摘要：3月20日，拼多多发布了2024年第四季度及全年财报。过去一年，拼多多的高质量发展战略进入全面深化阶段，超千万的商家在“百亿减免”政策下实现提质增效，“电商西进”带动西部地区的订单实现双位数增长，“新质商家扶持计划”的首批项目助力上千个农牧产区、产业集群逐步转
【国内电商】
拼多多陈磊：发挥"钉钉子精神" 深入推进高质量发展战略
3月20日消息，3月20日，拼多多发布了2024年第四季度及全年财报。过去一年，拼多多的高质量发展战略进入全面深化阶段，超千万的商家在“百亿减免”政策下实现提质增效，“电商西进”带动西部地区的订单实现双位数增长，“新质商家扶持计划”的首批项目助力上千个农牧产区、产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段。
东方甄选自营产品推出三周年：全网销量超2.1亿单
3月20日消息，在东方甄选自营新品发布会上，东方甄进宣布，2022年4月-2025年3月东方甄选自营产品推出三周年，自营品全网销量超2.1亿单，客户总量达3086万人。同时，东方甄选自营产品销量占比升至46%，东方甄选自营产品货架销量占比突破60%。
淘宝账号诚信体系升级四项能力 异常订单可免协商直接拒
3月20日消息，淘宝账号诚信体系近日进行了再次升级，上新“旺旺一键反馈虚假凭证”、“商家工具智能拦截异常账号”、“异常订单一键拒退”、“异常退款投诉”等四项能力，提升商家的售后自主处置能力同时，持续打击恶意羊毛党。其中，新增的“异常订单一键拒退”功能，对系统识别有风险的订单，商家可跳过协商环节直接拒绝退款，目前该功能已在试点推广中，预计3月底将覆盖全量商家。
京东外卖全职骑手突破万人 平台承担其五险一金所有成本
3月20日消息，京东外卖宣布，目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。
拼多多2024年营收3938亿元 同比增长59%
3月20日消息，拼多多发布2024年第四季度及全年财报。2024年第四季度，拼多多营收1106.1亿元，同比增长24%；归母净利润为274.5亿元，同比增长18%；非美国通用会计准则下归母净利润为298.5亿元，同比增长17%。2024年全年，拼多多营收3938.4亿元，同比增长59%；归母净利润为1124.3亿元，同比增长87%；非美国通用会计准则下归母净利润为1223.4亿元，同比增长80%。拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示，2025年，拼多多将聚焦高质量发展战略，发挥平台的数字化优势，扩大“新质供给”的上行规模，持续推动产业带向新质阶段迈进，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。
京东物流亮相第五届中国跨境电商交易会
3月20日消息，福州第五届中国跨境电商交易会近日开幕，京东物流受邀参加本届展会，并展示出国际业务领域的多项创新突破。“跨界领航者”出海服务商分享会上，京东物流相关负责人表示，目前，京东物流已在全球布局了超100个海外仓、保税仓和直邮仓，总管理面积超100万平方米，海外仓已覆盖19个国家、地区。基于此，京东物流可以为全球客户提供高性价比、优质体验的海外仓配一体化服务。未来，京东物流将继续深化全球仓储网络布局，并计划在2025年实现海外仓配“2-3日达”时效圈，为跨境商家打造更加高效、便捷的全球供应链服务。
淘宝企业购正式上线“采购工作台” 改善中小企业采购体验
3月20日消息，淘宝企业购今日正式上线“采购工作台”，开放AI寻源助手、整单报价、对公支付等功能，用产品的方式去解决中小企业采购“售前寻源难、售中流程繁、售后保障弱”的三大核心痛点。从寻源、下单、支付到履约，此次“采购工作台”的8大功能覆盖了采购过程全链路。
物美首家“学习胖东来”调改店正式开业
3月20日消息，物美首家“学习胖东来”自主调改店北京学清路店，在历时一个多月的闭店调改后重新恢复营业。这是物美发布30周年升级战略后的首个示范项目。学清路店位于北京市海淀区，改造后的门店在商品体系、服务生态、空间布局等方面实现全面升级。商品方面，学清路店调整后的商品结构接近胖东来商品结构的90%，商品数量精简至约1万支，其中70%为新增商品，进口商品占比达15%，同时引入68款胖东来商品，既保障了基本的民生需求，保留了原有一线品牌和北京本地特色产品，又增加了时尚家居用品，满足顾客对高品质生活的追求。
