摘要：为助力第十五届全国运动会排球项目资格赛（女子成年组）商洛赛区比赛顺利举办，充分彰显商洛文明有礼的城市形象，商州区新时代文明实践指导中心以“暖动鹤城”文明实践志愿服务站为载体，将于3月18日至28日在商洛市体育馆、商州群众运动公园、商洛皇冠假日酒店、沪陕高速商洛

文｜陈世耀 张希锋

责任编辑｜吕蒙

为助力第十五届全国运动会排球项目资格赛（女子成年组）商洛赛区比赛顺利举办，充分彰显商洛文明有礼的城市形象，商州区新时代文明实践指导中心以“暖动鹤城”文明实践志愿服务站为载体，将于3月18日至28日在商洛市体育馆、商州群众运动公园、商洛皇冠假日酒店、沪陕高速商洛北出口4个重点区域搭建“暖动鹤城”文明实践志愿服务站，提供赛事咨询、出行引导、应急救助、宣传推介、文明实践五大类志愿服务，以精细化服务为赛事保驾护航，让八方来客感受商洛的“山水之美”与“人文之暖”。

当好贴心的“信息导航员”，提供赛事咨询。选聘招募的志愿者们经过系统培训，熟练掌握赛程安排、场馆分布、票务政策等赛事信息，让前来观赛的人们第一时间了解比赛赛程、赛果以及各参赛队伍的信息。通过志愿者们热情耐心解答，确保每一位观众都能清晰地掌握赛事动态。

当好可靠的“城市活地图”，提供出行引导。为有效应对赛事期间人流密集、交通压力大等问题，志愿者们将化身为出行向导，为参赛运动员及广大外地游客提供游购娱等最优出行路线建议，引导观众规范有序停放车辆，协助维持赛场周边秩序，保障交通顺畅。

当好安心的“平安守护者”，提供应急救助。各志愿服务站配备了包括创可贴、速效救心丸、藿香正气水等十余种药品的急救箱，对志愿者开展急救技能培训，设置“爱心休息区”，为擦伤、低血糖等轻微不适人员提供临时救助。与定点医院建立绿色通道，确保突发情况快速响应，让赛事参与者安心比赛、观赛。

当好热情的“城市宣传员”，提供宣传推介。为让外地游客在观赛之余，深度体验商洛风土人情，领略城市独特魅力，各服务站配备有文旅手册、城市地图等旅游宣传资料。志愿者们会详细介绍商洛的名胜古迹、自然风光、特色美食和精品旅游线路等，让体育流量转化为文旅“留量”。

当好温暖的“文明传播者”，弘扬文明风尚。志愿者们将以身作则，倡导文明观赛，引导观众遵守赛场秩序，爱护公共环境，呼吁市民从身边小事做起，文明停车、礼让行人，微笑待人、热情指路，以实际行动当好东道主、礼迎八方客。

互联网新闻信息服务许可证编号：61120210024

来源：爱谈事的火