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反转了？株洲农行发通告，病人是家属带来，不是银行强制要求到场

5月15日傍晚，就在大家还在为湖南株洲农行要求重病女子到场才能办理取款手续，导致对方死在银行一事而热议不已之时。株洲农行却突然发布了一份事件详情通告，大家在这份通告里却看到了，跟之前大家通过媒体了解到的事发经过，完全不同的一个版本！那就出现了当事人家属和事发银

银行台阶上散落的医疗缴费单，在监控画面里成为事件的重要物证。一位62岁的糖尿病重症患者，在生命的最后阶段经历了与银行规章制度的艰难交涉。这场以治病救人为初衷的奔波，最终演变成令人心碎的生死离别，也将金融机构服务规程与人道关怀的边界问题推至舆论风暴中心。

“我姑妈被家人用轮椅抬到农行去取钱看病，结果在银行里就这么走了，银行竟然还拒绝上门办理业务，是不是太不近人情了？”近日，这样一则消息在网上引起了轩然大波。网友们纷纷指责银行冷漠无情，对病重客户没有给予应有的关怀和照顾。然而，事实真的如此吗？农行株洲分行对此事做

关于网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事，5月15日，中国农业银行株洲分行回复极目新闻记者称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免

近期，网络上曝出，有储户在中国农业银行株洲田心支行办理业务时去世的消息问题，一时间，引发社会广泛关注。对此，该行相关负责人积极回应社会关切。

5月14日，湖南株洲一名网友反映，他的姑妈重病住院期间，让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，用来支付医药费，但银行工作人员要求本人到场才能办理。家属将患病老人用轮椅推到银行办理取款手续。不幸的是，患者在银行门口去世。

关于网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事，5月15日，中国农业银行株洲分行回复记者称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免传播未经

银行大厅的叫号机突然卡壳，机械女声卡在半空。穿病号服的老人瘫在轮椅上，氧气面罩随着呼吸起伏，女儿攥着存单的手沁出汗珠，指甲几乎掐进肉里。监控摄像头默默记录下这一幕：下午四点零三分，距离老人倒地还有1小时27分钟。

关于网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事，5月15日，中国农业银行株洲分行回复极目新闻记者称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免

据5月14日的网友爆料，这位客户因长期患病且偏瘫导致腿部骨折，正在医院接受治疗。其亲属试图提取其在中国农业银行湖南株洲田心支行的5万元定期存款，以便转往其他医院继续治疗，但遭遇银行方面的阻碍。亲属携带双方身份证和存单前往银行，却被工作人员告知必须本人到场。尽管

关于网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事，5月15日，中国农业银行株洲分行回复极目新闻记者称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免

5月14日，湖南株洲一名网友反映，他的姑妈重病住院期间，让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，用来支付医药费，但银行工作人员要求本人到场才能办理。家属将患病老人用轮椅推到银行办理取款手续。不幸的是，患者在银行门口去世。

关于网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事（极目新闻此前已报道），5月15日，中国农业银行株洲分行回复极目新闻记者称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以

关于网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事，5月15日，中国农业银行株洲分行回复极目新闻记者称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免