京东撤销品牌部？内部人士回应：外界存在误解
3月20日消息，有市场消息称京东集团于3月18日正式公告撤销集团品牌部，职责和人员划到市场营销部-平台营销部，以达成精简机构，提升服务业务效率的目标。对此，京东内部人士表示：外界可能存在一些误解；事实上品牌部是一个规模较小的部门，负责对涉及公司品牌形象的物料进行规范和审核等工作；此次调整也不是撤销，而是从一个条线划归到到另一个条线，具体来说是划归到零售业务下；品牌部以前也有过架构调整，当时是从零售调整到了集团，此次又调回零售，是很正常的变化。
苏宁易购将于3月21日启动第11届3C蜜蜂节
3月20日消息，苏宁易购将于3月21日启动第11届3C蜜蜂节，手机至高直降1000元、电脑至高直降2000元，叠加“0元购”蜜蜂卡，消费者可享免费换屏、365天包退换、免费换电池等五大权益。据悉，蜜蜂节将持续至4月20日，线上线下同步展开，联动全国50城300家门店，通过"真补贴、强服务、新体验"全面加持换新，打造覆盖手机、电脑、数码等品类的消费盛宴。
京东外卖全职骑手已突破10000人
3月20日消息，京东外卖宣布，目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。
【快递】
申通承接菜鸟速递业务
3月20日消息，申通发布关于承接菜鸟速递业务的保障通知：为进一步提升公司竞争力，即日起正式承接菜鸟速递的业务；要求各网点承接菜鸟速递的揽派工作，履约标准和服务标准和大网一致，各网点按省区要求去指定的菜鸟速递站点揽收。申通曾在今年1月发和阿里系的关联交易，预计将从2024年的40亿元增加至71亿元。
菜鸟集团与雀巢集团就仓储自动化等领域开展合作交流
3月20日消息，全球知名食品饮料企业雀巢集团亚洲、大洋洲和非洲（AOA）大区供应链副总裁Luca Fichera、大中华区供应链及采购副总裁Suan Win Lee一行日前访菜鸟杭州总部，菜鸟集团CEO万霖与其进行深入交流，双方围绕全球供应链仓配、仓储自动化、RFID等领域的合作机会展开探讨，旨在推动供应链数智化转型与进一步效率提升。
顺丰控股：2月速运物流业务量同比增长17.74%
3月20日消息，顺丰控股公告，2025年2月速运物流业务营业收入131.49亿元，同比增长3.81%；业务量9.16亿票，同比增长17.74%；单票收入14.35元，同比下降11.86%。
申通快递：2月快递服务业务收入增长48.03%
3月20日消息，申通快递公告，2025年2月快递服务业务收入34.66亿元，同比增长48.03%；完成业务量16.99亿票，同比增长63.39%；快递服务单票收入2.04元，同比减少9.33%。
东航物流完成F1赛事物资保障
3月20日消息，2025年F1中国大奖赛将于3月21日在上海拉开帷幕。3月18日22：07，随着满载39件77吨F1赛事物资航班平稳降落浦东机场，标志着东航物流2025年度F1赛事进港物资专项保障工作圆满完成。据了解，针对此次保障工作，东航物流创新运用“快速通道+即验即放”的高效作业模式。货物到港后首先通过专属绿色通道，由专人引导快速驳运至空侧待运区，中转时效提升50%。随后立即启动“到货即验”机制，在待运区同步开展单证核销与理货操作，实现查验环节的无缝衔接，整体通关效率提升40%。
DSV东方先航物流中心正式启用
3月20日消息，DSV宣布位于中国嘉兴的先进仓储设施——DSV东方先航物流中心现已正式启用。该物流中心占地面积达40,237平方米，地理位置优越，毗邻主要港口，并已获得能源与环境设计先锋绿色建筑金级认证 (LEED)。
韵达股份回应子公司被立案调查：已部署整改
