摘要：为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融素养，在“3·15”国际消费者权益日期间，农发行宁陵县支行积极组织开展了一系列丰富多彩的宣传活动，以实际行动践行“以人民群众为中心”的服务理念，助力营造安全、健康、和谐的金融消费环境。

为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融素养，在“3·15”国际消费者权益日期间，农发行宁陵县支行积极组织开展了一系列丰富多彩的宣传活动，以实际行动践行“以人民群众为中心”的服务理念，助力营造安全、健康、和谐的金融消费环境。

通过LED显示屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”等宣传标语，在网点大厅显著位置张贴宣传海报、摆放宣传折页，营造出浓厚的宣传氛围，充分发挥营业网点主阵地作用。

组织人员在清水河广场设置宣传展台，向公众发放教育资料，面对面讲解当前金融市场上存在的非法中介活动，结合实际案例，向人民群众讲解防范养老诈骗、安全使用移动支付等知识，提醒金融消费者提高警惕。

加强员工培训，提升员工金融消费者权益保护意识和业务水平。组织全行员工开展金融消费者权益保护专题培训，学习相关法律法规、政策文件和典型案例，提高员工对金融消费者权益保护工作的认识和理解。通过培训，员工能够更好地为客户提供优质、高效的金融服务，切实维护金融消费者合法权益。

下一步，农发行宁陵县支行将以此次活动为契机，持续加强金融消费者权益保护工作，创新宣传方式，丰富宣传内容，不断提升公众金融素养和风险防范意识，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融