摘要：就在昨天（5月3日），“零售超市天花板”胖东来的创始人于东来突然将抖音账号私密，并且重磅宣布：
于东来忍无可忍，发出“退网威胁”
作者 I 清清
报道 I 电商天下
于东来震怒 发出退网威胁
五一假期余额告急，但胖东来和于东来，或许比大家还急。
就在昨天（5月3日），“零售超市天花板”胖东来的创始人于东来突然将抖音账号私密，并且重磅宣布：
“我会主动关闭或者永远离开胖东来这个企业！”
图源：于东来抖音
如此“极端”的言行瞬间引爆了舆论，很快，于东来与胖东来的名字便冲上了热搜。
显然，能让于东来“气到退网”，事情绝对没有看上去那么简单。
事情起源于4月初，抖音坐拥27万粉丝的玉石博主“柴怼怼”连发多条视频，高调狙击胖东来“割韭菜”。
视频中，柴怼怼晒出对比图，声称“胖东来商超的目的是引流，引流高端群体去买玉”“以低成本玉石获取百倍暴利”。
甚至质疑其“组织水军造神”以掩盖真实盈利模式。
这些极具煽动性的言论迅速发酵，让#胖东来卖玉暴利#的话题冲上热搜，在柴怼怼的介绍之下，评论区不乏质疑声：
“原来胖东来的真诚都是人设？”“怪不得员工工资高，羊毛出在羊身上！”
而面对这记“贴脸开大”，胖东来的反应也十分迅速。
4月8日，胖东来官方甩出一份“打脸”报告：
和田玉品类一季度销售额仅2190万元，毛利率20%，占集团总营收的0.34%，“主要利润靠玉石”的说法纯属无稽之谈；
同时亮出财报：2025年前三个月集团总销售额62.7亿元，超市业务贡献26亿元，珠宝业务净利润仅2583万元——“暴利论”不攻自破。
甚至在4月30日，胖东来还公布了起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”的案件受理通知书，并公开了胖东来珠宝部“和田玉”的定价标准和毛利率：
钻石、宝石、翡翠、和田玉、珍珠等珠宝产品毛利率按价格划分为两档，10万元以上毛利率为15%，10万元以下毛利率为20%，珠宝部商品综合毛利率为15%-16%。
图源：胖东来
然而，面对胖东来的自证，柴怼怼非但没有见好就收，更是发起了二次进攻，声称：“有本事公开所有经营数据！”
真正的“核爆点”出现在五一假期。
5月2日，一向以“佛系老板”形象示人的于东来突然在抖音连发五条动态回应柴怼怼事件，言辞激烈。
甚至表示，如果不让柴怼怼这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有的处罚，“我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业！”
图源：于东来抖音
随后又秒删视频，将账号设为私密状态，留下一地鸡毛。
对此，博主柴怼怼依旧选择硬刚到底，火上浇油地喊话于东来称：
“你离开胖东来、胖东来关闭之前把所有的青海料、俄料给人退了，把你们卖出去的那些垃圾东西，几百卖几万卖几千的东西给人退了……”
图源：柴怼怼抖音
网红的不依不饶让于东来忍无可忍，最终，他再次发布视频表示：
“胖东来所有的都是可以公开的、随时欢迎各个方面的调查！……时间会是最好的答案！善良如此艰难远非我想象！”
抖音终于出手 柴怼怼遭封杀
在于东来气到“退网”的不久之后，抖音的处置措施终于为这场闹剧按下了暂停键。
5月3日晚，@抖音黑板报发布公告：根据《民法典》和平台规则，下架“柴怼怼”29条涉嫌侵权视频，限制其投稿权限一个月。
同时也表明：“若法院判决内容不侵权，可申诉解除处罚”。
图源：抖音黑板报
这一“快刀斩乱麻”的操作，被网友调侃为“平台求生欲拉满”——既回应了于东来对“平台纵容”的指责，又保留了“以司法结果为准”的退路。
但细看处置逻辑，平台的态度实则耐人寻味。
根据公告，抖音在接到胖东来投诉后，曾要求补充“利润靠玉石”等指控的驳斥证据，直到5月3日下午才完成审核下架。
这种“先补证据再处理”的流程，暴露出平台在“企业维权”与“言论自由”之间的权衡困境：
若偏向企业，可能被批“打压批评”；若放任争议，又可能卷入法律纠纷。
而当事情发展到这一地步，抖音显然无法继续保持沉默。
截至发稿，博主柴怼怼的账号已经被禁止关注，也被禁止发布作品，与柴怼怼相关的仿冒账号一度趁机冒头，但不少很快就被平台封禁。
图源：柴怼怼抖音
与此同时，胖东来的法律重拳也早已悄然布局。
前文提到，胖东来已然动用法律武器，而许昌中院也对“柴怼怼商业诋毁案”立案，追偿金额不低于500万元。
这场诉讼的胜负，或将重新定义“网络打假”的边界：是企业用财报“自证清白”就够了，还是博主必须为“质疑性言论”承担举证责任？
答案尚未揭晓，但胖东来的“司法+公关”组合拳，已然给所有企业上了一课：
在谣言面前，沉默是金不如重拳出击。
值得玩味的是，流量在这场混战中展现了它的“双面性”。
柴怼怼凭借“打假胖东来”的剧本收割关注，近90天直播带货销售额达50万-75万元，但账号被封禁后，粉丝迅速分流，对其的谩骂铺天盖地。
图源：21世纪经济报道
而胖东来虽以“受害者”形象博得同情，但于东来的“退圈威胁”亦被部分网友视为“道德绑架”：“用关店要挟公众，是不是玩不起？”
在电商天下看来，无论这场纷争的结果如何，都已然没有赢家，只有流量的短暂狂欢与品牌声誉的持久损耗。
“玉石门”终将平息，但这场风波留给胖东来与行业的思考远未结束。
胖东来的案例证明，再坚固的“线下口碑”也可能被一条爆款视频击穿，但这不意味着企业要屈服于流量风口。
相反，它需要更主动的透明化运营：
实时公开关键数据、开放供应链溯源、甚至邀请第三方“找茬”——用“真金不怕火炼”的底气，把质疑者变成见证者。
归根结底，胖东来能让人驱车几百公里打卡的秘诀，从来不只是货架上的商品，而是那份“把顾客当人”的真诚。
于东来的“退圈威胁”或许冲动，但这份“容不得沙子”的较真，何尝不是胖东来崛起的初心？
未来的零售战场，流量会褪去，法律会裁决，但最终留在消费者心里的，永远是那一句：
“这里的每一块玉，都经得起放大镜的考验。”
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来源：常州焦点