去年张小龙对微信视频号的电商运营团队进行调整,组织架构简化,最核心的一条是类目运营去人工化。随后视频号电商也在产品功能侧进行了多项关键改革。本质是将视频号电商从独立业务升级为微信生态的基础设施,依赖产品功能迭代,而非人工运营驱动增长。 第一、产品侧功能调整。原视频号小店升级为“微信小店”,打通公众号、小程序、搜一搜、朋友圈广告等多个场景的商品流通链路。实现了“一店多端”经营。商家可以在公众号的评论区、菜单栏、服务号推送中直接嵌入商品链接 并通过企业微信管理私域用户。 视频号的直播、短视频与公众号的内容生态深度融合,用户可以通过社交推荐,比如好朋友分享直播间至朋友圈,触达到商品。这样就形成“公域流量→引入私域沉淀→复购转化的闭环”。 降低了中小商家的准入门槛。允许中小商家无需高额费用即可入驻,并降低了保证金要求,还开放了二级分销能力。普通用户转发商品链接,即可以获得佣金,降低商家对专业带货达人的依赖。允许部分类目(比如家电,数码)预售商品最长发货时效从15天延长到45天,缓解供应链压力。 视频号流量推荐算法,结合社交关系链与内容质量(完播率,原创性)避免流量过度集中在头部主播上,而真人出镜的短视频也可以获得额外流量倾斜,5秒以下低质内容将被限流。 短视频下方直接嵌入商品链接,用户点击后可以跳转至详情页,简化了购物流程,提升转化率。而且在视频号个人主页增加了一个“订单”入口,将待付款、物流跟踪、售后服务等功能全部整合,优化了用户端的体验。 第二、聊聊潜在竞争优势。优势之一就是微信的强社交关系链,商家在冷启动阶段可以低成本获客,而且叠加了分销收益属性,早期用户好的口碑就可以形成带货效应。 优势之二就是给到普通商家提供了生存的土壤,能看出非常好的流量平权跟普惠思想,很多类目的商家就不需要和大品牌去竞争投流的预算了,靠内容质量和私域运营可以实现高效率的转化,天下苦抖音“氪金投流”久矣 优势之三就是全链路的生态可以协同起来,品牌可以通过“公众号内容种草→视频号直播转化→小程序完成复购”,实现“内容到交易到服务”的全链路闭环。 第三、差异化竞争格局。微信当前12亿月活用户中,依然有大量中老年和下沉市场的人没有深度接触过抖音淘宝,视频号的一键转发购物,低门槛操作非常友好,学习成本极低。相比之下,视频号的基建短板,几乎可以忽略,加上“”送礼功能”这些社交化营销工具,会形成新竞争力。摘要:去年张小龙对微信视频号的电商运营团队进行调整,组织架构简化,最核心的一条是类目运营去人工化。随后视频号电商也在产品功能侧进行了多项关键改革。本质是将视频号电商从独立业务升级为微信生态的基础设施,依赖产品功能迭代,而非人工运营驱动增长。 第一、产品侧功能调整。原
来源:最爱小米科技