摘要：4月2日下午，市医保公共服务中心在市行政审批局政务服务直播间开展医保专场直播，以“云端宣讲+实时答疑”模式，重点解读邯郸市城镇职工基本医疗保险在职转退休业务网报操作流程，并通过弹幕互动实时解答网友个性化咨询。吸引2500人在线观看，获点赞1.5万次，互动答疑4

4月2日下午，市医保公共服务中心在市行政审批局政务服务直播间开展医保专场直播，以“云端宣讲+实时答疑”模式，重点解读邯郸市城镇职工基本医疗保险在职转退休业务网报操作流程，并通过弹幕互动实时解答网友个性化咨询。吸引2500人在线观看，获点赞1.5万次，互动答疑40余人次，取得良好反响。

本次直播围绕网报系统登录、退休信息核对、退休待遇申报、材料上传规范等关键环节，通过“屏幕共享+语音讲解”的方式，进行了全流程演示，帮助参保单位和群众直观掌握线上办理步骤。

直播过程中，工作人员就观众提出的“工龄视同认定标准”“医保视同缴费年限和实际缴费年限的区别”“灵活就业参保缴费”等高频问题，逐一耐心解答，结合政策文件和实际案例，提供针对性解决方案。互动环节持续1个多小时，以更加多元的解读形式，让医保好声音“飞入寻常百姓家”。

来源：京津冀消息通