价值取向，以金融消费者教育宣传活动为切入点、以金融为民为出发点，面向大众客户及“一老一小”、外籍来华人士等重点客群开展别具特色的金融教育宣传活动，坚持科技赋能，纵深推进数字化金融教育，助力提升人民群众金融素养及风

养老金融特色网点沈阳和平大街支行向老年客户宣讲消保知识。 张雷 摄

近年来，建设银行辽宁省分行积极践行以人民为中心的价值取向，以金融消费者教育宣传活动为切入点、以金融为民为出发点，面向大众客户及“一老一小”、外籍来华人士等重点客群开展别具特色的金融教育宣传活动，坚持科技赋能，纵深推进数字化金融教育，助力提升人民群众金融素养及风险防范意识，用实际行动诠释“温暖消保”。

用心用情 温暖消保深入百姓心间

建行辽宁省分行持续塑造“温暖消保”品牌，充分运用灵活多样的方法，针对不同人群量身定制，通过最适合和有效的方式把金融知识和风险防范意识送到群众身边，根植百姓心间。

面向老年客群，用老年人“听得懂、记得住、用得着”的方式，常态化开展金融知识普及、健康养生服务等多种类型的适老化特色暖心活动。在第62个“学雷锋日”来临之际，建行抚顺望花支行组织张富清金融服务队来到抚顺广宁养老院开展学雷锋志愿服务活动，为在院老人们讲解反诈常识，演示网络诈骗案例。养老金融特色网点沈阳和平大街支行邀请老年客户到店参加做元宵、猜灯谜、写福字等特色消保宣教活动。

面向青少年、大学生客群，开展多样金融教育服务。开展“金融护航开学季，讲好反诈第一课”活动，帮助学生们认清身边潜在风险，介绍防范诈骗和金融相关知识。组织开展“小家庭，学金融，讲消保，我最行”主题故事大赛活动，帮助学生们从小树立正确的金融健康理念。

依托遍布村庄的“裕农通”普惠金融服务点开展下沉式金融教育，将金融知识送达县域百姓身边。通过“乡村大喇叭”“我为群众送台戏”“我为村民刷面墙”“金融知识赶大集”“为群众送知识”“金融知识课堂”“金融知识宣讲团”等形式组织开展活动。在“开展担当新使命，消保县域行活动”中举办专场活动 198场，受益人数达1万多人次。

面向外籍来华人士，以优化支付服务金融宣传活动为切入点，普及支付清算业务知识。依托机场、车站等人员密集场所广泛开展“零钱包”兑换宣传活动，普及支付知识、推广支付便利性，增强大家的支付安全意识。

科技赋能 助力百姓美好生活

建行辽宁省分行深刻洞察社会热点，围绕百姓生活所需，打造消保课程体系，优化线上触达场景，通过G端、B端、C端、网站首页、手机银行、“辽事通”等渠道，让百姓学习金融知识。

积极打造手机银行App、“建行生活”App数字化金融教育活动专区，让百姓轻松学习金融知识。积极探索服务数字政府建设新模式，深化“智慧政务+数字化金融教育”，依托“辽事通”小程序助力辽宁数字政务升级，让知识多跑路、百姓少跑腿。协同政府部门，把政务服务嵌入银行网点柜台、自助终端，使建行535个网点成为“百姓身边的政务大厅”，可办、可查、可预约政务事项超300项，政务服务更有温度。

聚焦民生消费场景，以“赋能消费者、提升金融能力”为发力点，让百姓在“衣食住行”中享受金融教育乐趣。建行辽宁省分行走进沈城夜市，在故宫、老北市等地开展多种形式的宣传活动，通过“接地气”的游戏、答题、抽奖等方式开展金融消费者权益保护宣传科普，进一步维护金融消费者合法权益，丰富公众金融知识储备。

星火微光 送课程走入基层

建设银行辽宁省分行全行员工以“星星之火”点亮金融消保宣传的“燎原之势”，持续开展“五走进”活动。

走进农村。阜新分行来到阜新蒙古族自治县红帽子镇村委，利用村广播，将金融知识第一时间传播到各个村镇的田间地头。村民们亲切地将建行消保比作身边温暖的“大喇叭”。

走进社区。建行沈阳融汇支行与地王国际花园社区联合举办社区观影活动，不仅为社区居民提供放松身心的娱乐时光，更巧妙地融入消费者权益保护主题。沈阳沈北新区支行来到人杰水岸社区，利用“社区幸福生活节”活动，开展现场消保宣传。

走进校园。建行沈阳中山支行携手沈阳市公安局共同来到沈阳大学，开展以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融知识和电信反诈宣传活动。沈阳浑南支行走进沈阳药科大学开展反诈宣教活动，通过发放阅读电诈案例漫画，宣讲电诈危害，提升师生电诈防范意识与判别能力。

走进企业。建行盘锦分行来到兴隆台区广田热电集团，向企业员工普及相关金融知识。沈阳于洪支行深入沈阳顺通汽车销售有限公司等单位，重点宣讲安全用卡、财富保障、防电信诈骗、反非法集资等内容。

走进商圈。建行沈阳皇姑支行走进金龙、金山装饰材料城、海盛源水果超市等商户开展消保宣传。盘锦分行组织金融服务队的志愿者来到兴隆台区大型商业步行街，向群众介绍贴近生活的金融知识。田睿琪/文

来源：辽沈晚报