摘要：黑龙江省林区公安局绥阳分局八里坪派出所始终以深化“公安政务服务优化年”为服务宗旨，聚焦制度创新和便利化服务，为困难群众解难题、送温暖。近日，八里坪派出所为辖区身体不便群众代办户政业务，得到群众的赞誉。

民主与法制讯（记者王立三□孙大连 通讯员凌天琪）黑龙江省林区公安局绥阳分局八里坪派出所始终以深化“公安政务服务优化年”为服务宗旨，聚焦制度创新和便利化服务，为困难群众解难题、送温暖。近日，八里坪派出所为辖区身体不便群众代办户政业务，得到群众的赞誉。

辖区民警走访中得知，家住八里坪经营所黄土山的强强（小名），是身患一级残疾的小儿麻痹患者，身份证件即将到期，因行动不便，前往户政大厅办理二代身份证十分困难。八里坪派出所了解情况后，立即开通便民高效新通道，主动前往群众家中，主动帮助身患一级残疾的小儿麻痹患者强强（小名）照取证件照片，代办户政业务。过程中民警细心体贴周到的服务，也让本来十分紧张的强强（小名），身体逐渐放松下来，脸上也浮现了开心的笑脸。过了一周的时间，新办理的身份证很快就送到了强强（小名）家中，彻底完成了此次的户政业务的代办工作，最后，手脚十分不便的强强（小名）还特意发来了长篇的感谢信，让办事民警十分感动。

“群众无小事，为民是大事”，此次上门办理身份证，不仅为人民群众解决了实际困难，体现了政务服务的体贴与温度，更彰显了绥林公安为人民群众服务的初心与担当，省林区公安局绥阳分局八里坪派出所将继续秉持为民理念，让服务更有温度，让群众更加满意。

编辑：陈亮

来源：民法黑龙江