摘要：在数字化转型浪潮中，全球企业正面临办公效率提升与跨区域协同管理的双重挑战。近年来，作为共享办公技术服务领域的领军人物，郑梁皖凭借其自主研发的“慧聚多元融合办公软著系统”、“混合办公模式灵活协作系统”及“智融多元云协办公系统”三大核心软件著作权，为跨国企业与跨地

在数字化转型浪潮中，全球企业正面临办公效率提升与跨区域协同管理的双重挑战。近年来，作为共享办公技术服务领域的领军人物，郑梁皖凭借其自主研发的“慧聚多元融合办公软著系统”、“混合办公模式灵活协作系统”及“智融多元云协办公系统”三大核心软件著作权，为跨国企业与跨地区业务提供了全新解决方案。其技术早先不仅在2021中国企业设施管理创新国际峰会、全球数字服务商座谈会引发热议，更被多家跨国企业列为数字化转型的“必选工具”。

据悉，郑梁皖的职业生涯始于对数字化协同工具的深度探索。早期，她观察到传统办公模式在资源浪费、信息孤岛及跨地区协作低效等问题，尤其是跨国企业因时差、文化差异导致的流程断裂。

举例来说，成立于1865年的嘉吉在全球业务范围内提供食品、农业、金融和工业产品及服务，业务覆盖全球70个国家和地区，也曾不可避免地面临上述问题。时任嘉吉投资（中国）有限公司中国办公室设施经理（Facility Manager of China Offices）的郑梁皖，带领团队历时5年研发，成功打造了三大系统：慧聚多元融合办公软著系统：通过模块化设计整合云文档、通讯录、项目管理等功能，实现“一键触达”的全球协作；混合办公模式灵活协作系统：支持远程与线下办公的无缝切换，结合智能工位分配与动态资源调度；智融多元云协办公系统：依托AI算法优化数据流与决策链，提供跨时区、多语言的自动化协同支持。以上技术成果在嘉吉全球共享服务中心（如南京、班加罗尔等）应用，成功解决了以上资源浪费、信息鼓捣、跨时区协作低效等严重影响跨国业务的问题，比如此前因时差导致的国际采购与亚洲销售团队信息延迟（平均8小时）等痛点问题。通过以上技术成果应用，嘉吉区块链存证功能使合同签署效率提升90%，纠纷率下降60%；智能翻译模块支持中、英、西、葡等多语言实时转换，全球工厂与中国客户的谈判周期从14天缩短至3天；嘉吉2022年全球供应链协同效率提升37%，异常事件响应速度提高5倍。

据介绍，慧聚多元融合办公软著系统致力于打破信息孤岛，构建全域协同网络。其具备多个功能亮点，包括智能会议管理（集成视频会议、实时翻译、议程同步功能，支持跨国团队“零时差”沟通）、云文档与权限管理（基于区块链技术实现文档加密与多层次权限控制，确保跨国业务数据安全）及资源动态调配（根据企业需求智能分配办公空间与设备，降低30%以上固定成本）。该软件系统用在嘉吉的全球业务中，通过该系统整合全球研发中心的资源，项目交付周期缩短40%。

混合办公模式灵活协作系统是弹性化办公的“中枢神经”。该系统实现了工位智能调度（通过物联网传感器实时监测工位使用率，动态调整空间布局）、远程协作增强及跨平台兼容性（支持与主流ERP、CRM系统无缝对接，避免数据迁移成本）的技术突破。而嘉吉通过该系统的应用，员工离职率下降近30%（高于行业均值15%），关键岗位保留率提升40%，运营成本每年降低多达600万元。而且相较同类系统，嘉吉的能源消耗降低了27%。

“智融多元云协办公系统——AI驱动的决策优化引擎”与现有技术相比，其核心算法更具行业领先性，实现了诸多突破，包括智能流程自动化（IPA）——可以自动识别冗余流程并生成优化方案（如报销审批时间从3天缩短至2小时）、跨文化协作支持（可分析不同地区员工的工作习惯，生成个性化协作建议）及风险预警与合规管理。该系统内嵌全球187个国家及地区的农产品进出口法规数据库。该系统在嘉吉全球70多个国家和地区广泛应用，年均规避合规风险损失超1亿美金以上。

上述共享办公解决方案，不仅在技术上实现了革新，更是全球化背景下企业协作模式的范式转变。其三大系统以“灵活性、安全性、智能化”为核心，正在重塑跨国企业的运营基因。在中国企业设施管理创新国际峰会、全球数字服务商座谈会等国际会议交流中，郑梁皖更是以“混合办公、灵活办公：重构全球生产力“为核心，演示了三大系统如何助力企业应对疫情后的办公变革，她提出的”四维协同模型“（空间、数据、文化、流程）被多家跨国企业高管称为新技术时代的“办公指南”。

正如郑梁皖所言：“未来的办公没有边界，我们的使命是为每一家企业装上‘全球协作的翅膀‘。’“在这场无声的办公“革命”中，郑梁皖与她的团队正以创新为笔，书写着数字时代的企业协同故事，不仅促使传统企业的地理边界逐渐消融，更为全球化4.0时代提供了“技术型基础设施”。（董倩）

来源：环球网海外看中国