东方七日谈

东方七日谈|AI客服为何既“不聪明”又“太聪明”

今年“五一”假期,上海市市场监管局公布投诉举报系统的受理情况,涉及经营者售后服务品质及消费履约等方面的问题占比超过五成,其中,就包括平台客服不畅或敷衍推脱、人工客服电话无法接通等问题。此外,市场监管总局发布的数据显示,2024年电商平台“智能客服”备受消费者诟

聪明 客服 外呼 七日谈 东方七日谈 2025-06-03 14:26  5

东方七日谈丨公共文化供给,抓牢“三均”标尺

夜幕降临,不同年龄、不同职业的上班族从四面八方赶去上夜校,追逐各自梦想,见证彼此收获,也亲历着上海用自己的创新意识开拓出公共文化供给的全新疆域——横向织密服务网络的同时,纵向拓展出城市公共文化供给全天候不断流,彰显社会主义现代化国际大都市在文化领域的担当作为。

夜校 标尺 七日谈 东方七日谈 均质 2025-06-03 14:26  5

东方七日谈丨尊重规律才是发展之道

真是个好消息。如今,人们早已习惯现代化的城市生活,却也担心着城市生活会不会给地球生态带来不可逆转的改变,毕竟,人类永远无法在地球上独善其身。如今,在嘉定区浏翔公路以东娄塘河段发现的小口小鳔鮈,成为该鱼类在上海的首次记录。还有崇明东滩保护区的小天鹅种群,通过持续

七日谈 东方七日谈 郊野 东滩 娄塘河 2025-06-03 14:26  6

东方七日谈丨城市的花与年轮

这是春暖花开的美景,也有2025上海国际花展锦上添花。这场史上规模最大的上海国际花展,在这个春天,用24天百余场活动连通2个主会场、5个分会场与15个城市主题节点,以全城布展带来繁花满城,处处是景、步步迷人——人们对美好生活的向往,就这样有着具象的呈现。

城市 张园 七日谈 东方七日谈 年轮 2025-06-03 14:26  7

东方七日谈|春和景明,从容自信

凡有园、有林处,都能领略满目新绿与什色花开,聚起不绝如缕的赏花休闲人群。以观樱闻名的宝山顾村公园,一年一度摩肩接踵、需要疏导车流人流的盛况如约再现。花事与人潮依旧,仔细看时,又已有了些许不同:樱花树下,带了帐篷席垫定心闲坐者多了,国潮风、妆造齐全的拍视频、直播

自信 七日谈 东方七日谈 榕榕 顾村公园 2025-04-01 15:18  8