摘要:这个五一假期,零售领域的新星胖东来突然陷入舆论的漩涡。其创始人于东来果断发声,他表示:“若不对造谣者追责到底,将毫不犹豫地关闭胖东来!”这一声明立刻引发全网热议。一家年销售额高达200亿、员工月薪均过万的商业巨头,竟然面临一位仅有20万粉丝的小网红的严峻挑战?
这个五一假期,零售领域的新星胖东来突然陷入舆论的漩涡。其创始人于东来果断发声,他表示:“若不对造谣者追责到底,将毫不犹豫地关闭胖东来!”这一声明立刻引发全网热议。一家年销售额高达200亿、员工月薪均过万的商业巨头,竟然面临一位仅有20万粉丝的小网红的严峻挑战?在这起玉石纠纷的背后,究竟隐藏着哪些未知的秘密?
4月5日,抖音博主“柴怼怼”发布视频,直指胖东来的盈利疑云:“超市盈利寥寥,实则依赖玉石高额利润!区区几百元的石块,竟敢炒至数万元,以此手段误导消费者!”在视频中,她手持检测报告,情绪激动地向粉丝呼吁:“切勿轻信!”
胖东来公司迅速回应外界质疑。4月8日,公布了一份详尽的财务报告:在第一季度,珠宝产品的毛利率保持在15%至16%的区间,而和田玉产品的毛利率更是仅有20%,显著低于行业普遍的30%-50%水平。“对于价值10万元以上的珠宝,我们承诺只保留15%的利润,如果您感到不满,我们支持随时退货。”尽管如此,网民们对此并不信服,接连发声质疑:“单是口头宣称低价不合理,必须拿出确凿证据来!”
4月30日,双方矛盾彻底激化。胖东来公司毅然递交诉状,将“柴怼怼”提起上诉,索赔五百万元,法院迅速启动程序,受理案件并立案。意外的是,柴怼怼却展现出更为强硬的态度:“若真具备勇气,不妨将庭审过程直播,供应链和税务资料全面公开!”五一假期期间,于东来连续发布五段视频,激烈地进行反驳,并最终坚决地宣称:“如不严惩造谣者,我将即刻停业,言出必行,决不食言!”
讽刺的是,胖东来最新发布的4月份业绩报告显示其销售额飙升至17.49亿,年累计销售额更是冲破了80亿大关!在这份豪华的成绩单中,超市业务板块贡献了44亿,而小小的茶叶业务也实现了3.6亿的销售额。员工的平均月薪更是高达9886元,店长的年薪几乎接近百万,使得这家公司成为了众人羡慕的目标——“别人家的公司”。但是,这幅完美无瑕的企业形象却像一把锋利的双刃剑,去年67%的负面评价竟然是因为“服务过于周到而被怀疑为作秀”,更令人震惊的是,一起涉及8元擀面皮的事件竟然导致了高达800万的赔偿。
“柴怼怼”站出来真的是为消费者谋福利吗?根据最新披露的数据,他在过去三个月的直播带货中,销售额累计已达到50至75万元,尤其引人注目的是那款定价19800元的新疆和田玉手镯。争议爆发之际,他的直播间关注度也急剧增加。这种情况不禁让人怀疑,所谓的“打假”行动,是否只是一种为了吸引关注和盈利而上演的剧本剧。
其实此类事件并不少见,知名企业往往具备天然的吸引流量,一旦被选为攻击对象,维权视频便能迅速引爆公众舆论的敏感神经。遗憾的是,胖东来不幸沦为“典型的受害者”——遭受的攻击越加激烈,其引起的关注反而愈发升温。但是,法律绝对不会对恶意诽谤行为听之任之。5月4日,抖音对“柴怼怼”账号采取了封禁措施,29条视频被移除,这场闹剧终于落下了帷幕。
胖东来的传奇故事,绘就了我国零售行业发展的生动画卷。它的起伏跌宕,始终与名声的兴衰紧密交织。在网红经济的浪潮中,“打假”已转化为一种商业战术,企业不仅需展现其诚信的一面,更需构筑起一道坚固的商业风险防线。正如网民所感叹:“就算东来决定闭门谢客,对诚信企业的坚守却始终如一。”在这片好坏交织的市场废墟之中,或许正默默铺展着零售行业变革的新篇章。
谣言止于智者,网络不是法外之地,对此你们怎么看呢?欢迎大家评论区留言!
来源:暖心正能量