降费减项优服务解决群众“身后忧”——吉林省深化殡葬改革观察

摘要：近日，吉林省长春市民王大爷夫妻俩经历了丧子之痛。老两口想为儿子把后事办好，又担心不懂流程。听到长春市殡葬服务中心工作人员说“全程都有专人领着办手续”时，老两口才踏实了。

近日，吉林省长春市民王大爷夫妻俩经历了丧子之痛。老两口想为儿子把后事办好，又担心不懂流程。听到长春市殡葬服务中心工作人员说“全程都有专人领着办手续”时，老两口才踏实了。

“遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存……总共195元。”工作人员拿着结算单，向王大爷夫妻俩一一说明各项服务的收费减免情况。

“听你们一讲，怎么收费就全清楚了。这钱不仅花得少，还花得明白，谢谢国家的好政策。”王大爷说。

松花江畔春潮涌，黑土地上新风起。近年来，吉林省实施了以公益性服务兜底、节地生态转型、惠民政策落地为主线的殡葬领域改革，努力将群众的“身后事”办成“暖心事”“省心事”。

白事不花冤枉钱

阳光照耀下，长春市殡葬服务中心接待大厅电子屏幕滚动播放的惠民殡葬政策格外醒目。

“我们推出‘五优四免一补’政策，‘五优’即优化治丧指引、便民设施、引导服务、殡仪服务、祭扫服务；‘四免’即免费为治丧群众提供证件复印打印服务、在告别厅提供绢花圈等物品、设置便民服务箱、提供丧礼策划服务；‘一补’即对城区户籍居民及非城区户籍的四类人群免除遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存等6项基本殡葬费用，实行‘现场直补’。”长春市殡葬服务中心主任李东岩指着宣传栏公示的便民惠民举措以及收费价格表告诉记者，“2024年，全市累计投入惠民殡葬补助资金2140万元，惠及群众2.6万人。”

“我们有本‘明白账’，所以没花冤枉钱。通过公开透明的方式，我们清楚地知道钱花在了哪里、花了多少。”一位逝者家属满意地说。

为减轻群众负担，白山市民政局进一步简化殡葬服务流程、优化治丧项目、规范殡仪服务，推出取消夜间守灵服务等18项惠民措施。此外，实施低保对象治丧费用零支出、殡仪馆提供百元以下骨灰盒、将群众治丧费用降至千元以下等举措。

近年来，吉林省民政厅加快殡葬行业规范化建设，为群众提供更加优质、便捷、阳光的殡葬服务。制定《殡仪服务机构服务工作“十不准”》等4个指导性文件；制作《殡葬基本服务、延伸服务公示板(模板)》,明确基本服务、延伸服务提供的服务项目、收费价格；指导各地制作消费选项清单，由逝者家属自愿选择服务项目，按清单所列项目、价格收费……一套“组合拳”让群众办理后事不犯难。

给子孙后代留下绿水青山

记者走进辽源市公益树葬纪念园，首先映入眼帘的是一座树葬纪念碑，上面整齐镌刻着逝者姓名。再往林子深处走，承载着亲人思念的黄丝带随风摇曳，环境清幽静谧。2016年以来，相继有2000余名逝者安葬于此，与树长眠。“我们在纪念园周边安装了防护网，为每棵树编号、命名，实行统一管理。”辽源市民政局社会救助和社会事务科科长魏凤新告诉记者。

“工作开展并非一帆风顺，起初有部分群众囿于传统观念，对树葬这种安葬方式有顾虑。”谈起早些年推行树葬的过程，魏凤新说。

公益树葬纪念园的建设成了一个突破口。2015年，辽源市政府将纪念园建设纳入惠民实事工程，成立领导小组，统筹推进工程建设。“我们在纪念园内铺设了水泥路，在城市公路与园区主要路口架设了交通路线指示牌，开通了摆渡车，方便群众祭扫。”辽源市民政局党组书记、局长曾小娟介绍，“我们采取集中安葬、免费安葬的方式，以树代墓、以树代碑，已举行了38届集体安葬仪式。”

日前，李先生在网上看到辽源市公益树葬安葬仪式的报道后，特地从外地赶回辽源报名参加公益树葬安葬仪式，送别他已去世的妹妹和外甥。

“树葬既让亲人入土为安，又生态环保。”李先生说。

“在这片静谧的墓地上，我们种下了对亲人的思念，这里环境优雅、绿树成荫、鸟语花香...…”

“你们的专业服务，实现了老人崇尚环保、向往自然的遗愿。”

一封封感谢信和一面面锦旗被辽源市民政局珍藏起来。这不仅是群众对公益树葬的认可，更是绿色殡葬理念深入人心的见证。

死去何所道，托体同山阿。近年来，吉林省积极推行节地生态安葬，大力宣传“让逝者归于自然、为子孙后代造福”的文明理念，推出树葬、花坛葬、草坪葬、海葬等公益生态葬式，满足群众个性化、多样化的生态安葬需求。