3月20日消息，韵达控股集团股份有限公司发布《关于因加盟网点违规收寄被调查的公告》。公告称，集团全资子公司上海韵达货运有限公司于2025年3月19日收到行业主管部门对上海韵达货运有限公司立案调查的通报。收到通报后，公司高度重视，成立专项工作专班进行内部调查。针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题，公司已立即部署整改工作，要求对服务流程和管理制度进行整改完善，积极配合行业主管部门的调查工作，严格按照监管要求进行整改；后续公司将持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力，坚决杜绝此类事件再次发生。
圆通速递2月快递产品收入同比增长36.47%
3月20日消息，圆通速递公告，2025年2月快递产品收入为42.9亿元，同比增长36.47%；业务完成量为18.46亿票，同比增长48.78%；快递产品单票收入为2.32元，同比下降8.27%。
【其他】
美团无人机在香港完成首单低空物流配送任务
3月20日消息，美团无人机今日载着物资精准降落在香港科技大学，这场配送不仅标志着美团无人机在港完成首单低空物流配送任务，更意味着香港首条常态化美团无人机航线，已经进入开通倒计时。
盒马新店型将落地天津与唐山
3月20日消息，盒马正在酝酿新的变革店型——“1店+N仓”，即1家盒马鲜生店+多个前置仓，这一新店型将落户天津与唐山。该店型与山姆有相似点，但并不是同一个组品逻辑。山姆是爆品逻辑，主打的是明星单品+品质生鲜+精选标品（食品+非食），盒马则是场景逻辑，主打一日三餐的做饭场景+即食场景，提供全温（热出+常温+冷藏+冷冻）的食材和即食商品。（联商网）
【国外】
Shopee新加坡站点海外仓操作费调整
3月20日消息，为了能够持续给卖家提供优质的服务，Shopee 新加坡站点海外仓将于 2025 年 4 月 1 日起调整操作费。注：新的费率仅适用于在生效日期（即 2025 年 4 月 1 日）后生成的订单。
亚马逊AWS生成式人工智能服务正式登陆西班牙阿拉贡地区
3月20日消息，亚马逊网络服务（AWS）宣布，其生成式人工智能服务正式在西班牙阿拉贡地区推出，并将直接从萨拉戈萨数据中心提供服务。AWS EMA的生成式人工智能公共政策总监萨沙·鲁贝尔表示，该服务旨在帮助企业创新，客户将能访问高性能大规模语言模型（LLM），满足特定生成式人工智能用例。服务通过“亚马逊岩石床”（Amazon Bedrock）提供，具有安全性和隐私性，此前已在部分地区推出。此次部署将使有低延迟需求的终端用户受益，对实时内容生成和交互式用户体验至关重要。服务将通过单一API，利用亚马逊Titan和亚马逊Nova提供，支持200种语言，包括西班牙语和葡萄牙语。
Wayfair CastleGate多渠道履约全面升级
3月20日消息，Wayfair CastleGate多渠道订单履约服务迎来重大升级，为供应商提供更多业务增长机会。现在，所有已开通CastleGate仓储服务的供应商均可使用多渠道履约，支持小件包裹、单箱商品及转换后的多箱商品。这意味着客户可以快速拓展至所有主流零售渠道，同时优化库存管理，提升销售表现，全方位增强市场竞争力。
Shopify Flow支持元对象条目查询
3月20日消息，Shopify Flow新增“获取单个元对象条目”以及“获取多个元对象条目”操作。该功能可以帮商家高效查询商店中的元对象条目或元对象条目列表，以便可以快速向所需元对象条目中储存数据，或提取所需数据用于工作流运行。例如，商家可以过元对象来管理欺诈阻止列表，Shopify Flow可实时查询该列表并自动获取列表内的元对象，并将其用于发送内部邮件警示或取消订单等后续步骤。“获取多个元对象条目”操作可通过名称、更新日期等常规字段以及自定义值，来查询所需元对象条目列表。而“获取单个元对象条目”操作仅支持通过唯一标识码handle进行查询。
亚马逊春季大促将于3月25日启动 重点推广低价商城Haul
3月20日消息，亚马逊年度“春季大促”（Big Spring Sale）将于3月25日正式启动，将持续至3月31日。今年的促销活动面向所有消费者，但Prime会员将享受额外折扣。此次大促涵盖35多个品类，提供最高40%的折扣，涉及服装、美妆、户外家具和园艺用品等热门商品。这次大促期间，亚马逊还将特别重点推广低价平台Amazon Haul，消费者在大促期间购买该平台商品可享受50%折扣。
Checkout.com联手Tabby在中东为商户提供先买后付方案
