摘要：为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，主动承担金融知识教育宣传的主体责任，兴业银行哈尔滨分行树立“金融为民 金融惠民 金融便民”的服务理念，于3月1日正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，主动承担金融知识教育宣传的主体责任，兴业银行哈尔滨分行树立“金融为民 金融惠民 金融便民”的服务理念，于3月1日正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过线上+线下，多渠道、多层次进一步加大金融教育宣传广度及深度，宣传活动内容“接地气、聚人气、冒热气”，力争活动形式喜闻乐见让金融消费者听得懂、记得住、用得上。充分展示“打非防非”的经验或成果，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示。共开展“八大主题”活动：

活动一：为民办实事金融知识普及行动

通过线上线下相结合的方式，发布金融知识科普案例、漫画和长图文等内容，涵盖金融消费者基本权益、防范非法金融中介、理性投资与消费等多个方面。

活动二：提高权益保护能力专题培训

组织网点员工学习金融消费者权益保护相关知识，提高金融服务专业能力，强化员工合规意识，树立诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的工作理念。

活动三：“金融高管讲消保”专题讲座

由分行行领导主讲金融消费者八项权益相关内容，全行各机构、各部门主要负责人积极参加。形成“人人参与、人人尽责”的金融消保教育宣传氛围，进一步促进消费者权益保护与经营发展相融合。

活动四：“消保进百企，金融教育正当时”活动启动

哈尔滨分行辖内各机构充分走进合作企业，为企业员工送上专属金融知识普及宣传。积极营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，让金融知识融入消费者日常生活。

活动五：金融知识进校园、进社区、进商圈

哈尔滨分行辖内各机构根据周边覆盖区域，组成金融知识宣讲团，走进校园、社区、商圈等百姓衣食住行、热门生活场景，为民众普及金融知识，提高金融素养。

活动六：专属女性金融知识普及活动

在“三八”国际劳动妇女节期间，特别为女性消费者设计一系列金融知识普及活动，旨在提高女性对金融产品的认知和自我财富管理能力。

活动七：“以案说险”金融风险提示

通过生动漫画分析典型金融风险案例，开展“以案说险”金融风险提示教育，提高公众的风险防范意识。重点普及老年人、青少年、新市民等重点人群；增强对农村地区、边远地区和少数民族聚居地重点区域的金融教育辐射，开展差异化宣传，注重金融知识普及的“量体裁衣”。

活动八：“3·15”金融消费者权益保护日

在3月15日当天，举办金融消费者权益保护日活动，哈尔滨分行辖内各网点提供现场咨询服务，为金融消费者畅通投诉渠道，收集客户意见；宣导采取正规渠道维权，打击防范非法金融中介代理行为。

活动期间，兴业银行哈尔滨分行充分利用厅堂主阵地进行宣传，在公众教育专区醒目位置张贴宣传海报，并摆放宣传折页供客户取阅；利用营业厅内外跑马灯LDE、电子海报显示屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”宣传口号，加强厅堂客户宣导。

兴业银行哈尔滨分行始终与您相伴成长，秉承“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，创新金融产品，以更专业、更贴心的服务，为您的金融生活保驾护航。让我们携手并进，共同营造一个更加公平、透明、安全的金融环境，让金融服务成为美好生活的助力。

来源：全景大视野