摘要：这些散落在校园、社区、课堂的真实问题，正在被宁波大学信息学院的人工智能“解题方程式”逐一破解。

潮新闻客户端 记者 陈素萍 通讯员 汪小静 黄昕怡

“小e，转专业需要哪些流程？”

“会议记录怎样快速生成报表？”

“我们小朋友也能编程嘛？”

这些散落在校园、社区、课堂的真实问题，正在被宁波大学信息学院的人工智能“解题方程式”逐一破解。

近日，该学院通过上线AI辅导员“小e”、培训基层村委会智慧办公、开展百场科普，构建起人工智能服务民生的立体网络，让科技创新真正惠及校园、社区和未来。

AI辅导员和他的学工同事们。学校供图

24小时在线的“AI辅导员”火了

“凌晨2点咨询实习问题，居然秒回！”近日，宁波大学信息学院新上岗的AI辅导员“小e”在学生朋友圈刷屏，成为话题焦点。

这款能对话、会学习的智能系统，凭借其高效、贴心的服务，迅速赢得了学生们的喜爱。

宁波大学信息学院辅导员汪小静说：“以前总在重复解答请假流程、评奖评优规则等事务性工作，现在‘小e’成了学生的‘24小时百事通’，我的精力更多转向个性化辅导，有了更多的时间深入走进学生寝室和学生面对面聊聊成长困惑、职业规划这些‘走心’的事。”

“作为辅导员，看到AI辅导员被同学们喜欢，真的很开心！当有同学拿着AI整理的学习计划来找我调整细节时，我反而更懂他们的真实需求了——人和AI配合，就像‘导航仪+向导’，一个指路，一个带你看路上的风景，这才是更好的教育呀。”汪小静补充道。

AI聊天界面截屏。学校供图

据悉，“小e”不仅存储了近5年校园高频问题库，能够快速解答学生在学习、生活、实习就业等方面的疑问，还特别设置了“树洞倾诉”模式，为学生提供情感支持和心理疏导。

宁大信息学院表示，“小e”的上线，不仅标志着校园服务迈入智能化新阶段，更体现了学院以科技赋能学生成长的创新理念。未来，“小e”将继续优化升级，为学生们提供更加全面、贴心的服务，成为大学生活中不可或缺的智慧伙伴。

AI辅导员“小e”。学校供图

大学生把AI工具装进社区电脑

在宁波镇海庄市高教社区，信息学院电脑维修社成员，正在帮助社区幼儿园老师及社区基层工作人员解锁AI工具的使用技巧，并完成DeepSeek本地部署。

“以前处理文件要花很多时间，现在有了AI工具，工作轻松多了！”一位社区工作人员兴奋地表示。

幼儿园老师们也纷纷表示，AI工具帮助他们更好地管理教学资料，甚至还能为孩子们设计个性化的学习内容。

DeepSeek与Kimi等AI语言大模型的结合不仅提高了社区工作效率，也让基层治理更加智能化、便捷化。

AI科普进社区。学校供图

教授团队给孩子们定制“AI盲盒”

“哇！我的编程指令让机器人跳舞了！”青藤书院的“AI梦想课堂”上，孩子们争相体验编程代码。机器人表演、无人航拍机、单片机小实验等互动环节让孩子们快乐无比。

宁波大学信息学院“青少年科技大讲堂”始于2013年，截至目前已走进全市80余所中小学，共计开展讲堂500余场。

通过定制化的“AI盲盒”课程，教授团队将复杂的编程知识转化为趣味性十足的实践体验，为孩子们播下科技创新的种子。

“青少年科技大讲堂”走进中小学。学校供图

从解决学生急难愁盼，到疏通基层治理堵点，再到浇灌未来创新种子，通过一系列智能惠民举措，宁波大学信息学院让人工智能不再是飘在云端的词汇，而是照进现实的温暖光亮。

该学院党委书记王伦耀表示：“我们希望能让人工智能有温度、有深度、有态度，真正成为服务社会、惠及民生的有力工具。”

未来，宁大信息学院将继续深化人工智能技术的应用与推广，探索更多“能用、好用、爱用”的智能解决方案，让科技创新成果惠及更多人群，为社会发展注入源源不断的智慧力量。

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来源：钱江晚报