3月20日消息，全球数字支付解决方案服务商Checkout.com与结合金融服务与购物APP为一体的Tabby达成合作，为阿联酋及沙特阿拉伯地区的商户提供灵活高效的全新支付解决方案。
敦煌网新增5则品牌知识产权保护
3月20日消息，敦煌网发布公告称，接到相关品牌方投诉，部分卖家销售的产品涉嫌侵犯以下品牌的知识产权：TRANSIT、Altra、Anna Triant Couture、OSOI、Wilier Triestina。请广大卖家立即对店铺产品（包括下架产品）进行全面自查，如未经授权，请立即删除相关产品。平台将对侵权行为进行严格监控和严厉打击。若在监控或审核中发现侵权问题，平台将依据《敦煌网卖家违规管理规则》进行处罚，情节严重者将直接关闭账户。
敦煌网：DHgate请款放款规则升级 增加校验尾程运单号
3月20日消息，敦煌网公告称，DHgate平台将分批按线路执行跨境包裹强控“最后一公里”，用以确定包裹妥投真实性，且将在2025年8月1号前实现全平台所有订单覆盖。同时，平台也将升级请款/放款规则，增加校验尾程运单号。
亚马逊爱尔兰站正式向全球卖家开放注册
3月20日消息，日前，亚马逊爱尔兰站（Amazon.ie）正式上线，并面向包括中国卖家在内的全球卖家开放注册。此前已在亚马逊欧洲站点开店的卖家，可直接在卖家后台上架亚马逊爱尔兰站；尚未在任何亚马逊欧洲站点开店的卖家，可在亚马逊官方渠道或咨询亚马逊全球开店账户经理，进行注册开店。
Shopify决定将其美国上市地点由纽交所转至纳斯达克
3月20日消息，电商公司Shopify公司周三宣布，将主动把在美国的证券交易所上市地点，从纽约证券交易所转至纳斯达克全球精选市场。这家电子商务公司预计，其A类股票将于3月28日周五纽交所收盘时停止交易，并于3月31日开始在纳斯达克交易。Shopify在多伦多证券交易所的上市不受影响，其A类股票将继续在多伦多证券交易所和纳斯达克挂牌交易。（财联社）
Wayfair继续加码实体零售 第二家线下门店将于2026年开业
3月20日消息，Wayfair近日宣布其第二家大型门店位于佐治亚州亚特兰大，这家占地面积15万平方英尺的门店将于2026年开业，将提供一站式沉浸式购物体验，出售家具、家居装饰、家居用品、家电和家居装修必需品。
大健云仓美国公司Apexis推出Wonder App
3月20日消息，大健云仓美国公司Apexis全新推出专为实体零售渠道设计的移动优先、轻量级销售加速应用程序——Wonder App，该应用搭载于自主研发的实体零售助理系统RSA（Retail Sales Associates），其改变了供应商（Seller）与一线销售人员的沟通方式。在线下零售渠道中，RSA帮助销售人员向客户展示、推荐更多商品选择，引导客户购买决策。
运去哪墨西哥海外仓携手五大电商平台启动2025卖家扶持计划
3月20日消息，运去哪墨西哥海外仓牵手Temu、SHEIN、TikTok Shop、Amazon、美客多五大主流电商平台，开启2025卖家扶持计划。首次入YQN运去哪墨西哥海外仓一件代发，前100单减免库内作业费。
亚马逊旗下自动驾驶部门Zoox召回258辆汽车
3月20日消息，由于自动驾驶系统问题，亚马逊旗下自动驾驶部门Zoox召回了258辆汽车。Zoox称，在某些驾驶场景下，比如当骑摩托车的人快速靠近车辆后部或骑自行车的人进入附近的人行横道时，车辆可能会意外刹车。根据美国国家公路交通安全管理局发布的一份报告，受此次召回影响的是安装了去年11月5日之前发布的ADS软件的车辆。Zoox已免费更新了ADS软件，所有受影响的无人驾驶车辆都在2024年11月7日之前进行了修复。
欢聚集团2024年财报发布：净收入为22.378亿美元
3月20日消息，欢聚集团发布2024年四季度及全年财报：2024年全年净收入为22.378亿美元，而2023年为22.679亿美元；2024年全年营业亏损为4.056亿美元，而2023年营业收入为2880万美元；2024年全年归属于欢聚集团控股权的净亏损为1.462亿美元，而2023年的净利润为3.018亿美元。2024年全年每股美国存托凭证摊薄净亏损为2.55美元，2023年每股美国存托凭证摊薄净利润为4.87美元。
来源：东哥解读电商